Правила и политика конфиденциальности

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий Регламент регулирует вопросы, касающиеся использования Интернет-магазина аквариумистики. Aquario доступного по адресу http:// www.aquario.pl 

Оператором Интернет-магазина аквариумистики Aquario - Продавцом является DMR Group Poland Роберт Мация. Sp.k. с офисом в Катовицах, по адресу: ул. Возняка 42, 40-389 Катовице, ИНН: 954-280-76-95, тел.: +48 32 446-10-20

Все цены, представленные на веб-сайте http://www.aquario.pl Указанные суммы представлены в польских злотых (PLN) и включают налог на добавленную стоимость (НДС).

Покупателем может быть Потребитель, то есть физическое лицо, совершающее правовые действия, не связанные напрямую с его предпринимательской или профессиональной деятельностью, или Предприниматель, то есть лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в смысле закона от 2 июля 2004 года о свободе предпринимательской деятельности (единый текст: Законодательный вестник 2010 года, № 220, позиция 1447 с последующими изменениями).

ВИД, ОБЪЕМ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГЫ ЭЛЕКТРОННЫМ СПОСОБОМ

Интернет-магазин Aquario ведет продажу товаров через веб-сайт, доступный по адресу http:// www.aquario.pl

Заказы выполняются на территории Польши, а также за её пределами. Продукты, купленные в интернет-магазине Aquario доставляются к Покупателю через транспортную компанию GLS Poland sp. o.o. или Почты Польской. Есть возможность отслеживания курьерской посылки и контроля состояния выполнения заказа на сайте компании грузоперевозок GLS Польша.

Технические требования, необходимые для работы с информационно-телекоммуникационной системой: - веб-браузер: Internet Explorer версии не ниже 8.0, Mozilla FireFox версии не ниже 3.6, Chrome версии не ниже 7 или Opera версии не ниже 10, - включённая поддержка Java Script - активный адрес электронной почты.

РЕГИСТРАЦИЯ ИЛИ ПОКУПКИ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ

Покупка в интернет-магазине Aquario Можно сделать без регистрации, т.е. без создания индивидуального пользовательского аккаунта, или с регистрацией, т.е. с созданием индивидуального пользовательского аккаунта.

Чтобы совершить покупку без регистрации, после выбора продукта и отметки опции «В корзину» нужно заполнить форму с данными, которые находятся под информацией «Не хочу создавать аккаунт, хочу сделать быструю покупку». Данные, которые необходимо указать обязательно: адрес электронной почты, имя и фамилия, адрес доставки и номер контактного телефона.

Чтобы создать индивидуальную учетную запись пользователя, необходимо нажать на кнопку, расположенную на веб-сайте. www.aquario.pl вкладку "Регистрация", указать свой адрес электронной почты и нажать на кнопку «Зарегистрироваться» или после выбора продукта и отметки опции «В корзину» и после указания адреса электронной почты нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Для регистрации необходимо: указать помимо адреса электронной почты также личные данные, адресные данные, установить собственный пароль, указать контактный номер телефона и сокращение адреса, с помощью которого пользователь будет его выбирать.

Пользователь, имеющий индивидуальную учетную запись, может пользоваться услугами магазина в любое время, войдя в систему. Для входа необходимо нажать на вкладку «Регистрация» или «Моя учетная запись», ввести в форме адрес электронной почты и пароль к учетной записи, а затем нажать кнопку «Войти». Учетная запись станет активной. Также можно войти в систему позже, то есть после выбора продукта и отметки опции «В корзину», можно ввести свой адрес электронной почты и пароль к учетной записи и нажать кнопку «Войти», которая находится под вопросом «Уже зарегистрированы?»

ЗАКАЗЫ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ

Заказы, сделанные через веб-сайт Aquario Можно подавать заявки 24 часа в сутки.

Оформление заказа состоит из следующих действий:
- из товаров, представленных на веб-сайте www.aquario.pl, необходимо выбрать нужный и отметить опцию «В корзину»,
- затем просим выбрать способ получения или доставки товара, т.е. личный прием, курьером или через Почту Польскую,
- в зависимости от выбора способа получения или доставки товара, далее необходимо выбрать метод оплаты, т.е. стандартный перевод, оплата при получении, оплата наложенным платежом, оплата кредитной картой Visa или Mastercard через PayPal, а также картой или быстрым переводом и подтвердить заказ.

