Bojāta sūtījums

Produkta piegādāšana pie jums ir notikusi ar bojājumiem? Nebaidieties - mēs palīdzēsim.

Lūk, daži soļi, kas kopā ar jūsu atbalstu ļaus mums ātri atrisināt šo problēmu:

1. Ja esat sastādījis bojājumu protokolu ar piegādātāju, lūdzu, nosūtiet tā fotoattēlu uz mūsu e-pasta adresi: [email protected], un mūsu konsultants uzsāks iespējami ātrāko apmaiņas/jaunas vienības nosūtīšanas utt. procedūru.

2. Ja jūs nesastādījāt bojājumu protokolu, kad saņēmāt paciņu, vai paņēmāt paciņu no pakomāta "bez iebildumiem", mēs laipni lūdzam ziņot uz kurjeru uzņēmuma infolīniju, lai mēs varētu uzsākt sūdzību procedūru - vēlāk iegūtais protokols vai cita informācija no pārvadātāja jāpārsūta mums pa e-pastu, un mēs uzsāksim darbību un nekavējoties informēsim jūs par turpmākajiem soļiem.

3. Ja kurjeru uzņēmums rada jebkādas problēmas - neuztraucieties, nosūtiet mums e-pastu ar bojātā produkta fotoattēlu un (ja jums joprojām ir) tā iepakojumu - atbildē mūsu konsultants piedāvās ātrākos un labākos risinājumus.

Mēs cenšamies pēc iespējas godīgāk pievērsties iepriekš minētajiem uzdevumiem un risināt jebkuras sūdzības godīgi, ātri un kvalitatīvi.




Tikai jūsu apmierinātība sniedz mums gandarījumu, tāpēc, ja notiek kāda kļūda, dodiet mums iespēju to labot.