Noteikumi un privātuma politika

DEFINĪCIJAS UN VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

Šis noteikums regulē jautājumus, kas saistīti ar Interneta akvāriju veikala izmantošanu. Aquario pieejams adresē http:// https://www.aquario.pl/lv/ 

Interneta akvāriju veikala operators Aquario - Pārdevējs ir DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k. ar biroju Katovicēs, pie ielas Woźniaka 42, 40 – 389 Katovice, NIP: 954-280-76-95, tel.: +48 32 446-10-20

Visas cenas, kas norādītas tīmekļa vietnē https://www.aquario.pl/lv/ Cenas ir norādītas Polijas zlotos (PLN) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).

Pircējs var būt Patērētājs, t.i., fiziska persona, kas veic juridiskas darbības, kas nav tieši saistītas ar viņas uzņēmējdarbību vai profesiju, vai Uzņēmējs, proti, persona, kas veic uzņēmējdarbību saskaņā ar likumu par uzņēmējdarbības brīvību, kas pieņemts 2004. gada 2. jūlijā (vienotais teksts: likumdošanas akts 2010. gadā Nr. 220, panta 1447 ar turpmākajiem grozījumiem).

Pakalpojumu sniegšanas veids, apjoms un nosacījumi elektroniskā formātā.

Interneta veikals Aquario veic preču tirdzniecību, izmantojot tīmekļa vietni, kas pieejama adresē http:// https://www.aquario.pl/lv/

Pasūtījumi tiek izpildīti Polijas teritorijā, kā arī ārpus tās robežām. Produkti, kas iegādāti interneta veikalā Aquario tiek piegādāti Pircējam, izmantojot pārvadājumu uzņēmumu GLS Poland sp. z o.o. vai Polijas Pasta. Ir iespēja izsekot kurjera sūtījumam un kontrolēt pasūtījuma izpildes statusu loģistikas uzņēmuma GLS Polska mājaslapā.

Tehniskās prasības sadarbībai ar teleinformatisko sistēmu: - interneta pārlūks: Internet Explorer versijā ne vecākā par 8.0, Mozilla FireFox versijā ne vecākā par 3.6, Chrome versijā ne vecākā par 7 vai Opera versijā ne vecākā par 10, - ieslēgta Java Script atbalsts - aktīvs e-pasta adrese.

REĢISTRĀCIJA VAI PIRKUMI BEZ REĢISTRĀCIJAS

Iepirkšanās tiešsaistes veikālā Aquario Izpildi var veikt bez reģistrācijas, t.i., bez individuālas lietotāja konta izveides, vai ar reģistrāciju, t.i., izveidojot individuālu lietotāja kontu.

Lai veiktu pirkumu bez reģistrācijas, pēc produkta izvēles un opcijas "Pievienot grozam" atzīmēšanas, jāaizpilda forma ar datiem, kas atrodas zem informācijas "Es nevēlos izveidot kontu, vēlos veikt ātrus pirkumus". Dati, kurus obligāti jānorāda, ir: e-pasta adrese, vārds un uzvārds, piegādes adrese un kontakttelefonu numurs.

Lai izveidotu individuālo lietotāja kontu, jāklikšķina uz vietnē esošā. https://www.aquario.pl/lv/ Reģistrācijas cilnē ievadiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz pogas "Reģistrēt", vai, izvēloties produktu un atzīmējot opciju "Iepirkumu grozā", pēc e-pasta adreses ievades noklikšķiniet uz pogas "Reģistrēt". Reģistrācijai ir nepieciešams: norādīt ne tikai e-pasta adresi, bet arī personas datus, adreses datus, izveidot savu paroli, norādīt kontakttelefonu un saīsinājumu uz adresi, kuru lietotājs izvēlēsies.

Lietotājam, kuram ir individuālais konts, ir iespēja izmantot veikala pakalpojumus jebkurā laikā, piesakoties. Lai pieteiktos, jāklikšķina uz cilnes "Reģistrācija" vai "Mans konts", jāievada veidlapā e-pasta adrese un konta parole, un pēc tam jānoklikšķina uz pogas "Pieslēgties". Konts tad kļūs aktīvs. Pieslēgties var arī vēlāk, proti, pēc produkta izvēles un opcijas "Ievietot grozā" atzīmēšanas var ievadīt savu e-pasta adresi un konta paroli un noklikšķināt uz pogas "Pieslēgties", kas atrodas zem jautājuma "Jau reģistrējies?"