После оформления заказа, в течение 24 часов (в рабочие дни, т.е. с понедельника по пятницу), Покупатель получит по электронной почте или по телефону подтверждение о приеме заказа.

Исполнение заказа (включая доставку товара) произойдет в срок от 24 часов, максимум до 14 рабочих дней с момента подтверждения принятия заказа с оплатой наложенным платежом или зачисления платежа на расчетный счет Продавца в случае оплаты по банковскому переводу.

Цена за единицу Товара, указанная в Интернет-магазине, может отличаться от цены за единицу того же Товара, если бы он был приобретен непосредственно, физически у Продавца в его торговой точке. Для целей Договора купли-продажи будет применяться цена, указанная в Интернет-магазине.

Пользователь может оплатить цену за Товар одним из способов, доступных в Интернет-магазине, или – в случае выбора опции «Личное получение» – одним из способов, доступных в стационарном магазине, либо в случае выбора «оплаты при получении» – способом, предусмотренным при получении Товара.

ПЛАТЕЖИ

В интернет-магазине Aquario Оплатить заказанные товары можно следующим образом:
- переводом на банковский счет Продавца, а именно DMR Group Poland Роберт Мачей. Sp.k. ул. Возняка 42, 40-389 Катовице, номер банковского счета: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, в заголовке перевода, пожалуйста, укажите номер заказа.
- оплатить при получении товара, при так называемых отправках наложенным платежом
- оплатить в стационарном магазине при личном получении
- быстрым переводом PayNow
- платежной картой: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

Продавец выставляет счета-фактуры на НДС по явному запросу Покупателя. Покупатель, выбрав продукт и отметив опцию «В корзину», должен указать, что требует выставления счета-фактуры на НДС. Предприниматель заполняет форму с данными: названием компании, местом нахождения компании и указывает номер НДС.

Субъектом, предоставляющим услуги по обработке онлайн-платежей с использованием карт, является Blue Media. S.A.

СТОИМОСТИ И СПОСОБ ДОСТАВКИ

Покупатель может выбрать способ доставки товара из следующих возможностей:
- Почта Польская (приоритетная или экономическая посылка)
Стандартно почта доставляет приоритетные отправления в течение 1-3 рабочих дней с момента отправки посылки.
- Курьер GLS
98,8% отправлений, отправляемых курьерской компанией, доставляется клиенту в течение 24 часов с момента отправки. Все отправления, отправляемые GLS, стандартно застрахованы. Отправление можно отслеживать, указав номер накладной на сайте: http://www.gls-poland.com. На этой странице также находятся контактные данные отдельных отделений компании GLS в Польше.
- Личный прием в магазине (ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице)

Стоимость доставки зависит от типа доставки. Подробное описание затрат можно найти во вкладке «Доставка» на главной странице магазина.
Бесплатная доставка не распространяется на палетные отправления.

УСЛОВИЯ ОТКАЗА И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

В соответствии с законом от 2 марта 2000 года о защите некоторых прав потребителей и о ответственности за ущерб, причиненный опасным продуктом (Дневник законов 2000 года, № 22, поз. 271 с последующими изменениями) и законом от 30 мая 2014 года о правах потребителей. Пользователь, являющийся потребителем, имеет право отказаться от договора купли-продажи без указания причин в течение 14 календарных дней с момента доставки товара. Для соблюдения срока достаточно отправить письменное заявление до истечения срока.

В случае, если Потребитель воспользуется правом на отказ от договора, договор считается не заключённым, и Потребитель освобождается от всех обязательств. То, что стороны предоставили, подлежит возврату в неизменном состоянии, если только изменение было необходимо в пределах обычного управления. Потребитель обязан вернуть товар незамедлительно, то есть в срок не более 14 дней по адресу интернет-магазина в неизменном состоянии, если только изменение было необходимо в пределах обычного управления.

Возврат расходов, понесенных Покупателем в связи с отказом от договора, будет произведен незамедлительно, то есть в срок не превышающий 14 дней, почтовым переводом на адрес, указанный Покупателем, или переводом на указанный Пользователем банковский счет.

Право на отказ от договора купли-продажи, заключенного на расстоянии, о котором упоминается выше, не предоставляется Покупателю в случае, если он совершает покупку как Предприниматель, осуществляющий хозяйственную деятельность.

Если клиент не заберет заказанный аквариум в течение 60 дней с момента его изготовления, магазин имеет право передать его на утилизацию. В этом случае внесенный аванс теряется и используется для покрытия затрат на производство аквариума и обслуживание заказа. Клиент может отказаться от заказа до начала производства аквариума, однако в этом случае магазин имеет право удержать расходы, связанные с подготовкой проекта и закупкой материалов.

