Skadad paket

Produkten har anlänt till dig skadad? Oroa dig inte - vi hjälper dig.

Här är några steg som tillsammans med ditt stöd kommer att hjälpa oss att snabbt lösa detta problem:

1. Om du har skrivit en skaderapport med budfirman, vänligen skicka en bild av den till vår e-postadress: [email protected], så kommer vår konsult att påbörja den snabbast möjliga processen för byte/ersättning av en ny enhet etc.

2. Om du inte har skrivit en skaderapport vid mottagandet av paketet eller om du har tagit emot paketet från ett skåp "utan anmärkning", ber vi dig vänligen att anmäla detta till budfirmans kundtjänst så att vi kan påbörja reklamationsprocessen - skaderapporten eller annan information från transportören som du får senare kan du skicka till oss via e-post, så att vi kan börja agera och informera dig om nästa steg så snart som möjligt.

3. Om budfirman skapar några problem - oroa dig inte, skicka ett e-postmeddelande till oss med en bild av den skadade produkten samt (om du fortfarande har det) dess förpackning - som svar kommer vår konsult att föreslå den snabbaste och bästa lösningen.

Vi strävar efter att hantera ovanstående uppgifter så noggrant som möjligt och att lösa alla ärenden ärligt, snabbt och grundligt.




Endast din tillfredsställelse ger oss tillfredsställelse, så om det skulle hända något misstag, ge oss chansen att rätta till det.