PASŪTIJUMI, PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSLĒGŠANA

Pasūtījumi, kas veikti, izmantojot interneta vietni Aquario Var iesniegt 24 stundas diennaktī.

Pasūtījuma veikšana sastāv no sekojošām darbībām:
- no precēm, kas tiek prezentētas mājaslapā https://www.aquario.pl/lv/, jāizvēlas pareizā opcija un jāatzīmē "Uz grozu",
- pēc tam lūdzu izvēlieties preces saņemšanas vai piegādes veidu, proti, personīgu saņemšanu, kurjera pakalpojumu vai caur Polijas Pasta starpniecību,
- atkarībā no izvēlētā preču saņemšanas vai piegādes veida, tālāk jāizvēlas maksāšanas metode, proti, standarta pārskaitījums, maksājums pie saņemšanas, maksājums ar piegādi, maksājums ar Visa vai Mastercard kredītkarti caur PayPal, vai arī ar karti vai ātru pārskaitījumu un apstiprināt pasūtījumu.

Pēc pasūtījuma veikšanas 24 stundu laikā (darba dienās, proti, no pirmdienas līdz piektdienai) Pircējs saņems apstiprinājumu par pasūtījuma pieņemšanu elektroniskā veidā vai pa telefonu.

Pasūtījuma izpilde (ieskaitot preču piegādi) notiks laika posmā no 24 stundām līdz 14 darba dienām pēc pasūtījuma apstiprināšanas ar samaksu skaidrā naudā vai maksājuma ierakstīšanas Pārdevēja bankas kontā, ja maksājums tiek veikts ar pārskaitījumu.

Preces vienības cena, kas norādīta Interneta veikalā, var atšķirties no vienības cenas tai pašai Precei, ja tā tiktu iegādāta tieši, fiziski pie Pārdevēja viņa tirdzniecības vietā. Pārdošanas līguma mērķiem tiks piemērota cena, kas norādīta Interneta veikalā.

Lietotājs var samaksāt par Preci, izmantojot veidlapu, kas pieejama Interneta veikalā, vai – ja izvēlēta opcija „Personīgā saņemšana” – veidā, kas pieejams fiziskajā veikalā, vai arī, ja izvēlēta „maksāšana piegādes laikā” – veidā, kas paredzēts Preces saņemšanas laikā.

MAKSĀJUMI

Tiešsaistes veikalā Aquario Par pasūtītajiem precēm var samaksāt šādos veidos:
- ar pārskaitījumu uz Pārdevēja bankas kontu, t.i., DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k. ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice, bankas konta numurs: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, maksājuma mērķī, lūdzu, ierakstiet pasūtījuma numuru.
- samaksāt pie preces saņemšanas, pie tā sauktajiem sūtījumiem ar samaksu piegādē
- samaksāt veikalā klātienē, pie personīgās saņemšanas
- ātrā PayNow pārskaitījumā
- maksājumu karte: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

Pārdevējs izraksta PVN rēķinus uz Pircēja skaidru pieprasījumu. Pircējam, izvēloties produktu un atzīmējot opciju „Ielikt grozā”, jāatzīmē, ka viņš pieprasa PVN rēķina izrakstīšanu. Uzņēmējs aizpilda formu ar datiem: uzņēmuma nosaukumu, uzņēmuma adresi un norāda PVN numuru.

Subjekts, kas nodrošina tiešsaistes maksājumu apkalpošanu saistībā ar kartes maksājumiem, ir Blue Media. S.A.

IZMAKSAS UN PIEGĀDES VEIDS

Pircējs var izvēlēties preces piegādes veidu no šādām iespējām:
- Polijas Pasts (prioritāte vai ekonomiskā sūtījuma)
Standarta pasta piegādā prioritārās sūtījumus 1-3 darba dienu laikā no sūtījuma nosūtīšanas dienas.
- Kurjers GLS
98,8% sūtījumu, ko nosūta kurjeru uzņēmums, sasniedz klientu 24 stundu laikā kopš nosūtīšanas. Visas GLS nosūtītās sūtījumi ir standarta apdrošinātas. Sūtījumu var izsekot, norādot sūtījuma numuru mājaslapā: http://www.gls-poland.com. Šajā lapā ir arī kontaktinformācija par katru GLS filiāli Polijā.
- Personīgā saņemšana veikalā (ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice)

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no piegādes veida. Detalizēts izmaksu apraksts atrodams sadaļā "Piegāde" veikalā.
Bezmaksas piegāde nesatur paletizētu sūtījumu gadījumus.

