Regulament și politica de confidențialitate

DEFINIȚII ȘI DISPOZIȚII GENERALE

Prezentul Regulament reglementează aspectele referitoare la utilizarea Magazinului Online de Acvaristică. Aquario disponibil la adresa http:// https://www.aquario.pl/ro/ 

Operatorul Magazinului Online de Acvaristică Aquario - Vânzătorul este DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k. cu sediul în Katowice, pe str. Woźniaka 42, 40 – 389 Katowice, NIP: 954-280-76-95, tel.: +48 32 446-10-20

Toate prețurile prezentate pe site-ul web https://www.aquario.pl/ro/ sunt exprimate în zloți polonezi (PLN) și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA).

Cumpărătorul poate fi un Consumator, adică o persoană fizică care efectuează un act juridic care nu este legat direct de activitatea sa economică sau profesională, sau un Întreprinzător, adică o persoană care desfășoară o activitate economică în sensul legii din 2 iulie 2004 privind libertatea de desfășurare a activității economice (text unificat: Monitorul Oficial 2010 nr. 220 art. 1447, cu modificările ulterioare).

TIP, DOMENIU ȘI CONDIȚIILE PRESTĂRII SERVICIILOR PRIN MODUL ELECTRONIC

Magazin online Aquario conduce vânzarea de bunuri prin intermediul unui site web disponibil la adresa http:// https://www.aquario.pl/ro/

Comenzile sunt realizate atât pe teritoriul Poloniei, cât și în afara granițelor acesteia. Produsele achiziționate din magazinul online Aquario sunt livrate Cumpărătorului prin intermediul firmei de expediție GLS Poland sp. o.o. sau Poșta Poloneză. Există posibilitatea de a urmări coletul curierului și de a verifica starea realizării comenzii pe site-ul companiei de expediție GLS Polonia.

Cerințele tehnice necesare pentru colaborarea cu sistemul teleinformatic: - browser de internet: Internet Explorer în versiune de cel puțin 8.0, Mozilla FireFox în versiune de cel puțin 3.6, Chrome în versiune de cel puțin 7 sau Opera în versiune de cel puțin 10, - suport Java Script activat - adresă de email activă.

ÎNREGISTRARE SAU CUMPĂRĂRI FĂRĂ ÎNREGISTRARE

Cumpărarea dintr-un magazin online Aquario Se poate face fără înregistrare, adică fără a crea un cont individual de utilizator, sau cu înregistrare, adică prin crearea unui cont individual de utilizator.

Pentru a efectua o achiziție fără înregistrare, după alegerea produsului și bifarea opțiunii „În coș”, trebuie să completăm formularul cu datele care se află sub informația „Nu vreau să îmi fac un cont, vreau să fac cumpărături rapide”. Datele care trebuie furnizate obligatoriu sunt: adresa de e-mail, numele și prenumele, adresa de livrare și numărul de telefon de contact.

Pentru a crea un cont individual de utilizator, trebuie să faceți clic pe cel aflat pe pagina web. https://www.aquario.pl/ro/ În fila „Înregistrare”, introduceți adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe butonul „Înregistrează-te” sau, după ce ați selectat produsul și ați bifat opțiunea „În cos”, după ce ați introdus adresa de e-mail, faceți clic pe butonul „Înregistrează-te”. Pentru înregistrare, este necesar: să furnizați, pe lângă adresa de e-mail, și date personale, date de adresă, să setați o parolă proprie, să furnizați un număr de telefon de contact și un scurtcircuit pentru adresă, prin care utilizatorul va putea să o selecteze.

Utilizatorul care deține un cont individual poate să folosească serviciile magazinului în orice moment prin autentificare. Pentru a se autentifica, trebuie să facă clic pe tab-ul „Înregistrare” sau „Contul meu”, să completeze formularul cu adresa de e-mail și parola contului, apoi să apese pe butonul „Autentificare”. Contul va deveni astfel activ. De asemenea, se poate autentifica și mai târziu, adică după ce a ales un produs și a bifat opțiunea „În coș”, poate introduce adresa de e-mail și parola contului și să facă clic pe butonul „Autentificare”, care se află sub întrebarea „Deja înregistrat?”

COMENZI, ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

Comenzile efectuate prin intermediul site-ului web Aquario Se poate depune 24 de ore din 24.

Plasarea unei comenzi constă în următoarele activități:
- dintre produsele prezentate pe site-ul web https://www.aquario.pl/ro/, trebuie să alegi opțiunea corectă și să bifezi „În coș”,
- apoi vă rugăm să alegeți metoda de ridicare sau livrare a bunurilor, adică ridicare personală, prin curier sau prin intermediul Poștei Poloneze,
- în funcție de alegerea metodei de ridicare sau livrare a bunului, trebuie să selectați în continuare metoda de plată, adică transfer bancar standard, plată la livrare, plată ramburs, plată cu cardul de credit Visa sau Mastercard prin intermediul PayPal sau cu cardul sau printr-un transfer rapid și să confirmați comanda.

După plasarea comenzii, în termen de 24 de ore (în zilele lucrătoare, adică de luni până vineri), Cumpărătorul va primi prin intermediul e-mailului sau telefonic, o confirmare a acceptării comenzii.

