Skadet pakke

Produktet har ankommet til deg skadet? Ikke bekymre deg - vi vil hjelpe.

Her er noen trinn som med din støtte vil tillate oss å løse dette problemet raskt:

1. Hvis du har fylt ut en skademelding med budet som leverte, vennligst send oss et bilde av den til vår e-postadresse: [email protected], så vil vår konsulent starte prosedyren for bytte/utsending av et nytt produkt så raskt som mulig.

2. Hvis du ikke fyllte ut en skademelding ved mottak av pakken, eller hvis du hentet pakken fra postkassen "uten forbehold", ber vi deg vennligst kontakte kundeservice til fraktselskapet, slik at vi kan starte reklamasjonsprosessen - send oss deretter den mottatte skademeldingen eller annen informasjon fra transportøren på e-post, så vil vi begynne å handle og informere deg om videre trinn umiddelbart.

3. Hvis fraktselskapet skaper noen problemer - ikke bekymre deg, send oss en e-post med bilde av det skadede produktet og (hvis du fortsatt har det) emballasjen - i svaret vårt vil vår konsulent foreslå den raskeste og beste løsningen.

Vi prøver å håndtere de ovennevnte oppgavene så nøyaktig som mulig og løse alle henvendelser ærlig, raskt og grundig.




Bare din tilfredshet gir oss glede, så hvis det skjer en feil, gi oss en sjanse til å rette det.