РЕКЛАМАЦИИ

Каждый товар, приобретенный в Магазине, подлежит гарантии производителя. Гарантия производителя не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Покупателя в случае несоответствия товара договору.

Жалобы можно подавать в любой форме, в том числе через:
- отправить жалобу на адрес электронной почты: [email protected]
- отправка жалобы по почте по адресу местонахождения Продавца: DMR Group Poland Роберт Мачей. Sp.k.. ул. Возняка 42, 40-389 Катовице

Рекламация будет рассмотрена в течение 14 дней с даты доставки товара, за счет Продавца.

Если товар не соответствует договору, Покупатель может потребовать приведения его в состояние, соответствующее договору, путем бесплатного ремонта или обмена на новый, если только ремонт или обмен невозможны или требуют чрезмерных затрат.

Если Покупатель, по причинам, указанным в пункте 4, не может требовать ремонта или замены, или если Продавец не сможет удовлетворить такое требование в разумный срок, или если ремонт или замена причинят Покупателю значительные неудобства, он имеет право требовать соответствующего снижения цены или отказаться от договора; от договора нельзя отказаться, если несоответствие товара договору является несущественным.

Несоответствие товара договору

1. Товар соответствует договору, если в частности соответствуют договору его:
a) описание, тип, количество, качество, полнота и функциональность, а в отношении товаров с цифровыми элементами – также совместимость, интероперабельность и доступность обновлений;
b) пригодность для особой цели, для которой она необходима Потребителю, о которой Потребитель уведомил Продавца не позднее момента заключения договора и которую Продавец принял.
2. Кроме того, Товар, чтобы считаться соответствующим договору, должен:
a) подходить для целей, для которых обычно используется Товар такого рода, с учетом действующих законодательных норм, технических стандартов или хороших практик;
b) выступать в таком количестве и иметь такие характеристики, включая Долговечность и безопасность, а в отношении Товаров с цифровыми элементами – также функциональность и совместимость, которые являются типичными для Товара такого рода и которых Потребитель может разумно ожидать, принимая во внимание характер Товара и публичное обещание, данное Продавцом, его правопреемниками или лицами, действующими от их имени, в частности в рекламе или на ярлыке, если только Продавец не докажет, что:
a. он не знал о данном публичном заявлении и, оценивая разумно, не мог о нем знать;
b. перед заключением договора публичное заявление было исправлено с соблюдением условий и формы, в которых было сделано публичное заявление, или аналогичным образом;
c. публичное обещание не повлияло на решение Потребителя о заключении договора.
c) быть доставленным с упаковкой, аксессуарами и инструкциями, которые Потребитель может разумно ожидать;
d) быть такого же качества, как образец или модель, которые Продавец предоставил Покупателю до заключения договора, и соответствовать описанию такого образца или такой модели.
3. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара договору в том объеме, о котором говорится в §7 п. 2, если Потребитель не позднее момента заключения договора был явно проинформирован о том, что конкретная характеристика Товара отклоняется от требований соответствия договору, определенных в §7 п. 2, и явно и отдельно принял отсутствие конкретной характеристики Товара.
4.Sprzedawca несет ответственность за несоответствие Товара договору, возникшее в результате неправильной установки Товара, если:
a) оно было проведено Продавцом или под его ответственность;
b) Неправильная установка, проведенная потребителем, была вызвана ошибками в инструкции, предоставленной предприятием или третьим лицом.
5. Продавец несет ответственность за несоответствие Товара договору, существующее на момент его доставки и выявленное в течение двух лет с этого момента, если только срок годности Товара, установленный Продавцом, его правопреемниками или лицами, действующими от их имени, не является более длительным. Предполагается, что несоответствие Товара договору, которое выявилось до истечения двух лет с момента доставки товара, существовало на момент его доставки, если не будет доказано иное или это предположение невозможно согласовать со спецификой Товара или характером несоответствия Товара договору.
6. Продавец не может ссылаться на истечение срока для установления несоответствия Товара договору, указанного в §7 п. 5, если это несоответствие было им намеренно скрыто.
7. Если Товар не соответствует договору, Потребитель может требовать его исправления или обмена.
8. Продавец может произвести обмен, если Потребитель требует ремонта, или Продавец может произвести ремонт, если Потребитель требует обмена, если приведение Товара в соответствие с договором выбранным Потребителем способом невозможно или потребовало бы чрезмерных затрат для Продавца. Если ремонт и обмен невозможны или потребовали бы чрезмерных затрат для Продавца, он может отказать в приведении товара в соответствие с договором.