Realizarea comenzii (inclusiv livrarea bunurilor) va avea loc în termen de 24 de ore, maximum 14 zile lucrătoare de la momentul confirmării primirii comenzii cu plata la livrare sau a înregistrării plății în contul bancar al Vânzătorului, în cazul plății prin transfer.

Prețul unitar al Produsului indicat în Magazinul Online poate diferi de prețul unitar al aceluiași Produs, în cazul în care acesta ar fi fost achiziționat direct, fizic de la Vânzător în unitatea sa comercială. În scopul Contractului de Vânzare, se va aplica prețul indicat în Magazinul Online.

Utilizatorul poate plăti prețul pentru Produs în modurile disponibile în Magazinul Online sau – în cazul alegerii opțiunii „Ridicare personală” – în modul disponibil în magazinul fizic, sau, în cazul alegerii „plății la livrare” – în modul prevăzut la ridicarea Produsului.

PLĂȚI

În magazinul online Aquario Se poate plăti pentru bunurile comandate în următoarele moduri:
- prin transfer bancar în contul vânzătorului, adică DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k. ul. Woźniaka 42, 40-389 Katowice, numărul contului bancar: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, în titlul transferului vă rog să introduceți numărul comenzii.
- a plăti la livrarea bunurilor, în cazul așa-numitelor livrări cu plata la primire
- a plăti în magazinul fizic, la ridicarea personală
- transfer rapid PayNow
- cu cardul de plată: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

Vânzătorul emite facturi VAT la cererea expresă a Cumpărătorului. Cumpărătorul, după ce a ales produsul și a bifat opțiunea „În coș”, ar trebui să bifeze că solicită emiterea unei facturi VAT. Antreprenorul completează formularul cu date: numele firmei, sediul firmei și oferă numărul de identificare fiscală (NIP).

Subiectul care oferă servicii de plată online în ceea ce privește plățile cu carduri este Blue Media. S.A.

COSTURI ȘI MOD DE LIVRARE

Cumpărătorul poate alege metoda de livrare a bunului din următoarele opțiuni:
- Poșta Polonă (pachet prioritar sau economic)
În mod standard, poșta livrează coletele cu prioritate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la data expedierii pachetului.
- Curier GLS
98,8% din pachetele trimise prin intermediul serviciului de curierat ajung la client în termen de 24 de ore de la expediere. Toate pachetele trimise prin GLS sunt asigurate în mod standard. Pachetul poate fi urmărit introducând numărul de transport pe site-ul: http://www.gls-poland.com. Pe această pagină se găsesc și datele de contact pentru fiecare sucursală a companiei GLS din Polonia.
- Ridicare personală din magazin (str. Woźniaka 42, 40-389 Katowice)

Costurile de livrare depind de tipul de livrare. O descriere detaliată a costurilor se află în secțiunea „Livrare” de pe pagina principală a magazinului.
Livrarea gratuită nu se aplică în cazul expedierilor pe palete.

CONDIȚII PENTRU RETRAGEREA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE

Conform legii din 2 martie 2000 privind protecția unor drepturi ale consumatorilor și responsabilitatea pentru daunele cauzate de produse periculoase (Monitorul Oficial din 2000, nr. 22, poz. 271, cu modificările ulterioare) și legii din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorului, utilizatorul care este consumator are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare fără a oferi motive, în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării bunului. Pentru a respecta termenul, este suficient să se trimită o declarație scrisă înainte de expirarea termenului.

În cazul în care Consumatorul își exercită dreptul de retragere din contract, contractul este considerat nul, iar Consumatorul este eliberat de orice obligații. Ceea ce părțile au prestat se restituie în stare neschimbată, cu excepția cazului în care schimbarea a fost necesară în limitele unei administrări obișnuite. Consumatorul este obligat să returneze bunul fără întârziere, adică în termen de cel mult 14 zile, la adresa magazinului online, în stare neschimbată, cu excepția cazului în care schimbarea a fost necesară în limitele unei administrări obișnuite.

Restituirea costurilor suportate de Cumpărător în legătură cu renunțarea la contract va fi efectuată fără întârziere, adică într-un termen de maximum 14 zile, printr-un mandat poștal la adresa indicată de Cumpărător sau prin transfer bancar pe contul bancar indicat de Utilizator.

Dreptul de a renunța la contractul de vânzare încheiat la distanță, menționat mai sus, nu se aplică Cumpărătorului în cazul în care efectuează achiziția ca antreprenor care desfășoară activitate economică.

Dacă clientul nu ridică acvariul comandat în termen de 60 de zile de la data realizării rezervorului, magazinul are dreptul să-l transmită pentru reciclare. În acest caz, avansul plătit se pierde și este folosit pentru acoperirea costurilor de producție a rezervorului și a gestionării comenzii. Clientul poate renunța la comandă înainte de începerea producției acvariului, însă în acest caz magazinul are dreptul să rețină costurile legate de pregătirea proiectului și achiziția materialelor.