PĀRDOŠANAS LĪGUMA ATTEIKŠANAS UN IZBEIGŠANAS NOSACĪJUMI

Saskaņā ar 2000. gada 2. marta likumu par noteiktu patērētāju tiesību aizsardzību un atbildību par kaitējumu, ko nodara bīstams produkts (Oficiālais Vēstnesis 2000. gada Nr. 22, poz. 271 ar turpmākām izmaiņām) un 2014. gada 30. maija likumu par patērētāju tiesībām. Lietotājam, kurš ir Patērētājs, ir tiesības atteikties no pārdošanas līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no preces piegādes dienas. Lai ievērotu termiņu, pietiek nosūtīt rakstisku paziņojumu pirms termiņa beigām.

Ja Patērētājs izmanto līguma atteikuma tiesības, līgums tiek uzskatīts par neslēgtu, un Patērētājs ir atbrīvots no visām saistībām. Tas, ko puses sniedza, tiek atgriezts nemainītā stāvoklī, ja vien izmaiņas nebija nepieciešamas parastā pārvaldīšanas ietvaros. Patērētājam ir jāpiegādā prece nekavējoties, proti, ne vēlāk kā 14 dienu laikā uz interneta veikala adresi nemainītā stāvoklī, ja vien izmaiņas nebija nepieciešamas parastā pārvaldīšanas ietvaros.

Pircēja izdevumu atlīdzība, kas saistīta ar līguma izbeigšanu, tiks veikta nekavējoties, proti, ne vēlāk kā 14 dienu laikā, nosūtot to pa pastu uz Pircēja norādīto adresi vai veicot pārskaitījumu uz Lietotāja norādīto bankas kontu.

Tiesības atkāpties no attālināti noslēgtā pārdošanas līguma, par kuru minēts iepriekš, nepieder Pircējam, ja pirkumu veic kā Uzņēmējs, kas veic saimniecisko darbību.

Ja klients nenokārto pasūtīto akvāriju 60 dienu laikā no tvertnes izgatavošanas datuma, veikalam ir tiesības nodot to utilizācijai. Šādā gadījumā iemaksātais avanss tiek zaudēts un tiek izmantots, lai segtu tvertnes ražošanas un pasūtījuma apkalpošanas izmaksas. Klients var atteikties no pasūtījuma pirms akvārija ražošanas uzsākšanas, tomēr šādā gadījumā veikalam ir tiesības atskaitīt izmaksas, kas saistītas ar projekta sagatavošanu un materiālu iegādi.

REKLAMĀCIJAS

Ikviens veikalā iegādātais produkts ir ražotāja garantijas objekts. Ražotāja garantija neizslēdz, neierobežo un neaptur pircēja tiesības saistībā ar preču neatbilstību līgumam.

Reklamācijas var iesniegt jebkurā formā, tostarp:
- sūtot sūdzību uz e-pasta adresi: [email protected]
- sūdzības nosūtīšana pa pastu uz Pārdevēja adresi: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.. ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice

Reklamācija tiks izskatīta 14 dienu laikā no preces piegādes datuma, uz Pārdevēja rēķina.

Ja prece nav atbilstoša līgumam, Pircējs var pieprasīt to atvest atbilstīgā stāvoklī, bez maksas veicot remontu vai nomainot uz jaunu, ja vien remonts vai maiņa nav neiespējama vai neprasa pārmērīgus izdevumus.

Ja Pircējs, iemeslu dēļ, kas noteikts 4. pantā, nevar pieprasīt remontu vai apmaiņu, vai ja Pārdevējs nespēj izpildīt šādu pieprasījumu noteiktajā laikā, vai ja remonts vai apmaiņa radītu Pircējam būtiskas neērtības, viņam ir tiesības pieprasīt attiecīgu cenu samazināšanu vai atteikties no līguma; no līguma viņš nevar atteikties, ja preces neatbilstība līgumam ir nenozīmīga.

