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Regulamento e política de privacidade


DEFINIÇÕES E DISPOSIÇÕES GERAIS

Este Regulamento regula questões relativas à utilização da Loja Online de Aquarismo. Aquario disponível em http:// www.aquario.pl 

Operador da Loja Online de Aquarismo Aquario - O vendedor é DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k. com sede em Katowice, na rua Woźniaka 42, 40 – 389 Katowice, NIF: 954-280-76-95, tel.: +48 32 446-10-20

Todos os preços apresentados no site. http://www.aquario.pl são apresentados em zlotys polacos (PLN) e incluem o imposto VAT.

O comprador pode ser um Consumidor, ou seja, uma pessoa singular que realiza um ato jurídico não relacionado diretamente com a sua atividade empresarial ou profissional, ou um Empresário, que é a pessoa que exerce atividade empresarial na acepção da lei de 2 de julho de 2004 sobre a liberdade de atividade econômica (texto consolidado: Diário da República 2010, n.º 220, p. 1447, com as alterações posteriores).

TIPO, ABRANGÊNCIA E CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS POR MEIO ELETRÔNICO

Loja online Aquario realiza a venda de mercadorias através de um site disponível em http:// www.aquario.pl

Os pedidos são realizados no território da Polónia, bem como fora das suas fronteiras. Os produtos comprados na loja online Aquario são entregues ao Comprador através da empresa de transporte GLS Poland sp. z o.o. ou dos Correios Polacos. Existe a possibilidade de rastrear o envio do correio e verificar o estado de realização do pedido no site da empresa de transporte GLS Polónia.

Requisitos técnicos necessários para colaborar com o sistema de informação: - navegador de internet: Internet Explorer na versão não inferior a 8.0, Mozilla FireFox na versão não inferior a 3.6, Chrome na versão não inferior a 7 ou Opera na versão não inferior a 10, - suporte a JavaScript ativado - endereço de e-mail ativo.

REGISTO OU COMPRAS SEM REGISTO

Compra na loja online Aquario Pode ser feito sem registo, ou seja, sem criar uma conta de utilizador individual, ou com registo, ou seja, com a criação de uma conta de utilizador individual.

Para realizar a compra sem registro, após selecionar o produto e marcar a opção "Adicionar ao carrinho", deve preencher o formulário com as informações que estão sob a mensagem "Não quero criar uma conta, quero fazer compras rápidas". As informações que devem ser fornecidas obrigatoriamente são: endereço de e-mail, nome e sobrenome, endereço de entrega e número de telefone de contato.

Para criar uma conta individual de utilizador, deve clicar no link disponível na página da internet. www.aquario.pl Na aba "Registro", insira seu endereço de e-mail e clique no botão "Registrar" ou, após selecionar o produto e marcar a opção "Para o carrinho", e após inserir o endereço de e-mail, clique no botão "Registrar". Para o registro, é necessário: fornecer, além do endereço de e-mail, também dados pessoais, dados de endereço, definir uma senha própria, fornecer um número de telefone de contato e um atalho para o endereço, que o usuário utilizará para selecioná-lo.

O utilizador que possui uma conta individual pode utilizar os serviços da loja a qualquer momento, fazendo login. Para efetuar o login, deve clicar na aba "Registo" ou "A minha conta", inserir no formulário o endereço de e-mail e a senha da conta e, em seguida, clicar no botão "Entrar". A conta tornará-se ativa. Também é possível fazer login mais tarde, ou seja, após selecionar um produto e marcar a opção "Adicionar ao carrinho", pode inserir o seu endereço de e-mail e a senha da conta e clicar no botão "Entrar", que se encontra abaixo da pergunta "Já está registado?".

 

ENCOMENDAS, CELEBRAÇÃO DE CONTRATO DE VENDA

Encomendas feitas através do site. Aquario Pode-se apresentar 24 horas por dia.

A realização de um pedido consiste nas seguintes etapas:
- entre os produtos apresentados no site www.aquario.pl, deve escolher a opção correta e selecionar a opção "Adicionar ao carrinho",
- em seguida, pedimos que escolha a forma de recolha ou entrega dos bens, ou seja, recolha pessoal, por correio expresso ou através dos Correios Polacos.
- dependendo da escolha do método de recolha ou entrega da mercadoria, deve-se em seguida escolher o método de pagamento, ou seja, transferência bancária padrão, pagamento à entrega, pagamento por cobrança, pagamento com cartão de crédito Visa ou Mastercard através do PayPal, ou ainda com cartão ou transferência rápida e confirmar o pedido.

Após a realização do pedido, dentro de um prazo de 24 horas (nos dias úteis, ou seja, de segunda a sexta-feira), o Comprador receberá por via eletrónica ou telefónica a confirmação da aceitação do pedido.