RECLAMAȚII

Fiecare produs achiziționat din Magazin este acoperit de garanția producătorului. Garanția producătorului nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile Cumpărătorului în baza neconformității bunului cu contractul.

Reclamațiile pot fi depuse în orice formă, printre altele, prin:
- trimiterea reclamației la adresa de e-mail: [email protected]
- trimiterea reclamației prin poștă la adresa sediului Vânzătorului: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.. ul. Woźniaka 42, 40-389 Katowice

Reclamația va fi soluționată în termen de 14 zile de la data livrării bunului, pe costul Vânzătorului.

Dacă bunul nu corespunde contractului, Cumpărătorul poate solicita aducerea acestuia în conformitate cu contractul prin repararea gratuită sau prin înlocuirea cu un nou, cu excepția cazului în care repararea sau înlocuirea sunt imposibile sau necesită costuri excesive.

Dacă Cumpărătorul, din motivele specificate în alin. 4, nu poate solicita repararea sau înlocuirea, sau dacă Vânzătorul nu reușește să îndeplinească o astfel de cerere într-un timp corespunzător sau când repararea sau înlocuirea ar expune Cumpărătorul la inconveniente semnificative, acesta are dreptul să solicite o reducere corespunzătoare a prețului sau să se retragă din contract; nu poate să se retragă din contract atunci când neconformitatea bunului cu contractul este nesemnificativă.