9. При оценке чрезмерности затрат для Продавца учитываются все обстоятельства дела, в частности, значение несоответствия Товара договору, стоимость Товара, соответствующего договору, а также чрезмерные неудобства для Потребителя, возникшие в результате изменения способа приведения Товара в соответствие с договором.
10. Продавец производит ремонт или замену в разумные сроки с момента, когда Продавец был уведомлён Потребителем о несоответствии товара договору, и без чрезмерных неудобств для Потребителя, принимая во внимание специфику Товара и цель, с которой Потребитель его приобрёл. Расходы на ремонт или замену, включая в частности расходы на почтовые услуги, транспортировку, рабочую силу и материалы, несёт Продавец.
11. Потребитель предоставляет Продавцу Товар, подлежащий ремонту или обмену. Продавец забирает Товар у Потребителя за свой счет.
12. Если Товар был установлен до выявления несоответствия Товара договору, Продавец демонтирует товар и устанавливает его снова после проведения ремонта или замены, или поручает выполнение этих действий за свой счет.
13. Потребитель не обязан платить за обычное использование Товара, который затем был обменян.
14. Если Товар не соответствует договору, Потребитель может сделать заявление о снижении цены или отказаться от договора, если:
a) Продавец отказался привести Товар в соответствие с договором в соответствии с вышеизложенным;
b) Продавец не привел Товар в соответствие с договором в соответствии с §7 п. 12 выше;
c) несоответствие Товара договору все еще имеет место, несмотря на то, что Продавец пытался привести Товар в соответствие с договором;
d) несоответствие Товара договору является настолько существенным, что обосновывает снижение цены или отказ от договора без предварительного использования средств защиты, указанных в §7 п. 12 выше;
e) из заявления Продавца или обстоятельств явно следует, что он не приведет Товар в соответствие с договором в разумный срок или без чрезмерных неудобств для Потребителя.
15. Все жалобы, связанные с Товаром или исполнением Договора купли-продажи, Клиент может направлять в письменной форме по адресу Продавца.
16. Продавец обязан ответить на жалобу потребителя в течение 14 дней с момента ее получения.
17. Продавец возвращает Потребителю суммы, причитающиеся из-за реализации права на снижение цены, незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления Потребителя о снижении цены.
18. Потребитель не может отказаться от договора, если несоответствие Товара договору является несущественным. Предполагается, что несоответствие Товара договору является существенным.
19. Если несоответствие с договором касается лишь некоторых Товаров, поставленных на основании договора, Потребитель может отказаться от договора только в отношении этих Товаров, а также в отношении других Товаров, приобретённых Потребителем вместе с Товарами, не соответствующими договору, если неразумно ожидать, что Потребитель согласится оставить только Товары, соответствующие договору.
20. В случае расторжения договора Потребитель незамедлительно возвращает Товар Продавцу за его счет. Продавец возвращает Потребителю цену незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения Товара или доказательства его возврата.
21. Продавец возвращает цену с использованием того же способа оплаты, который использовал Потребитель, если только Потребитель явно не согласился на другой способ возврата, который не влечет для него никаких расходов.
22. Продавец не использует внесудебное разрешение споров, упомянутое в законе от 23 сентября 2016 года о внесудебном разрешении потребительских споров.

ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Администратором персональных данных является Оператор интернет-магазина. Aquario, который осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с положениями Закона от 29 августа 1997 года о защите персональных данных (т. ед. Dz.U. с 2002 года, № 101, п. 926 с изменениями) и закона от 18 июля 2002 года о предоставлении услуг по электронной почте (Сборник законов № 144, п. 1204 с изменениями).

Оператор магазина собирает только те данные, которые необходимы для надлежащего предоставления предлагаемых услуг.

Пользователь дает согласие на передачу своих личных данных третьим лицам исключительно в целях и в объеме, необходимом для правильного выполнения услуг, предоставляемых на основании Правил. Настоящее согласие включает, в частности, передачу данных почтовым операторам, компании-посреднику в заказе курьерских услуг, курьерским компаниям и сервисам, обрабатывающим интернет-платежи, с целью авторизации платежа на условиях, определенных правилами использования услуг этих сервисов.