A realização do pedido (incluindo a entrega da mercadoria) ocorrerá num prazo de 24 horas, no máximo até 14 dias úteis a partir do momento da confirmação do recebimento do pedido com pagamento à cobrança ou contabilização do pagamento na conta bancária do Vendedor, no caso de pagamento por transferência.

O preço unitário do Produto indicado na Loja Online pode diferir do preço unitário do mesmo Produto, caso este fosse adquirido diretamente, fisicamente, junto do Vendedor na sua loja. Para efeitos do Contrato de Venda, será considerado o preço indicado na Loja Online.

O utilizador pode pagar o preço dos Produtos de uma forma disponível na Loja Online ou - no caso de escolher a opção "Levantamento pessoal" - de uma forma disponível na loja física, ou ainda no caso de escolher "pagamento à entrega" - de uma forma prevista durante o levantamento do Produto.


PAGAMENTOS

Na loja online Aquario Pode-se pagar pelos produtos encomendados da seguinte forma:
- por transferência para a conta bancária do Vendedor, ou seja, DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k. Rua Woźniaka 42, 40-389 Katowice, número da conta bancária: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, no título da transferência, por favor, insira o número do pedido.
- pagar à entrega da mercadoria, nas chamadas remessas à cobrança.
- pagar na loja física, ao fazer a recolha pessoalmente.
- transferência rápida PayNow
- cartão de pagamento: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

O vendedor emite faturas VAT a pedido expresso do Comprador. O Comprador, após selecionar o produto e marcar a opção "Adicionar ao carrinho", deve assinalar que solicita a emissão da fatura VAT. O empresário preenche um formulário com os dados: nome da empresa, sede da empresa e fornece o número de NIF.

O sujeito que presta o serviço de processamento de pagamentos online em relação a pagamentos com cartão é a Blue Media. S.A.

CUSTOS E MÉTODO DE ENTREGA

O comprador pode escolher a forma de entrega da mercadoria entre as seguintes opções:
- Correios Polacos (envio prioritário ou económico)
Normalmente, os correios entregam envios prioritários no prazo de 1 a 3 dias úteis a partir da data de envio do pacote.
- Mensageiro GLS
98,8% das encomendas enviadas pela empresa de courier chega ao cliente dentro de 24 horas após o envio. Todas as encomendas enviadas pela GLS estão standardmente seguradas. A encomenda pode ser rastreada inserindo o número do conhecimento de embarque no site: http://www.gls-poland.com. Nesta página, você também encontrará os dados de contato das várias filiais da empresa GLS na Polônia.
- Levantamento pessoal na loja (Rua Woźniaka 42, 40-389 Katowice)

Os custos de entrega dependem do tipo de entrega. Uma descrição detalhada dos custos encontra-se na aba "Envio" na página principal da loja.
A entrega gratuita não se aplica a envios de paletes.


CONDIÇÕES DE DESISTÊNCIA E RESOLUÇÃO DO CONTRATO DE VENDA

De acordo com a lei de 2 de março de 2000 sobre a proteção de certos direitos dos consumidores e sobre a responsabilidade por danos causados por produtos perigosos (Diário da República de 2000, nº 22, p. 271, com as alterações posteriores) e a lei de 30 de maio de 2014 sobre os direitos dos consumidores. O usuário que é Consumidor tem o direito de desistir do contrato de venda sem indicação de motivos, dentro de um prazo de 14 dias corridos a partir da data de entrega do produto. Para respeitar o prazo, basta enviar uma declaração escrita antes do término do prazo.

No caso de o Consumidor exercer o direito de desistência do contrato, o contrato é considerado não celebrado, e o Consumidor é isento de quaisquer obrigações. O que as partes forneceram deve ser devolvido em seu estado original, a menos que a alteração tenha sido necessária dentro dos limites da administração normal. O Consumidor é obrigado a devolver o produto imediatamente, ou seja, no prazo máximo de 14 dias, para o endereço da loja online, em estado não alterado, a menos que a alteração tenha sido necessária dentro dos limites da administração normal.

A devolução dos custos incorridos pelo Comprador em relação à rescisão do contrato será efetuada imediatamente, ou seja, no prazo máximo de 14 dias, por correio para o endereço indicado pelo Comprador ou por transferência para a conta bancária indicada pelo Usuário.

O direito de desistir do contrato de venda celebrado à distância, mencionado acima, não assiste ao Comprador no caso de realizar a compra como Empresário que exerce uma atividade econômica.

Se o cliente não retirar o aquário encomendado dentro de 60 dias a partir da data de conclusão do tanque, a loja tem o direito de encaminhá-lo para descarte. Nesse caso, o depósito pago será perdido e será destinado a cobrir os custos de produção do tanque e o atendimento do pedido. O cliente pode cancelar o pedido antes do início da produção do aquário, no entanto, nesse caso, a loja tem o direito de deduzir os custos relacionados à preparação do projeto e à compra de materiais.