NECONFORMITATEA MĂRFII CU CONTRACTUL

1. Marfa este conformă cu contractul, dacă în special următoarele aspecte rămân conforme cu contractul:
a) descriere, tip, cantitate, calitate, completitudine și funcționalitate, iar în ceea ce privește bunurile cu elemente digitale – de asemenea, compatibilitate, interoperabilitate și disponibilitate a actualizărilor;
b) utilitatea pentru un scop special, de care are nevoie Consumatorul, despre care Consumatorul a informat Vânzătorul cel târziu în momentul încheierii contractului și pe care Vânzătorul l-a acceptat.
2. În plus, Bunul, pentru a fi considerat conform cu contractul, trebuie să:
a) a fi potrivit pentru scopurile pentru care se utilizează în mod obișnuit un astfel de bun, ținând cont de legislația în vigoare, normele tehnice sau bunele practici;
b) să apară într-o astfel de cantitate și să aibă astfel de caracteristici, inclusiv durabilitate și siguranță, iar în ceea ce privește Produsele cu elemente digitale – de asemenea, funcționalitate și compatibilitate, care sunt tipice pentru Produsele de acest tip și pe care Consumatorul le poate aștepta în mod rezonabil, având în vedere natura Produsului și asigurările publice date de Vânzător, de predecesorii săi legali sau de persoanele care acționează în numele lor, în special în publicitate sau pe etichetă, cu excepția cazului în care Vânzătorul dovedește că:
a. nu a știut despre respectiva asigurare publică și, evaluând rațional, nu putea să știe despre aceasta;
b. înainte de încheierea contractului, asigurarea publică a fost corectată cu respectarea condițiilor și formei în care a fost făcută asigurarea publică, sau într-un mod comparabil;
c. asigurarea publică nu a avut influență asupra deciziei Consumatorului de a încheia contractul.
c) să fie livrat cu ambalaj, accesorii și instrucțiuni, de care Consumatorul poate avea o așteptare rezonabilă.
d) să fie de aceeași calitate ca și eșantionul sau modelul pe care Vânzătorul l-a pus la dispoziția Consumatorului înainte de încheierea contractului și să corespundă descrierii acelui eșantion sau model.
3. Vânzătorul nu este responsabil pentru lipsa conformității Produsului cu contractul în ceea ce privește aspectul menționat la §7 alin. 2, dacă Consumatorul a fost informat în mod clar, cel târziu în momentul încheierii contractului, că o caracteristică concretă a Produsului se abate de la cerințele de conformitate cu contractul stabilite în §7 alin. 2 și a acceptat în mod clar și separat lipsa caracteristicii concrete a Produsului.
4.Sprzedawca poartă răspunderea pentru neconformitatea Bunului cu contractul rezultată din montarea necorespunzătoare a Bunului, dacă:
a) a fost efectuat de Vânzător sau sub responsabilitatea acestuia;
b) montarea necorespunzătoare efectuată de Consumator a rezultat din erori în instrucțiunile furnizate de antreprenor sau de o terță persoană.
5. Vânzătorul este responsabil pentru neconformitatea Produsului cu contractul existent la momentul livrării sale și care se dezvăluie în termen de doi ani de la acest moment, cu excepția cazului în care termenul de valabilitate al Produsului pentru utilizare, stabilit de Vânzător, de predecesorii săi legali sau de persoanele care acționează în numele lor, este mai lung. Se prezumă că neconformitatea Produsului cu contractul, care s-a manifestat înainte de expirarea celor doi ani de la momentul livrării produsului, a existat la momentul livrării sale, cu condiția ca acest lucru să nu fie dovedit contrar sau această prezumție să nu poată fi reconciliată cu specificul Produsului sau cu natura neconformității Produsului cu contractul.
6. Vânzătorul nu poate invoca expirarea termenului pentru constatarea neconformității Bunului cu contractul stabilit în §7 alin. 5, dacă a ascuns în mod fraudulos această neconformitate.
7. Dacă Produsul nu este conform cu contractul, Consumatorul poate solicita repararea sau înlocuirea acestuia.
8. Vânzătorul poate efectua schimbul atunci când Consumatorul solicită repararea, sau Vânzătorul poate efectua repararea atunci când Consumatorul solicită schimbul, dacă aducerea bunului în conformitate cu contractul în modul ales de Consumator este imposibilă sau ar necesita costuri excesive pentru Vânzător. Dacă repararea și schimbul sunt imposibile sau ar necesita costuri excesive pentru Vânzător, acesta poate refuza să aducă bunul în conformitate cu contractul.
9. La evaluarea excesului de costuri pentru Vânzător se iau în considerare toate circumstanțele cazului, în special importanța neconformității Bunului cu contractul, valoarea Bunului conform cu contractul și inconveniențele excesive pentru Consumator apărute ca urmare a schimbării modului de aducere a Bunului în conformitate cu contractul.
10. Vânzătorul efectuează repararea sau înlocuirea într-un termen rezonabil de la momentul în care a fost informat de către Consumator cu privire la neconformitatea cu contractul, și fără inconveniente excesive pentru Consumator, având în vedere specificitatea Produsului și scopul pentru care Consumatorul l-a achiziționat. Costurile de reparare sau înlocuire, inclusiv, în special, costurile de livrare, transport, manoperă și materiale, sunt suportate de Vânzător.
11. Consumatorul pune la dispoziția Vânzătorului Produsul care trebuie reparat sau înlocuit. Vânzătorul preia de la Consumator Produsul pe cheltuiala sa.
12. Dacă Bunul a fost montat înainte de a se manifesta neconformitatea Bunului cu contractul, Vânzătorul demontează bunul și îl remontează după ce a efectuat repararea sau înlocuirea sau încredințează executarea acestor activități pe cheltuiala sa.
13. Consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea obișnuită a Bunului, care a fost apoi înlocuit.
14. Dacă Bunul nu este conform cu contractul, Consumatorul poate face o declarație de reducere a prețului sau de renunțare la contract, atunci când:
a) Vânzătorul a refuzat să aducă Bunul în conformitate cu contractul conform celor de mai sus;
b) Vânzătorul nu a adus Bunul în conformitate cu contractul conform la §7 alin. 12 de mai sus;
c) lipsa conformității Bunului cu contractul persistă, chiar dacă Vânzătorul a încercat să aducă Bunul în conformitate cu contractul;
d) lipsa de conformitate a Bunului cu contractul este atât de semnificativă încât justifică reducerea prețului sau renunțarea la contract fără a fi necesară utilizarea prealabilă a măsurilor de protecție stabilite de la §7 alin. 12 mai sus;
e) din declarația Vânzătorului sau din circumstanțe reiese în mod clar că nu va aduce Produsul în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil sau fără inconveniente excesive pentru Consumator.
15. Orice reclamație legată de Produs sau de executarea Contractului de vânzare, Clientul o poate adresa în formă scrisă la adresa Vânzătorului.
16. Vânzătorul este obligat să răspundă la reclamația consumatorului în termen de 14 zile de la primirea acesteia.
17. Vânzătorul restituie Consumatorului sumele datorate ca urmare a exercitării dreptului de reducere a prețului fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea declarației Consumatorului privind reducerea prețului.
18. Consumatorul nu poate renunța la contract dacă neconformitatea Bunului cu contractul este nesemnificativă. Se prezumă că neconformitatea Bunului cu contractul este semnificativă.
19. Dacă lipsa conformității cu contractul se referă doar la anumite Bunuri livrate pe baza contractului, Consumatorul poate renunța la contract doar în ceea ce privește aceste Bunuri, precum și în ceea ce privește celelalte Bunuri achiziționate de Consumator împreună cu Bunurile neconforme cu contractul, dacă nu se poate aștepta în mod rezonabil ca Consumatorul să fie de acord să păstreze doar Bunurile conforme cu contractul.
20. În cazul în care Consumatorul renunță la contract, acesta returnează imediat Produsul Vânzătorului pe cheltuiala acestuia. Vânzătorul restituie Consumatorului prețul imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea Produsului sau a dovezii de returnare.
21. Vânzătorul returnează prețul folosind aceeași metodă de plată pe care a folosit-o Consumatorul, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord în mod explicit cu o altă metodă de returnare care nu implică costuri pentru el.
22. Vânzătorul nu utilizează soluționarea extrajudiciară a disputelor, menționată în legea din 23 septembrie 2016, privind soluționarea extrajudiciară a disputelor dintre consumatori.

PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Administratorul datelor personale este Operatorul magazinului online. Aquario, care efectuează prelucrarea datelor personale ale Utilizatorilor conform prevederilor legii din 29 august 1997 privind protecția datelor personale (rep. ). Dz.U. din 2002, nr 101, poz. 926 cu modificările ulterioare) și a legii din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin intermediul electronic (Monitorul Oficial nr. 144, poz. 1204 cu modificările ulterioare).