Пользователь подтверждает правильность данных, содержащихся в регистрационной форме.

Постановление пункта 4 применяется соответственно в случае подачи заказа без регистрации.

Предоставление данных в регистрационной форме или в форме заказа товара без регистрации необходимо для оказания услуг в электронном виде.

Личные данные Пользователей защищены законодательством. Эти данные особенно защищены и обеспечены от доступа неуполномоченных лиц.

Оператор Магазина не будет предоставлять каким-либо другим образом, кроме как в соответствии с целью деятельности Магазина и объемом предоставленного согласия, и заявлениями, информацией и данными о Пользователях каким-либо третьим лицам без законных оснований, обязывающих Оператора Магазина на такие действия.

Оператор магазина обеспечивает Пользователям реализацию прав, вытекающих из закона о защите персональных данных, в частности, Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, а также право на их изменение, исправление и требование об их удалении.

Пользователь имеет право требовать дополнения, обновления, исправления, временной или постоянной приостановки их обработки или удаления данных из системы Магазина.

Пользователь может подать соответствующий запрос в этой области в любой форме, в том числе через:
- отправка заявки на адрес электронной почты: склад@aquario.pl
- отправка заявки по почте на адрес местонахождения Продавца: DMR Group Poland Роберт Мачей. Sp.k.ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице

Оператор Магазина по запросу Пользователя предоставляет письменную информацию о правах, принадлежащих Пользователю, а также предоставляет всю информацию, связанную с осуществляемым Пользователем контролем обработки его персональных данных. Отказ Оператора Магазина в предоставлении информации может происходить исключительно в тех случаях, когда предоставление информации могло бы привести к:
- раскрытие сообщений, содержащих служебную информацию,
- угроза для обороноспособности или безопасности государства, жизни и здоровья людей или безопасности и общественного порядка,
- угроза основным экономическим или финансовым интересам государства,
- существенное нарушение личных прав лиц, данные которых касаются, или других лиц.

Использование права на удаление своих данных из системы Магазина равносильно отказу Пользователя и прекращению договора о предоставлении услуг в электронной форме. С удалением учетной записи Пользователя Оператор Магазина навсегда удалит данные Пользователя и таким образом прекратит обработку персональных данных Пользователя.

ПОЛИТИКА COOKIE

- Политика в отношении файлов cookie
Данный сервис не собирает автоматически никакой информации, за исключением информации, содержащейся в файлах cookies. Используя страницы данного сервиса, вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с приведенной ниже политикой. Если вы не согласны с использованием cookies нашим сервисом, вы должны изменить настройки вашего браузера соответствующим образом или отказаться от использования страниц этого сайта.
- Что такое куки?
Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются и хранятся на компьютере, планшете, смартфоне или другом конечном устройстве в момент, когда пользователь посещает различные страницы в интернете. Cookie обычно содержит: название веб-страницы, откуда оно пришло, "срок жизни" (время его существования), а также сгенерированный случайным образом уникальный номер, который используется для идентификации браузера, через который происходит соединение с веб-страницей.
- Для чего используются cookies?
На этом сайте файлы cookie используются для: поддержания сессии пользователя сервиса (после входа в систему), что позволяет избежать повторного входа на каждой подстранице сервиса; сбора анонимной, агрегированной статистики, которая позволяет создателям этого сайта понять, как используются страницы сервиса и помогает улучшать их функциональность и содержание; упрощения использования сервиса.
- Как долго данные хранятся в cookies?
На страницах сервиса используются два типа cookies: сессионные – остаются на конечном устройстве пользователя до окончания сессии в сервисе, постоянные – остаются на устройстве пользователя до момента их удаления или до окончания срока их действия.
- Типы файлов cookie, используемых в рамках сервиса:
необходимые - обеспечивают правильное функционирование страниц сервиса,
производительные - собирают информацию о способе использования страниц сервиса
функциональные - запоминают настройки и персонализацию интерфейса пользователя, например, язык страницы
 