 

RECLAMAÇÕES

Cada produto comprado na Loja está coberto pela garantia do fabricante. A garantia do fabricante não exclui, não limita e não suspende os direitos do Comprador em relação à não conformidade do produto com o contrato.

As reclamações podem ser apresentadas de várias formas, incluindo:
- envio de reclamações para o endereço de e-mail: [email protected]
- envio da reclamação por correio para o endereço da sede do Vendedor: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.. Rua Woźniaka 42, 40-389 Katowice

A reclamação será analisada dentro de 14 dias a partir da data de entrega da mercadoria, às custas do Vendedor.

Se o produto não estiver conforme o contrato, o Comprador pode exigir que este seja colocado em conformidade com o contrato através de reparação gratuita ou troca por um novo, salvo se a reparação ou a troca forem impossíveis ou exigirem custos excessivos.

Se o Comprador, por razões especificadas no parágrafo 4, não puder exigir reparação ou troca, ou se o Vendedor não conseguir atender a tal solicitação em tempo apropriado, ou quando a reparação ou troca causaria ao Comprador consideráveis inconvenientes, ele tem o direito de exigir uma redução adequada do preço ou rescindir o contrato; não pode rescindir o contrato se a não conformidade do produto com o contrato for insignificante.


INCONFORMIDADE DO PRODUTO COM O CONTRATO

1. A mercadoria está de acordo com o contrato, se estiver de acordo com o contrato, nomeadamente no que diz respeito a:
a) descrição, tipo, quantidade, qualidade, completude e funcionalidade, e no que diz respeito a bens com elementos digitais - também compatibilidade, interoperabilidade e disponibilidade de atualizações;
b) adequação a um propósito específico para o qual é necessário ao Consumidor, do qual o Consumidor informou o Vendedor, no mais tardar no momento da celebração do contrato, e que o Vendedor aceitou.
2. Além disso, o Produto, para ser considerado conforme o contrato, deve:
a) ser adequado para os fins a que normalmente se destina a Mercadoria deste tipo, tendo em conta a legislação aplicável, normas técnicas ou boas práticas;
b) ocorrer em tal quantidade e ter tais características, incluindo Durabilidade e segurança, e no que diz respeito aos Bens com elementos digitais – também funcionalidade e compatibilidade, que são típicas para Bens deste tipo e que o Consumidor pode razoavelmente esperar, tendo em conta a natureza do Bem e a garantia pública dada pelo Vendedor, seus predecessores legais ou pessoas agindo em seu nome, em particular na publicidade ou no rótulo, a menos que o Vendedor comprove que:
a. não sabia sobre a referida garantia pública e, avaliando de forma razoável, não poderia saber dela;
b. antes da celebração do contrato, a declaração pública foi corrigida, mantendo as condições e a forma em que a declaração pública foi feita, ou de maneira comparável;
c. a garantia pública não teve impacto na decisão do Consumidor de celebrar o contrato.
c) ser fornecido com embalagem, acessórios e instruções que o Consumidor pode razoavelmente esperar receber;
d) ser da mesma qualidade que a amostra ou modelo que o Vendedor forneceu ao Consumidor antes da celebração do contrato, e corresponder à descrição dessa amostra ou desse modelo.
3. O Vendedor não é responsável pela falta de conformidade do Produto com o contrato na medida em que mencionado no §7, nº 2, se o Consumidor, no mais tardar no momento da celebração do contrato, foi claramente informado de que uma característica específica do Produto difere dos requisitos de conformidade com o contrato estabelecidos no §7, nº 2, e aceitou de forma clara e separada a ausência da característica específica do Produto.
4.Sprzedawca é responsável pela falta de conformidade do Produto com o contrato resultante da instalação inadequada do Produto, se:
a) foi realizado pelo Vendedor ou sob sua responsabilidade;
b) a montagem incorreta realizada pelo Consumidor resultou de erros nas instruções fornecidas pelo empresário ou por um terceiro.
5. O vendedor é responsável pela falta de conformidade do Produto com o contrato existente no momento da sua entrega e que se manifeste dentro de dois anos a partir desse momento, a menos que o prazo de validade do Produto para uso, determinado pelo Vendedor, seus predecessores legais ou pessoas que atuem em seu nome, seja mais longo. Presume-se que a falta de conformidade do Produto com o contrato, que se manifestou antes do decurso de dois anos a partir do momento da entrega do produto, existia no momento da sua entrega, a menos que se prove o contrário ou que essa presunção não possa ser reconciliada com a especificidade do Produto ou a natureza da falta de conformidade do Produto com o contrato.