Operatorul magazinului colectează doar acele date care sunt necesare pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor oferite.

Utilizatorul își dă consimțământul pentru transmiterea datelor sale personale către terțe părți exclusiv în scopul și în măsura necesară pentru realizarea corectă a serviciilor prestate pe baza Regulamentului. Acest consimțământ include în special transmiterea datelor către operatorii poștali, firma intermediară în comandarea serviciilor de curierat, companiile de curierat și serviciile care se ocupă cu plățile online pentru a efectua autorizarea plăților conform condițiilor stabilite în regulamentele de utilizare a serviciilor acestor platforme.

Utilizatorul confirmă corectitudinea datelor conținute în formularul de înregistrare.

Dispoziția alineatului 4 se aplică în mod corespunzător în cazul efectuării unei comenzi fără a face înregistrare.

Furnizarea datelor în formularul de înregistrare sau în formularul de comandă a bunurilor fără înregistrare este necesară pentru prestarea serviciilor prin intermediul electronic.

Datele personale ale Utilizatorilor beneficiază de protecție legală. Aceste date sunt în mod special protejate și securizate împotriva accesului persoanelor neautorizate.

Operatorul Magazinului nu va furniza în niciun alt mod, decât cel care rezultă din scopul activității Magazinului și din domeniul de aplicare al consimțământului acordat și al declarațiilor, informațiilor și datelor despre Utilizatori către orice alte părți terțe fără o bază legală care să impună Operatorului Magazinului o astfel de acțiune.

Operatorul Magazinului asigură Utilizatorilor exercitarea drepturilor prevăzute de legea privind protecția datelor cu caracter personal, în special Utilizatorul are dreptul de a accesa datele sale personale, precum și dreptul de a le modifica, corecta și de a solicita ștergerea acestora.

Utilizatorul are dreptul de a solicita completarea, actualizarea, corectarea, suspendarea temporară sau permanentă a prelucrării acestora sau ștergerea datelor din sistemul Magazinului.

Utilizatorul poate depune o cerere corespunzătoare în acest sens în orice formă, printre altele, prin:
- trimiterea cererii la adresa de email: [email protected]
- trimiterea cererii prin poștă la adresa sediului Vânzătorului: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Ul. Woźniaka 42, 40-389 Katowice

Operatorul Magazinului, la cererea Utilizatorului, oferă informații scrise despre drepturile care îi revin Utilizatorului și furnizează toate informațiile legate de controlul efectuat de Utilizator asupra prelucrării datelor sale personale. Refuzul de a oferi informații din partea Operatorului Magazinului poate avea loc în mod excepțional, doar în cazul în care furnizarea informațiilor ar provoca:
- divulgarea mesajelor care conțin informații clasificate,
- amenințare pentru apărarea sau securitatea statului, viața și sănătatea oamenilor sau securitatea și ordinea publică,
- amenințare la adresa interesului economic sau financiar fundamental al statului,
- încălcarea semnificativă a drepturilor personale ale persoanelor vizate sau ale altor persoane.

Utilizarea dreptului de a șterge propriile date din sistemul Magazinului este echivalentă cu dezabonarea Utilizatorului și cu denunțarea contractului de furnizare a serviciilor prin mijloace electronice. Odată cu ștergerea contului Utilizatorului, Operatorul Magazinului va șterge datele Utilizatorului în mod permanent și va înceta astfel prelucrarea datelor personale ale Utilizatorului.

POLITICA DE COOKIES

- Politica privind cookie-urile
Acest serviciu nu colectează în mod automat nicio informație, cu excepția informațiilor conținute în fișierele cookie. Prin utilizarea paginilor acestui serviciu, îți exprimi acordul pentru utilizarea cookie-urilor conform politicii de mai jos. Dacă nu ești de acord cu utilizarea cookie-urilor de către serviciul nostru, ar trebui să schimbi setările browserului tău în mod corespunzător sau să renunți la utilizarea paginilor acestui site.
- Ce sunt cookie-urile?
Cookies sunt fișiere mici, salvate și stocate pe computer, tabletă, smartphone sau alt dispozitiv final în momentul în care utilizatorul vizitează diverse site-uri pe internet. Un cookie conține de obicei: numele site-ului web de la care provine, „durata de viață” (timpul de existență) și un număr unic generat aleatoriu folosit pentru a identifica browserul prin intermediul căruia se face conexiunea la site-ul web.
- La ce sunt folosite cookie-urile?
În acest site, cookie-urile sunt utilizate pentru: menținerea sesiunii utilizatorului site-ului (după autentificare), astfel încât reconectarea să nu fie necesară pe fiecare subpagină a site-ului, colectarea de statistici anonime, agregate, care permit creatorilor acestui site să înțeleagă cum sunt utilizate paginile site-ului și ajută la îmbunătățirea funcționalității și conținutului acestora, facilitarea utilizării site-ului.
- Cât timp sunt stocate datele în cookie-uri?
Pe paginile serviciului sunt utilizate două tipuri de cookie-uri: sesiune - rămân pe dispozitivul utilizatorului până la încheierea sesiunii în serviciu, permanente - rămân pe dispozitivul utilizatorului până la ștergerea lor sau până la expirarea duratei lor de viață.
- Tipuri de cookie-uri utilizate în cadrul serviciului:
necesare - asigură funcționarea corectă a paginilor site-ului,
performante - colectează informații despre modul de utilizare a paginilor serviciului.
funcționale - memorează setările și personalizarea interfeței utilizatorului, de exemplu, limba site-ului.
 