ИЗМЕНЕНИЕ НАСТРОЕК ФАЙЛОВ COOKIE

Google Chrome - По умолчанию настройки браузера Chrome позволяют сохранять файлы cookie. Чтобы изменить эти настройки, необходимо: Выбрать меню Настройки Google Chrome и нажать на вкладку Настройки. Нажать Показать дополнительные настройки внизу страницы. В опциях Конфиденциальность выбрать Настройки контента. Выбрать желаемые настройки. Для ввода специальных настроек для конкретного сервиса нажать на Управление исключениями и выбрать желаемые настройки для конкретных сайтов. Подтвердить изменения, нажав кнопку Готово.
Mozilla FireFox - По умолчанию настройки браузера FireFox позволяют хранить файлы cookie. Чтобы изменить эти настройки, необходимо: выбрать в меню "Инструменты" (в других версиях: нажать кнопку Firefox) и выбрать "Настройки". На вкладке "Конфиденциальность" выбрать желаемые настройки. Для внесения специальных настроек для конкретного сайта нужно нажать "Исключения" и выбрать собственные настройки для выбранных сайтов. Подтвердить изменения, нажав кнопку "ОК".
Опера - По умолчанию настройки браузера Opera позволяют хранить файлы cookie. Для изменения этих настроек необходимо: Нажать на «Настройки», выбрать опцию «Дополнительно», а затем «Файлы cookie». Выбрать нужные настройки. Чтобы ввести специальные настройки для конкретного сайта, нужно зайти на выбранную веб-страницу, щелкнуть правой кнопкой мыши, выбрать команду «Настройки для сайтов» и перейти на вкладку «Файлы cookie», а затем ввести желаемые настройки. Подтвердить изменения, нажав кнопку «ОК».
Microsoft Internet Explorer - Настройки браузера Microsoft Internet Explorer по умолчанию позволяют сохранять файлы cookie, но блокируют файлы, которые могут поступать с сайтов, не придерживающихся политики конфиденциальности. Чтобы изменить настройки, необходимо: В меню "Сервис" выбрать "Свойства обозревателя". Выбрать вкладку "Конфиденциальность". С помощью ползунка установить желаемый уровень настроек (максимальный полностью блокирует файлы cookie, минимальный позволяет сохранять все файлы cookie). Или Нажать кнопку "Дополнительно" и самостоятельно выбрать желаемые настройки. Для ввода специальных настроек для конкретного сайта необходимо нажать "Сайты" и выбрать собственные настройки. Подтвердить изменения, нажав кнопку "ОК".
Safari - По умолчанию настройки браузера Safari позволяют хранить файлы cookie. Чтобы изменить эти настройки, необходимо: В меню Safari выбрать пункт «Настройки». Нажать на иконку «Конфиденциальность». Установить желаемые настройки. Для внесения специальных настроек для конкретного сервиса следует нажать «Детали» и выбрать собственные настройки.

ПОСЛЕДНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В случаях, не предусмотренных настоящим Регламентом, применяются соответствующие положения общепринятого польского законодательства, в частности: закон от 18 июля 2002 года о предоставлении услуг по электронной почте (Дз. У. за 2002 год, № 144, поз. 1204 с изменениями), закон от 29 августа 1997 года о защите персональных данных (т. ед. Дз. У. за 2002 год, № 101, поз. 926 с изменениями), закон о защите некоторых прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасным продуктом (Дз. У. за 2000 год, № 22, поз. 271 с последующими изменениями), закон о специальных условиях продажи потребительских товаров и о внесении изменений в Гражданский Кодекс от 27 июля 2002 года (Дз. У. за 2002 год, № 141, поз. 1176) и Гражданский Кодекс.

Подходящим судом для разрешения возможных судебных споров будет суд, компетентный согласно положениям гражданского процессуального кодекса.

RODO

1. Администратором персональных данных, предоставленных Покупателем при использовании Магазина, является Продавец. Подробная информация о обработке персональных данных Продавцом – включая другие цели и основания обработки данных, а также о получателях данных – содержится в доступной в Магазине Политике конфиденциальности, в соответствии с принципом прозрачности, установленным общим Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных – «GDPR».
2. Целью обработки данных Покупателя Продавцом, предоставленных Покупателем в связи с покупками в Магазине, является выполнение заказов. Основанием для обработки персональных данных в данном случае является:
договор купли-продажи или действия, предпринимаемые по запросу Покупателя, направленные на его заключение (ст. 6, ч. 1, буква b GDPR), юридическая обязанность, возлагаемая на Продавца, связанная с бухгалтерским учетом (ст. 6, ч. 1, буква c), а также правомерный интерес Продавца, заключающийся в обработке данных с целью установления, взыскания или защиты возможных требований (ст. 6, ч. 1, буква f GDPR).

Кто является администратором ваших персональных данных?