PRECES NESAKRITĪBA AR LĪGUMU

1. Prece atbilst līgumam, ja saskaņā ar līgumu atbilst, īpaši tās:
a) apraksts, veids, daudzums, kvalitāte, pilnīgums un funkcionalitāte, bet attiecībā uz precēm ar digitāliem elementiem – arī saderība, savietojamība un atjauninājumu pieejamība;
b) derīgums īpašam mērķim, kuram tas ir nepieciešams Patērētājam, par ko Patērētājs ir informējis Pārdevēju ne vēlāk kā līguma noslēgšanas brīdī, un ko Pārdevējs ir apstiprinājis.
2. Turklāt Precei, lai tā tiktu atzīta par atbilstošu līgumam, jābūt:
a) atbilst kādam mērķim, kādam parasti izmanto šāda veida Preci, ņemot vērā spēkā esošos likumus, tehniskās normas vai labas prakses;
b) izpausties tādā daudzumā un ar tādām īpašībām, tostarp izturību un drošību, un attiecībā uz precēm ar digitālajiem elementiem - arī funkcionalitāti un saderību, kādas ir raksturīgas šāda veida precēm un kuras Patērētājs var saprātīgi sagaidīt, ņemot vērā Preces raksturu un publisko apgalvojumu, ko sniedzis Pārdevējs, viņa juridiskie pēcteči vai personas, kas rīkojas viņu vārdā, īpaši reklāmā vai uz etiķetes, ja vien Pārdevējs neuzrāda, ka:
a. viņš nezināja par attiecīgo publisko garantiju un, izvērtējot saprātīgi, nevarēja par to zināt;
b. pirms līguma noslēgšanas publiskā garantija tika precizēta, ievērojot nosacījumus un formu, kādā publiskā garantija tika sniegta, vai līdzīgā veidā;
c. publiskais paziņojums neietekmēja Patērētāja lēmumu par līguma noslēgšanu.
c) tikt piegādātam ar iepakojumu, piederumiem un norādījumiem, kuru piegādi Patērētājs var saprātīgi gaidīt;
d) būt tādā pašā kvalitātē kā paraugs vai modelis, ko Pārdevējs nodrošināja Patērētājam pirms līguma noslēgšanas, un atbilstēt šāda parauga vai modeļa aprakstam.
3. Pārdevējs nav atbildīgs par preces neatbilstību līgumam attiecībā uz to, kas minēts 7. panta 2. punktā, ja Patērētājs ne vēlāk kā līguma noslēgšanas brīdī ir skaidri informēts, ka konkrēta preces īpašība atšķiras no līguma atbilstības prasībām, kas noteiktas 7. panta 2. punktā, un skaidri un atsevišķi ir piekritis konkrētās preces īpašības trūkumam.
4.Sprzedawca uzņemas atbildību par preces neatbilstību līgumam, ja tā ir radusies nepareizas preces uzstādīšanas dēļ, ja:
a) tas tika veikts pārdevēja vai uz tā atbildību;
b) nepareiza uzstādīšana, ko veicis Patērētājs, radās uzņēmēja vai trešās personas sniegtās instrukcijas kļūdu dēļ.
5. Pārdevējs uzņemas atbildību par preces neatbilstību līgumam, kas pastāv tās piegādes brīdī un tiek atklāta divu gadu laikā no šī brīža, izņemot gadījumus, kad preces derīguma termiņš, ko ir noteicis Pārdevējs, viņa tiesību pārņēmēji vai personas, kas darbojas viņu vārdā, ir garāks. Tiek uzskatīts, ka preces neatbilstība līgumam, kas atklājusies pirms divu gadu termiņa beigām no preces piegādes brīža, pastāvēja preces piegādes brīdī, ja vien netiek pierādīts pretējais vai ja šo pieņēmumu nevar saskaņot ar preces specifiku vai preces neatbilstības raksturu līgumam.
6. Tirgotājs nevar atsaukties uz termiņa beigām preces neatbilstības konstatēšanai, kas noteikts 7. panta 5. punktā, ja šo neatbilstību tas viltus veidā slēpis.
7. Ja Prece nav atbilstoša līgumam, Patērētājs var pieprasīt tās remontu vai apmaiņu.
8. Pārdevējs var veikt apmaiņu, ja Patērētājs pieprasa remontu, vai Pārdevējs var veikt remontu, ja Patērētājs pieprasa apmaiņu, ja preces atbilstības nodrošināšana līgumam veidā, ko izvēlējies Patērētājs, ir neiespējama vai prasītu pārmērīgus izdevumus Pārdevējam. Ja remonts un apmaiņa ir neiespējami vai prasītu pārmērīgus izdevumus Pārdevējam, viņš var atteikties nodrošināt preces atbilstību līgumam.