6. O vendedor não pode invocar a expiração do prazo para verificar a falta de conformidade do Produto com o contrato estabelecido no §7, parágrafo 5, se tiver ocultado essa falta de forma dolosa.
7. Se o Produto não estiver em conformidade com o contrato, o Consumidor pode exigir a sua reparação ou troca.
8. O vendedor pode efetuar a troca quando o Consumidor pede a reparação, ou o Vendedor pode realizar a reparação quando o Consumidor pede a troca, se a conformidade do Produto com o contrato na forma escolhida pelo Consumidor for impossível ou exigir custos excessivos para o Vendedor. Se a reparação e a troca forem impossíveis ou exigirem custos excessivos para o Vendedor, ele pode recusar-se a trazer o produto para conformidade com o contrato.
9. Na avaliação da excessividade dos custos para o Vendedor, consideram-se todas as circunstâncias do caso, em particular a importância da falta de conformidade do Produto com o contrato, o valor do Produto conforme o contrato e os inconvenientes excessivos para o Consumidor decorrentes da alteração da forma de trazer o Produto em conformidade com o contrato.
10. O Vendedor realiza a reparação ou a troca num prazo razoável a partir do momento em que foi informado pelo Consumidor sobre a falta de conformidade com o contrato, e sem inconvenientes excessivos para o Consumidor, tendo em conta a especificidade do Produto e o propósito para o qual o Consumidor o adquiriu. Os custos de reparação ou troca, incluindo, em particular, os custos de envio, transporte, mão de obra e materiais, são da responsabilidade do Vendedor.
11. O Consumidor disponibiliza ao Vendedor o Produto que necessita de reparação ou troca. O Vendedor recolhe o Produto do Consumidor às suas próprias custas.
12. Se o Produto tiver sido montado antes da revelação de um defeito de conformidade com o contrato, o Vendedor desmonta o produto e o monta novamente após realizar o reparo ou a troca, ou encomenda a realização dessas atividades às suas custas.
13. O consumidor não é obrigado a pagar pelo uso normal do Produto que foi posteriormente trocado.
14. Se o Produto não estiver em conformidade com o contrato, o Consumidor pode apresentar uma declaração de redução do preço ou rescindir o contrato, quando:
a) O vendedor recusou-se a trazer o Produto em conformidade com o contrato, conforme mencionado acima;
b) O vendedor não pôs o Produto em conformidade com o contrato de acordo com o §7, parágrafo 12 acima;
c) a falta de conformidade do Produto com o contrato persiste, mesmo após o Vendedor ter tentado trazer o Produto para conformidade com o contrato;
d) a falta de conformidade do Produto com o contrato é tão significativa que justifica a redução do preço ou a rescisão do contrato sem a necessidade de recorrer previamente aos meios de proteção previstos no §7, nº 12 acima;
e) do declaração do Vendedor ou das circunstâncias resulta claramente que ele não irá trazer o Produto para conformidade com o contrato dentro de um prazo razoável ou sem inconvenientes excessivos para o Consumidor.
15. Todas as reclamações relacionadas com o Produto ou a execução do Contrato de venda devem ser dirigidas pelo Cliente por escrito para o endereço do Vendedor.
16. O vendedor é obrigado a responder à reclamação do consumidor no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento.
17. O vendedor devolverá ao consumidor os montantes devidos devido ao exercício do direito de redução do preço imediatamente, no máximo 14 dias após a receção da declaração do consumidor sobre a redução do preço.
18. O consumidor não pode desistir do contrato se a falta de conformidade do Produto com o contrato for irrelevante. Presume-se que a falta de conformidade do Produto com o contrato é relevante.
19. Se a falta de conformidade com o contrato diz respeito apenas a alguns dos Produtos entregues com base no contrato, o Consumidor pode rescindir o contrato apenas em relação a esses Produtos, bem como em relação a outros Produtos adquiridos pelo Consumidor juntamente com os Produtos não conformes, se não se puder razoavelmente esperar que o Consumidor concorde em manter apenas os Produtos conformes.
20. Em caso de desistência do contrato, o Consumidor deve devolver o Produto ao Vendedor, por sua conta. O Vendedor reembolsa o Consumidor pelo preço, sem demora, e no máximo 14 dias após a receção do Produto ou do comprovativo do seu envio.
21. O vendedor efetua o reembolso do preço utilizando o mesmo método de pagamento que o Consumidor utilizou, a menos que o Consumidor tenha concordado expressamente com outro método de reembolso que não implique custos para ele.
22. O vendedor não utiliza a resolução extrajudicial de litígios, conforme mencionado na lei de 23 de setembro de 2016, sobre a resolução extrajudicial de litígios de consumo.