Администратором, то есть субъектом, который решает, как будут использоваться ваши персональные данные, является DMR Group Poland Роберт Мачей. Sp.k.с офисом в Катовицах (далее «Мы» или «DMR») оператор интернет-магазина, доступного по адресу www.aquario.pl (далее „Aquario").

Как с нами связаться, чтобы получить дополнительную информацию о обработке ваших персональных данных?

адрес электронной почты: [email protected],
почтовый адрес: DMR Group Poland Роберт Мацей Sp.k.ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице

Откуда у нас твои данные?

Мы получили их от вас во время создания аккаунта / оформления заказа, а также позже, в связи с транзакциями, которые вы совершали в нашем магазине.

Какова цель и правовая основа обработки ваших персональных данных? Aquario? 

Мы обрабатываем ваши личные данные, поскольку это необходимо для выполнения договора, заключенного с вами, в том числе для:

• возможности предоставления услуги по электронной почте и полного использования Aquario, включая выполнение сделок и платежей;
• создания и управления вашей учетной записью или учетными записями, а также обеспечения обслуживания вашей учетной записи, транзакций и решения технических проблем;
• реализации заказов в рамках договора купли-продажи;
• обслуживания жалоб в случае, если вы подадите такую жалобу;
• обработки заявок, которые вы к нам направляете (например, через контактную форму);
• связи с Вами, в том числе для целей, связанных с предоставлением услуг.
  Дополнительно, законодательство требует от нас обработки ваших данных для налоговых и бухгалтерских целей.
  
  Мы также обрабатываем ваши персональные данные для целей, указанных ниже, на основании законных интересов. Aquario, которым является:
  • связь с тобой, в том числе в целях, связанных с разрешёнными маркетинговыми действиями, через доступные каналы связи, в частности и с твоего согласия - по электронной почте и телефону;
• поддержка кредитных услуг и страхования купленного товара;
• обеспечение обработки платежных услуг;
• обеспечение безопасности услуг, которые мы предоставляем вам в электронном виде, включая обеспечение соблюдения внутренних правил Aquario а также противодействие мошенничеству и злоупотреблениям, а также обеспечение безопасности движения;
• мониторинг вашей активности, а также активности всех других пользователей, например, поиск ключевых слов, проведение исследований и анализов, в том числе с точки зрения функциональности этой торговой платформы, улучшения работы услуг или оценки основных интересов и потребностей посетителей;
• проведение исследований и анализов, в том числе с точки зрения функциональности улучшения работы услуг или оценки основных интересов и потребностей посетителей;
• обработка ваших запросов, передаваемых в частности в службу поддержки пользователей и через контактную форму в случаях, когда они не связаны непосредственно с выполнением договора;
• организация программ лояльности, конкурсов и акций, в которых вы можете участвовать;
• взыскание долгов; ведение судебных, арбитражных и медиационных разбирательств;
• проведение статистических анализов;
• Хранение данных для архивных целей, а также обеспечение подотчетности (доказывание выполнения нами обязательств, вытекающих из законодательства).
  
  Если вы согласны, мы обрабатываем ваши персональные данные с целью:
• сохранение данных в файлах cookie, сбор данных с веб-сайтов и мобильных приложений;
• организации конкурсов и акций, в которых ты можешь участвовать;
  
  Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент тем же способом, которым вы его выразили. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные, пока вы не отзовете согласие.
  
  Вам нужно предоставить нам свои личные данные?
  Мы требуем от вас предоставления следующих личных данных, чтобы иметь возможность заключить и выполнить договор с вами, а также предоставить вам услугу:
  
  
• адрес электронной почты, имя, фамилия, телефон и адрес
  
  Если по какой-то причине вы не предоставите эти личные данные, к сожалению, мы не сможем заключить с вами договор, и, следовательно, вы не сможете пользоваться нашим магазином.
  Если этого требуют законы, мы можем потребовать от вас предоставить другие данные, необходимые, например, по бухгалтерским или налоговым причинам. За исключением этих случаев, предоставление ваших данных является добровольным.
  
  Какие у тебя полномочия по отношению к Aquario в области обрабатываемых данных?
  Мы гарантируем соблюдение всех ваших прав, вытекающих из общего регламента по защите данных, а именно: право на доступ, исправление и удаление ваших данных, ограничение их обработки, право на перенос данных, право не подвергаться автоматизированному принятию решений, включая профилирование, а также право на возражение против обработки ваших персональных данных.