SCHIMBAREA SETĂRILOR FIȘIERELOR COOKIE

Google Chrome - În mod implicit, setările browserului Chrome permit stocarea fișierelor cookie. Pentru a schimba aceste setări, trebuie să: Alegeți meniul Setări Google Chrome și faceți clic pe fila Setări. Faceți clic pe Afișați setările avansate în partea de jos a paginii. În opțiunile Confidențialitate, selectați Setările de conținut. Alegeți setările dorite. Pentru a introduce setări speciale pentru un anumit serviciu, faceți clic pe Gestionați excepțiile și selectați setările dorite pentru site-urile specifice. Confirmați modificările făcând clic pe butonul Gata.
Mozilla FireFox - Implicit, setările browser-ului FireFox permit stocarea fișierelor cookies. Pentru a schimba aceste setări, trebuie: Să selectați din meniul Instrumente (în alte versiuni: faceți clic pe butonul Firefox) și să alegeți Opțiuni. În tab-ul Confidențialitate, să alegeți setările dorite. Pentru a introduce setări speciale pentru un anumit site, trebuie să faceți clic pe Excepții și să alegeți setările dorite pentru site-urile selectate. Confirmati modificările făcând clic pe butonul OK.
Opera - Implicit, setările browserului Opera permit stocarea fișierelor cookie. Pentru a schimba aceste setări, trebuie: să faceți clic pe Preferințe, să selectați opțiunea Avansat, apoi pe Cookie-uri. Alegeți setările dorite. Pentru a introduce setări speciale pentru un anumit site, trebuie să accesați pagina web dorită, să faceți clic dreapta, să selectați comanda Preferințe pentru site-uri și să mergeți la fila Cookie-uri, apoi să introduceți setările dorite. Confirmați modificările făcând clic pe butonul OK.
Microsoft Internet Explorer - Setările implicite ale browserului Microsoft Internet Explorer permit stocarea fișierelor cookie, dar blochează fișierele care ar putea proveni din site-uri care nu respectă politica de confidențialitate. Pentru a schimba setările, trebuie să: În meniul Instrumente să selectați Opțiuni Internet. Să selectați tab-ul Confidențialitate. Cu ajutorul cursorului, să stabiliți nivelul dorit al setărilor (cel mai ridicat blochează complet cookie-urile, cel mai scăzut permite stocarea tuturor cookie-urilor). sau Să faceți clic pe butonul Avansat și să alegeți singuri setările dorite. Pentru a introduce setări speciale pentru un anumit site, trebuie să faceți clic pe Site-uri și să selectați setările dorite. Să confirmați modificările făcând clic pe butonul OK.
Safari - În mod implicit, setările browserului Safari permit stocarea fișierelor cookie. Pentru a schimba aceste setări, trebuie să: În meniul Safari, selectați opțiunea Preferințe. Faceți clic pe pictograma Confidențialitate. Bifați setările dorite. Pentru a introduce setări speciale pentru un anumit site, faceți clic pe Detalii și selectați setările dorite.

DISPOZIȚII FINALE

În cazul problemelor nereglementate prin acest Regulament, se aplică dispozițiile corespunzătoare ale legislației poloneze în vigoare, în special: Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin intermediul mijloacelor electronice (Monitorul Oficial din 2002, nr. 144, poz. 1204, cu modificările ulterioare), Legea din 29 august 1997 referitoare la protecția datelor cu caracter personal (text consolidat, Monitorul Oficial din 2002, nr. 101, poz. 926, cu modificările ulterioare), Legea privind protecția anumitor drepturi ale consumatorilor și răspunderea pentru daune cauzate de produse periculoase (Monitorul Oficial din 2000, nr. 22, poz. 271, cu modificările ulterioare), Legea privind condițiile speciale de vânzare cu amănuntul și modificarea Codului Civil din 27 iulie 2002 (Monitorul Oficial din 2002, nr. 141, poz. 1176) și Codul Civil.

Instanța competentă pentru soluționarea eventualelor dispute judiciare va fi instanța competentă conform prevederilor codului de procedură civilă.

RODO

1. Administratorul datelor personale furnizate de Cumpărător în timpul utilizării Magazinului este Vânzătorul. Informații detaliate privind prelucrarea datelor personale de către Vânzător – inclusiv celelalte scopuri și temeiuri ale prelucrării datelor, precum și destinatarii datelor – se regăsesc în Politica de confidențialitate disponibilă în Magazin – în conformitate cu principiul transparenței, prevăzut în regulamentul general al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor – „GDPR”.
2. Scopul prelucrării datelor Cumpărătorului de către Vânzător, furnizate de Cumpărător în legătură cu achizițiile din Magazin, este realizarea comenzilor. Baza pentru prelucrarea datelor personale în acest caz este:
contract de vânzare sau acțiuni întreprinse la cererea Cumpărătorului, menite să conducă la încheierea acestuia (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), obligația legală care revine Vânzătorului în legătură cu contabilitatea (art. 6 alin. 1 lit. c) și interesul legitim al Vânzătorului, constând în prelucrarea datelor în scopul stabilirii, recuperării sau apărării eventualelor pretenții (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Cine este administratorul datelor tale personale?