 

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é o Operador da loja online. Aquario, que processa os dados pessoais dos Utilizadores de acordo com as disposições da Lei de 29 de agosto de 1997 sobre a proteção de dados pessoais (t. unificado. Dz.U. de 2002, n.º 101, art. 926 e seguintes) e da lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços por via eletrónica (Diário da República n.º 144, art. 1204 e seguintes).

O operador da loja recolhe apenas os dados que são essenciais para a prestação adequada dos serviços oferecidos.

O utilizador concorda em transmitir os seus dados pessoais a terceiros apenas para o fim e na medida necessária à correta realização dos serviços prestados com base no Regulamento. Este consentimento abrange, em particular, a transmissão de dados a operadores postais, empresas intermediárias na encomenda de serviços de correio, empresas de correio e serviços de processamento de pagamentos online, com o objetivo de realizar a autorização de pagamento nos termos estabelecidos nos regulamentos de utilização desses serviços.

O utilizador confirma a precisão dos dados contidos no formulário de registo.

A disposição do n.º 4 aplica-se, com as devidas adaptações, no caso de realização de um pedido sem registo.

A apresentação de dados no formulário de registro ou no formulário de pedido de mercadorias sem registro é essencial para a prestação de serviços por via eletrônica.

Os dados pessoais dos Utilizadores estão protegidos por lei. Esses dados são especialmente protegidos e resguardados contra o acesso de pessoas não autorizadas.

O Operador da Loja não disponibilizará, de nenhuma outra forma que não seja aquela que resulta do objetivo da atividade da Loja e do âmbito do consentimento dado, informações e dados sobre os Utilizadores a quaisquer outras entidades terceiros, sem uma base legal que obrigue o Operador da Loja a tal ação.

O Operador da Loja assegura aos Usuários a realização dos direitos decorrentes da lei de proteção de dados pessoais, em particular, o Usuário tem o direito de acessar seus dados pessoais, bem como o direito de alterá-los, corrigi-los e solicitar a sua eliminação.

O utilizador tem o direito de exigir o complemento, a atualização, a correção, a suspensão temporária ou permanente do tratamento dos seus dados ou a eliminação dos dados do sistema da Loja.

O utilizador pode apresentar o respetivo pedido neste âmbito de qualquer forma, nomeadamente através de:
- envio do pedido para o endereço de e-mail: [email protected]
- envio da solicitação por correio para o endereço da sede do Vendedor: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Rua Woźniaka 42, 40-389 Katowice

O Operador da Loja, a pedido do Usuário, fornece informações por escrito sobre os direitos que assistem ao Usuário e fornece todas as informações relacionadas ao controle que o Usuário exerce sobre o processamento de seus dados pessoais. A recusa em fornecer informações por parte do Operador da Loja pode ocorrer excepcionalmente, apenas se a divulgação das informações resultar em:
- divulgação de mensagens contendo informações confidenciais,
- ameaça à defesa ou segurança do Estado, à vida e saúde das pessoas ou à segurança e ordem pública,
- ameaça ao interesse econômico ou financeiro fundamental do Estado,
- violação significativa dos direitos pessoais das pessoas a quem os dados dizem respeito, ou de outras pessoas.

A utilização do direito de remover os seus próprios dados do sistema da Loja é equivalente ao cancelamento da inscrição do Utilizador e à rescisão do contrato de prestação de serviços por via eletrónica. Com a remoção da conta do Utilizador, o Operador da Loja eliminará os dados do Utilizador de forma permanente e, assim, deixará de processar os dados pessoais do Utilizador.

POLÍTICA DE COOKIES

- Política de cookies
Este serviço não coleta automaticamente quaisquer informações, exceto aquelas contidas em cookies. Ao utilizar as páginas deste serviço, você concorda com o uso de cookies de acordo com a política abaixo. Se você não concordar com o uso de cookies pelo nosso serviço, deve alterar as configurações do seu navegador de forma adequada ou desistir de usar as páginas deste site.
- O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos, armazenados e guardados no computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo final no momento em que o usuário visita várias páginas na internet. Um cookie geralmente contém: o nome da página da internet de onde vem, a "duração da vida" (tempo da sua existência) e um número único gerado aleatoriamente que serve para identificar o navegador através do qual a conexão com a página da internet é realizada.
- Para que são utilizados os cookies?
Neste site, os cookies são utilizados para: manter a sessão do usuário do serviço (após o login), permitindo que o novo login não seja necessário em cada subpágina do serviço; coletar estatísticas anônimas e agregadas, que permitem aos criadores deste site entender como as páginas do serviço são utilizadas e ajudam a melhorar sua funcionalidade e conteúdo; facilitar a utilização do serviço.
- Quanto tempo os dados são armazenados em cookies?
No site, são utilizados dois tipos de cookies: cookies de sessão - permanecem no dispositivo do utilizador até ao final da sessão no site, cookies permanentes - permanecem no dispositivo do utilizador até serem eliminados ou até ao fim da sua duração.
- Tipos de cookies utilizados no serviço:
essenciais - garantem o funcionamento correto das páginas do serviço,
desempenho - recolhem informações sobre a forma como as páginas do serviço são utilizadas.
funcionais - gravam as configurações e a personalização da interface do utilizador, por exemplo, o idioma da página.
 