Вы можете воспользоваться этими правами, когда:

• в отношении запроса на исправление данных: вы заметите, что ваши данные неверные или неполные;
• в отношении запроса на удаление данных: ваши данные больше не будут необходимы для целей, для которых они были собраны DMR; вы отзовете свое согласие на обработку данных; вы подадите возражение против обработки.
  Ваши данные; Ваши данные будут обрабатываться незаконно; данные должны быть удалены для выполнения обязательства, вытекающего из нормы закона, или данные были собраны в связи с предоставлением услуг по электронным путем, предлагаемых ребенку;
• в отношении запроса ограничения обработки данных: вы заметите, что ваши данные неверны – вы можете запросить ограничение обработки ваших данных на срок, позволяющий нам проверить правильность этих данных; ваши данные будут обрабатываться незаконно, но вы не захотите, чтобы они были удалены; ваши данные больше не понадобятся нам, но могут понадобиться вам для защиты или предъявления требований; или вы подадите возражение против обработки данных – до тех пор, пока не будет установлено, являются ли правовые основания с нашей стороны преобладающими над основанием для возражения;
• в отношении запроса на перенос данных: обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или договора, заключенного с вами, а также, когда эта обработка происходит автоматически.
  Вы имеете право подать жалобу в связи с обработкой ваших персональных данных нами в орган надзора, которым является Генеральный инспектор по защите персональных данных (адрес: Генеральный инспектор по защите персональных данных, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава).
  
  В каких ситуациях вы можете возразить против обработки ваших данных?
  У вас есть право возразить против обработки ваших персональных данных, когда:
• Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании законных интересов или для статистических целей, а возражение обосновано особой ситуацией, в которой вы находитесь.
• Ваши персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, в том числе профилируются для этой цели.
  Помни, что ты можешь воспользоваться правом на возражение с 25 мая 2018 года.
  
  Кому мы предоставляем ваши личные данные?
  Ваши персональные данные передаются транспортной компании и организациям, которые помогают нам в предоставлении услуг в электронной форме, то есть тем, которые обеспечивают платежные, кредитные, страховые услуги, а также оказывают консультационные или аудиторские услуги. В связи с необходимостью предотвращения выполнения определенных функций на Aquario Для борьбы с интернет-роботами мы используем механизм Google reCAPTCHA для периодической проверки, не проявляют ли пользователи нашей торговой платформы поведения, характерного для роботов. В такой ситуации мы можем сообщить Google LLC ваш IP-адрес.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы храним ваши личные данные в течение срока действия договора, заключенного с вами, а также после его завершения для следующих целей:

• расследования требований в связи с исполнением договора,
• выполнение обязательств, вытекающих из законодательства, в частности налогового и бухгалтерского.
• предотвращения злоупотреблений и мошенничества,
• статистических и архивных,
  
  Мы храним ваши персональные данные в маркетинговых целях в течение срока действия договора или до момента, когда вы выскажете возражение против такой обработки, в зависимости от того, что произойдет раньше.
  В случае организации программ лояльности, конкурсов и рекламных акций, в которых вы можете участвовать, мы будем обрабатывать ваши данные в течение всего времени их проведения и периода расчета вручения призов.
  В целях подотчетности, то есть для доказательства соблюдения правил обработки персональных данных, мы будем хранить данные в течение периода, в котором Aquario обязана хранить данные или документы, содержащие их, для документирования выполнения правовых требований и обеспечения возможности контроля их выполнения со стороны государственных органов.
  Если мы будем оказывать вам поддержку в получении кредита, то срок хранения ваших данных для этой цели будет равен сроку оформления этого кредита.
  
  Передаем ли мы ваши данные в страны за пределами Европейской экономической зоны?
  Ваши персональные данные будут переданы за пределы Европейской экономической зоны компании Google LLC на основании
  о соответствующих правовых мерах, которыми являются стандартные договорные положения по защите персональных данных, утвержденные Европейской комиссией.
  
  Обрабатываем ли мы ваши персональные данные автоматически (в том числе с помощью профилирования) таким образом, который влияет на ваши права?
  Ваши персональные данные будут обрабатываться в автоматическом режиме (в том числе в форме профилирования), однако это не будет иметь для вас никаких юридических последствий или существенно влиять на вас подобным образом.
  на твою ситуацию.
  Профилирование персональных данных с помощью Aquario это заключается в обработке ваших данных (в том числе автоматически), путем их использования для оценки определенной информации о вас, в частности, для анализа или прогнозирования личных предпочтений и интересов.