Administratorul, adică entitatea care decide cum vor fi utilizate datele tale personale, este DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k.Cu sediul în Katowice (în continuare „Noi” sau „DMR”) operatorul magazinului online disponibil la adresa https://www.aquario.pl/ro/ (în continuare „Aquario").

Cum te poți contacta cu noi pentru a obține mai multe informații despre prelucrarea datelor tale personale?

adres de email: [email protected],
adres poștal: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Ul. Woźniaka 42, 40-389 Katowice

De unde avem datele tale?

Le-am primit de la tine în timpul creării contului / plasării comenzii, precum și ulterior, în legătură cu tranzacțiile efectuate de tine în magazinul nostru.

Care este scopul și baza legală a prelucrării datelor tale personale de către Aquario? 

Prelucrăm datele tale personale, deoarece este necesar pentru executarea contractului încheiat cu tine, inclusiv pentru:

• încercării de a oferi serviciul prin intermediul electronic și de a beneficia pe deplin de Aquario, inclusiv efectuarea de tranzacții și plăți;
• înființarea și gestionarea contului sau conturilor tale, precum și asigurarea suportului pentru contul tău, tranzacții și soluționarea problemelor tehnice;
• realizarea comenzilor în cadrul contractului de vânzare-cumpărare;
• în cazul în care vei depune o astfel de reclamație;
• gestionarea solicitărilor pe care ni le adresezi (de exemplu, prin formularul de contact);
• contactându-te, inclusiv în scopuri legate de furnizarea de servicii.
  În plus, reglementările legale ne cer să prelucrăm datele tale în scopuri fiscale și contabile.
  
  Îți prelucrăm și datele personale în scopurile menționate mai jos, pe baza unui interes legitim. Aquario, care este:
  • contactarea ta, inclusiv în scopuri legate de acțiuni de marketing permise, prin canalele de comunicare disponibile, în special și cu consimțământul tău - prin e-mail și telefon;
• sprijin pentru serviciile de credit și asigurarea bunului achiziționat;
• asigurarea serviciilor de plată;
• asigurarea securității serviciilor pe care ți le oferim prin intermediul electronic, inclusiv aplicarea respectării regulilor interne Aquario și combaterea fraudei și abuzurilor și asigurarea siguranței circulației;
• monitorizarea activității tale și a tuturor celorlalți utilizatori, de exemplu, căutarea cuvintelor cheie, efectuarea de cercetări și analize, printre altele, în ceea ce privește funcționalitatea acestei platforme comerciale, îmbunătățirea serviciilor sau estimarea principalelor interese și nevoi ale vizitatorilor;
• efectuarea de cercetări și analize, printre altele, în ceea ce privește funcționalitatea îmbunătățirii serviciilor sau estimarea principalelor interese și nevoi ale vizitatorilor;
• prelucrarea cererilor tale transmise, în special către departamentul de asistență pentru utilizatori și prin formularul de contact, în situațiile în care acestea nu sunt direct legate de executarea contractului;
• organizarea programelor de fidelizare, concursurilor și acțiunilor promoționale la care poți participa;
• recuperarea creanțelor; desfășurarea procedurilor judiciare, de arbitraj și de mediere;
• efectuarea analizelor statistice;
• stocarea datelor în scopuri de arhivare, precum și asigurarea responsabilității (demonstrarea îndeplinirii obligațiilor noastre care decurg din legislație).
  
  Dacă ești de acord, procesăm datele tale personale în scopul:
• înregistrarea datelor în fișiere cookie, colectarea datelor de pe site-uri web și aplicații mobile;
• organizarea de concursuri și acțiuni de promovare la care poți participa;
  
  Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale poate fi retras în orice moment în același mod în care a fost exprimat. Vom prelucra datele tale personale până când îți vei retrage consimțământul.
  
  Trebuie să ne oferiți datele dumneavoastră personale?
  Solicităm furnizarea de către tine a următoarelor date personale, pentru a putea încheia și executa contractul încheiat cu tine, și astfel a-ți oferi serviciul:
  
  
• adres email, nume, prenume, telefon și adresă
  
  Dacă dintr-un anumit motiv nu vei furniza aceste date personale, din păcate nu vom putea încheia un contract cu tine, iar în consecință nu vei putea utiliza magazinul nostru.
  Dacă legea o impune, putem solicita furnizarea altor date necesare, de exemplu, din motive contabile sau fiscale. În afară de aceste cazuri, furnizarea datelor tale este voluntară.
  
  Ce drepturi ai în legătură cu Aquario în ceea ce privește datele procesate?
  Garantăm respectarea tuturor drepturilor tale care decurg din regulamentul general privind protecția datelor, adică dreptul de acces, de rectificare și de ștergere a datelor tale, dreptul de a limita prelucrarea acestora, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilării, precum și dreptul de a te opune prelucrării datelor tale personale.