ALTERAÇÃO DAS CONFIGURAÇÕES DE COOKIES

Google Chrome - Por defeito, as configurações do navegador Chrome permitem o armazenamento de cookies. Para alterar essas configurações, deve-se: Selecionar o menu Configurações do Google Chrome e clicar na aba Configurações. Clicar em Mostrar configurações avançadas na parte inferior da página. Nas opções de Privacidade, selecionar Configurações de conteúdo. Escolher as configurações desejadas. Para fazer ajustes especiais para um determinado site, clicar em Gerir exceções e escolher as configurações desejadas para sites específicos. Confirmar as alterações clicando no botão Pronto.
Mozilla FireFox - As configurações padrão do navegador FireFox permitem o armazenamento de cookies. Para alterar essas configurações, deve-se: Selecionar no menu Ferramentas (em outras versões: clicar no botão Firefox) e escolher Opções. Na aba Privacidade, selecionar as configurações desejadas. Para aplicar configurações especiais para um determinado site, deve-se clicar em Exceções e escolher as configurações desejadas para os sites selecionados. Confirmar as alterações clicando no botão OK.
Opera - Por padrão, as configurações do navegador Opera permitem o armazenamento de cookies. Para alterar essas configurações, deve-se: Clicar em Preferências, selecionar a opção Avançado e, em seguida, Cookies. Escolher as configurações desejadas. Para fazer configurações especiais para um determinado site, deve-se acessar a página da web escolhida, clicar com o botão direito do mouse, selecionar a opção Preferências do site e ir para a aba Cookies, e então fazer as configurações desejadas. Confirmar as mudanças clicando no botão OK.
Microsoft Internet Explorer - As configurações padrão do navegador Microsoft Internet Explorer permitem o armazenamento de cookies, mas bloqueiam arquivos que podem provenir de sites que não utilizam políticas de privacidade. Para alterar as configurações, deve-se: No menu Ferramentas, selecionar Opções da Internet. Selecionar a aba Privacidade. Com a ajuda do controle deslizante, definir o nível desejado de configurações (o nível mais alto bloqueia completamente os cookies, o mais baixo permite o armazenamento de todos os cookies). ou Clicar no botão Avançado e escolher manualmente as configurações desejadas. Para definir configurações especiais para um determinado site, deve-se clicar em Sites e selecionar as configurações próprias. Confirmar as alterações clicando no botão OK.
Safari - Por defeito, as definições do navegador Safari permitem o armazenamento de cookies. Para alterar essas definições, deve: No menu Safari, selecionar a opção Preferências. Clicar no ícone Privacidade. Marcar as definições desejadas. Para introduzir definições específicas para um determinado serviço, deve clicar em Detalhes e escolher as suas próprias definições.

 

DISPOSIÇÕES FINAIS

Em questões não regulamentadas pelo presente Regulamento, aplicam-se as disposições pertinentes da legislação polaca em vigor, em particular: a Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços por via eletrónica (Diário da República de 2002, nº 144, p. 1204, com alterações), a Lei de 29 de agosto de 1997 sobre a proteção de dados pessoais (texto consolidado no Diário da República de 2002, nº 101, p. 926, com alterações), a Lei sobre a proteção de certos direitos dos consumidores e a responsabilidade por danos causados por produtos perigosos (Diário da República de 2000, nº 22, p. 271, com alterações), a Lei sobre as condições especiais de venda ao consumidor e a alteração do Código Civil de 27 de julho de 2002 (Diário da República de 2002, nº 141, p. 1176) e o Código Civil.

O tribunal competente para resolver eventuais disputas judiciais será o tribunal adequado de acordo com as disposições do código de processo civil.


RODO

1. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo Comprador durante a utilização da Loja é o Vendedor. Informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais pelo Vendedor – incluindo outros fins e bases de tratamento de dados, bem como os destinatários dos dados – estão disponíveis na Política de Privacidade acessível na Loja – em conformidade com o princípio da transparência, contido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) – “RGPD”.
2. O objetivo do tratamento dos dados do Comprador pelo Vendedor, fornecidos pelo Comprador em relação às compras na Loja, é a realização de pedidos. A base para o tratamento de dados pessoais neste caso é:
contrato de venda ou ações empreendidas a pedido do Comprador, visando à sua celebração (art. 6, nº 1, alínea b do RGPD), a obrigação legal que recai sobre o Vendedor relacionada com a contabilidade (art. 6, nº 1, alínea c) e o interesse legítimo do Vendedor, que consiste no tratamento de dados para a determinação, reivindicação ou defesa de eventuais reclamações (art. 6, nº 1, alínea f do RGPD).

Quem é o responsável pelos seus dados pessoais?

O administrador, ou seja, a entidade que decide como os seus dados pessoais serão utilizados, é a DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k.Com sede em Katowice (doravante “Nós” ou “DMR”) operador da loja online disponível no endereço www.aquario.pl (depois "Aquario").

Como entrar em contato conosco para obter mais informações sobre o processamento dos seus dados pessoais?

endereço de e-mail: [email protected],
endereço postal: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Rua Woźniaka 42, 40-389 Katowice

De onde temos os teus dados?

Recebemos-as de ti durante a criação da conta / realização do pedido, bem como posteriormente, em relação às transações realizadas por ti na nossa loja.

Qual é o objetivo e a base legal para o tratamento dos seus dados pessoais por Aquario? 

Estamos a processar os seus dados pessoais porque é necessário para a execução do contrato celebrado consigo, incluindo para:

  • possibilitar a prestação do serviço por via eletrónica e o pleno usufruto de Aquario, incluindo a realização de transações e pagamentos;
  • criação e gestão da sua conta ou contas, bem como a prestação de apoio à sua conta, transações e resolução de problemas técnicos;
  • realização de pedidos no âmbito do contrato de compra e venda;
  • atendimento de reclamações no caso de você apresentar tal reclamação;
  • atendimento de solicitações que você nos envia (por exemplo, através do formulário de contato);
  • contactar-te, incluindo para fins relacionados com a prestação de serviços.
    Além disso, a legislação exige que processemos os seus dados para fins fiscais e contábeis.

    Também processamos os seus dados pessoais para as finalidades indicadas abaixo, com base no interesse legítimo. Aquario, which is:
    • contactar-te, incluindo para fins relacionados com ações de marketing permitidas, através dos canais de comunicação disponíveis, em particular e com o teu consentimento - por e-mail e telefone;
  • apoio para serviços de crédito e seguro de mercadorias adquiridas;
  • garantir a prestação de serviços de pagamento;
  • assegurar a segurança dos serviços que lhe prestamos eletronicamente, incluindo a aplicação do cumprimento das regras internas. Aquario e a prevenção de fraudes e abusos, assim como a garantia da segurança do tráfego;
  • monitorização da sua atividade e de todos os outros utilizadores, por exemplo, pesquisa de palavras-chave, realização de estudos e análises, entre outros, em termos de funcionalidade desta plataforma comercial, melhoria do desempenho dos serviços ou avaliação dos principais interesses e necessidades dos visitantes;
  • realização de pesquisas e análises, entre outras, com foco na funcionalidade na melhoria do funcionamento dos serviços ou na estimativa dos principais interesses e necessidades dos visitantes;
  • o atendimento dos seus pedidos transmitidos, em particular, ao departamento de atendimento ao usuário e através do formulário de contato, quando não estão diretamente relacionados à execução do contrato;
  • organização de programas de fidelidade, concursos e ações promocionais, nas quais você pode participar;
  • cobrança de dívidas; condução de processos judiciais, arbitrais e de mediação;
  • realização de análises estatísticas;
  • armazenamento de dados para fins de arquivamento, bem como garantir a responsabilização (comprovação do cumprimento das obrigações decorrentes da legislação).

    Se você concordar, processamos seus dados pessoais para:
  • armazenamento de dados em cookies, coleta de dados de sites e aplicativos móveis;
  • organização de concursos e ações promocionais nas quais você pode participar;

    A sua autorização para o tratamento de dados pessoais pode ser retirada a qualquer momento da mesma forma que a expressou. Vamos tratar os seus dados pessoais até que retire a sua autorização.

    Você precisa nos fornecer seus dados pessoais?
    Exigimos que nos forneça os seguintes dados pessoais para podermos celebrar e executar o contrato celebrado consigo, e assim prestar-lhe o serviço:

  • endereço de email, nome, sobrenome, telefone e endereço

    Se por algum motivo não fornecer esses dados pessoais, infelizmente não poderemos celebrar um contrato com você e, como consequência, você não poderá utilizar a nossa loja.
    Se as leis exigirem, podemos solicitar que você forneça outros dados necessários, por exemplo, por razões contábeis ou fiscais. Fora dessas situações, fornecer os seus dados é voluntário.