Poți beneficia de aceste drepturi atunci când:

• în legătură cu cererea de rectificare a datelor: vei observa că datele tale sunt incorecte sau incomplete;
• în legătură cu cererea de ștergere a datelor: Datele tale nu vor mai fi necesare în scopurile pentru care au fost colectate de DMR; îți vei retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor; vei formula o obiecție la prelucrarea acestora.
  Datele tale; Datele tale vor fi procesate ilegal; datele ar trebui să fie șterse pentru a respecta obligația rezultată dintr-o prevedere legală sau datele au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii prin mijloace electronice oferite copilului;
• În ceea ce privește cererea de restricționare a prelucrării datelor: vei observa că datele tale sunt incorecte – poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea acestor date; datele tale vor fi prelucrate ilegal, dar nu vei dori să fie șterse; datele tale nu ne vor mai fi necesare, dar ar putea fi necesare pentru tine în apărarea sau exercitarea unor revendicări; sau vei contesta prelucrarea datelor – până la stabilirea dacă motivele juridice de partea noastră sunt superioare motivului contestației.
• În ceea ce privește cererea de transfer de date: prelucrarea datelor tale se face pe baza consimțământului tău sau a unui contract încheiat cu tine și, atunci când prelucrarea se face în mod automat.
  Ai dreptul de a depune o plângere în legătură cu prelucrarea de către noi a datelor tale personale la autoritatea de supraveghere, care este Inspectorul General pentru Protecția Datelor Personale (adresă: Inspectorul General pentru Protecția Datelor Personale, str. Stawki 2, 00-193 Varșovia).
  
  În ce situații poți contesta prelucrarea datelor tale?
  Ai dreptul de a contesta prelucrarea datelor tale personale atunci când:
• Prelucrarea datelor tale personale se face pe baza unui interes legitim sau în scopuri statistice, iar obiecția este justificată de circumstanțele speciale în care te afli.
• Datele tale personale sunt procesate în scopuri de marketing direct, inclusiv sunt profilate în acest scop.
  Amintește-ți că ai dreptul de a te opune începând cu 25 mai 2018.
  
  Cui le oferim datele tale personale?
  Datele tale personale sunt împărtășite cu compania de transport și cu entitățile care ne sprijină în furnizarea de servicii prin mijloace electronice, adică cu cele care oferă servicii de plată, creditare, asigurare, sau care oferă servicii de consultanță sau audit. Datorită necesității de a preveni executarea anumitor funcții pe... Aquario În cazul roboților de internet, folosim mecanismul Google reCAPTCHA pentru a verifica ocazional dacă comportamentul utilizatorilor platformei noastre comerciale nu prezintă trăsături de comportament al roboților. În astfel de situații, putem dezvălui Google LLC adresa ta IP.

Cât timp păstrăm datele tale personale?

Păstrăm datele tale personale pe durata valabilității contractului încheiat cu tine, precum și după încheierea acestuia în scopuri:

• investigarea cererilor în legătură cu executarea contractului,
• îndeplinirea obligațiilor care decurg din reglementările legale, inclusiv în special cele fiscale și contabile,
• prevenirea abuzurilor și înșelăciunilor,
• statistice și arhivare,
  
  Păstrăm datele tale personale în scopuri de marketing pe perioada valabilității contractului sau până când tu îți exprimi opoziția față de un astfel de procesare, în funcție de care dintre aceste evenimente are loc mai devreme.
  În cazul organizării de programe de loialitate, concursuri și acțiuni promoționale la care poți participa – vom prelucra datele tale pe durata acestora și în perioada de decontare a acordării premiilor.
  În scopul responsabilității, adică pentru a demonstra respectarea reglementărilor privind procesarea datelor cu caracter personal, vom păstra datele pentru perioada în care Aquario este obligată să păstreze datele sau documentele care le conțin pentru a justifica îndeplinirea cerințelor legale și pentru a permite autorităților publice să verifice respectarea acestora.
  Dacă îți vom oferi suport în obținerea unui credit, perioada de păstrare a datelor tale în acest scop va fi egală cu perioada de solicitare a acestui credit.
  
  Transmitem datele tale către state din afara Spațiului Economic European?
  Datele tale personale vor fi transferate în afara Spațiului Economic European către Google LLC pe baza
  o protecții legale adecvate, care sunt clauzele standard de contract pentru protecția datelor personale, aprobate de Comisia Europeană.
  
  Prelucrăm datele tale personale în mod automat (inclusiv prin profilare) într-un mod care afectează drepturile tale?
  Datele tale personale vor fi prelucrate într-un mod automatizat (inclusiv sub formă de profilare), totuși acest lucru nu va avea efecte legale asupra ta sau nu va influența în mod semnificativ.
  pentru situația ta.
  Profilarea datelor personale de către Aquario se bazează pe prelucrarea datelor tale (inclusiv într-un mod automatizat), prin utilizarea acestora pentru evaluarea unor informații despre tine, în special pentru analiza sau prognoza preferințelor personale și a intereselor.