    Que permissões você tem em relação a Aquario no âmbito dos dados processados?
    Garantimos o cumprimento de todos os seus direitos decorrentes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, nomeadamente o direito de acesso, retificação e eliminação dos seus dados, limitação do seu tratamento, direito à portabilidade dos dados, não estar sujeito a decisões automatizadas, incluindo a profilação, bem como o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

Você pode usufruir desses direitos quando:

  • em relação ao pedido de retificação de dados: você notará que seus dados estão incorretos ou incompletos;
  • em relação ao pedido de eliminação de dados: Os seus dados não serão mais necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos pela DMR; você retirará o seu consentimento para o processamento de dados; você apresentará uma objeção ao processamento.
    Seus dados; Seus dados serão processados ilegalmente; os dados devem ser eliminados para cumprir uma obrigação decorrente de uma norma legal ou os dados foram coletados em relação à prestação de serviços eletrônicos oferecidos à criança;
  • em relação ao pedido de limitação do processamento de dados: você notará que seus dados estão incorretos - você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados por um período que nos permita verificar a exatidão desses dados; seus dados estão sendo processados de maneira ilegal, mas você não quer que sejam excluídos; seus dados não serão mais necessários para nós, mas podem ser necessários para você para a defesa ou a reivindicação de direitos; ou você apresentará objeção ao processamento de dados - até que seja determinado se as bases legais do nosso lado são superiores à base de objeção;
  • Em relação ao pedido de transferência de dados: o processamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento ou contrato celebrado consigo e, quando esse processamento ocorre de forma automática.
    Você tem o direito de apresentar uma reclamação relacionada ao processamento dos seus dados pessoais por nós à autoridade de supervisão, que é o Inspector Geral de Proteção de Dados Pessoais (endereço: Inspector Geral de Proteção de Dados Pessoais, ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia).

    Em quais situações você pode se opor ao processamento dos seus dados?
    Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais quando:
  • O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em um interesse legítimo ou para fins estatísticos, e a objeção é justificada por uma situação particular em que você se encontra.
  • Os seus dados pessoais são processados para fins de marketing direto, incluindo a sua profilagem para esse fim.
    Lembre-se de que pode exercer o seu direito de oposição desde 25 de maio de 2018.

    A quem partilhamos os seus dados pessoais?
    Os seus dados pessoais são compartilhados com a empresa de transporte e com entidades que nos apoiam na prestação de serviços eletrônicos, ou seja, aquelas que fornecem serviços de pagamento, crédito, seguros, ou que realizam serviços de consultoria ou auditoria. Devido à necessidade de prevenir a execução de certas funções na Aquario Para combater robôs na internet, utilizamos o mecanismo Google reCAPTCHA para ocasionalmente verificar se o comportamento dos usuários da nossa plataforma comercial não apresenta características de comportamento de robôs. Nessa situação, podemos revelar o seu endereço IP ao Google LLC.

Por quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais?

Armazenamos os seus dados pessoais durante o período de vigência do contrato celebrado consigo, bem como após a sua conclusão para os seguintes fins:

  • investigações de reclamações relacionadas à execução do contrato,
  • execução das obrigações decorrentes da legislação, incluindo, em particular, as obrigações fiscais e contábeis,
  • prevenção de abusos e fraudes,
  • estatísticos e de arquivamento,

    Armazenamos os seus dados pessoais para fins de marketing durante a vigência do contrato ou até ao momento em que você se oponha a tal tratamento, dependendo de qual desses eventos ocorrer primeiro.
    No caso de organização de programas de fidelização, concursos e ações promocionais nas quais você possa participar – iremos processar os seus dados durante a sua duração e o período de liquidação da entrega dos prémios.
    Para fins de responsabilização, ou seja, para demonstrar a conformidade com as normas relativas ao processamento de dados pessoais, armazenaremos os dados durante o período em que Aquario está obrigada a manter os dados ou documentos que os contenham para documentar o cumprimento dos requisitos legais e permitir a verificação do seu cumprimento pelas autoridades públicas.
    Se formos apoiá-lo na obtenção do crédito, o período de armazenamento dos seus dados para esse fim será igual ao período de solicitação desse crédito.

    Estamos a transmitir os seus dados para países fora do Espaço Económico Europeu?
    Os seus dados pessoais serão transferidos para fora da Área Económica Europeia para a Google LLC com base em
    as adequadas garantias legais, que são as cláusulas contratuais padrão de proteção de dados pessoais, aprovadas pela Comissão Europeia.

    Estamos a processar os seus dados pessoais automaticamente (incluindo através de perfilagem) de uma forma que afete os seus direitos?
    Os seus dados pessoais serão processados de forma automatizada (incluindo na forma de perfilagem), no entanto, isso não terá efeitos legais sobre si nem influenciará de forma significativa.
    na sua situação.
    Profilagem de dados pessoais por Aquario consiste no processamento dos seus dados (também de forma automatizada), através da utilização dos mesmos para avaliar certas informações sobre si, em particular para analisar ou prever preferências pessoais e interesses.