9. Novērtējot izmaksu pārmērību Pārdevējam, tiek ņemti vērā visi lietas apstākļi, īpaši preces neatbilstības līgumam nozīme, preces vērtība, kas atbilst līgumam, un pārmērīgas neērtības Patērētājam, kas radušās, mainot veidu, kā prece tiek pielāgota līgumam.
10. Pārdevējs veic remontu vai apmaiņas darbus saprātīgā laikā, kopš brīža, kad Pārdevējs tika informēts no Patērētāja par līguma neatbilstību, un bez pārmērīgām neērtībām Patērētājam, ņemot vērā Preces specifiku un mērķi, kādā Patērētājs to iegādājās. Remonta vai apmaiņas izmaksas, tostarp, īpaši, pasta, transporta, darba un materiālu izmaksas sedz Pārdevējs.
11. Patērētājs nodod Pārdevējam remontējamu vai apmaināmu Preci. Pārdevējs saņem no Patērētāja Preci uz saviem izdevumiem.
12. Ja Prece ir uzstādīta pirms Preces neatbilstības līgumam atklāšanas, Pārdevējs demontē preci un uzstāda to atkārtoti pēc remonta vai apmaiņas vai arī uzdod šo darbu veikšanu par saviem līdzekļiem.
13. Patērētājam nav pienākuma maksāt par parastu preces izmantošanu, kas pēc tam tika apmainīta.
14. Ja Prece nav atbilstoša līgumam, Patērētājs var iesniegt paziņojumu par cenas samazināšanu vai atteikšanos no līguma, ja:
a) Pārdevējs atteicās pielāgot Preci līgumam saskaņā ar iepriekš minēto;
b) Pārdevējs nepieveda Preci atbilstībā ar līgumu saskaņā ar  §7. panta 12. punktu iepriekš.
c) preces neatbilstība līgumam joprojām pastāv, neskatoties uz to, ka Pārdevējs centās panākt preces atbilstību līgumam;
d) Preces neatbilstība līgumam ir tik būtiska, ka tā pamatoti pamatotu cenu samazināšanu vai līguma pārtraukšanu bez iepriekšējas izmantošanas aizsardzības līdzekļiem, kas noteikti no līdz §7 panta 12 iepriekš;
e) no Pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka viņš nenodrošinās Preces atbilstību līgumam saprātīgā laikā vai bez pārmērīgām neērtībām Patērētājam.
15. Visas sūdzības, kas saistītas ar Preci vai Līguma izpildi, Klients var adresēt rakstveidā Pārdevēja adresē.
16. Pārdevējam ir pienākums sniegt atbildi uz patērētāja sūdzību 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.
17. Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc patērētāja paziņojuma par cenu samazināšanu, atmaksā patērētājam summas, kas pienākas sakarā ar cenas samazināšanas tiesību izmantošanu.
18. Patērētājs nevar atteikties no līguma, ja Preces neatbilstība līgumam ir nenozīmīga. Tiek uzskatīts, ka Preces neatbilstība līgumam ir nozīmīga.
19. Ja līguma neatbilstība attiecas tikai uz dažu preču piegādi saskaņā ar līgumu, Patērētājs var atsaukties uz līgumu tikai attiecībā uz šīm precēm, kā arī attiecībā uz citām precēm, kuras Patērētājs iegādājies kopā ar līgumam neatbilstošām precēm, ja nav saprātīgi gaidīt, ka Patērētājs piekritīs saglabāt tikai preces, kas atbilst līgumam.
20. Ja Patērētājs atsakās no līguma, viņš nekavējoties atgriež Preci Pārdevējam uz viņa rēķina. Pārdevējs Patērētājam nekavējoties atgriež cenu, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemta Prece vai tās atgriešanas apliecinājums.
21. Pārdevējs atgriež cenu, izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kādu izmantoja Patērētājs, ja vien Patērētājs skaidri nav piekritis citam atgriešanas veidam, kas viņam nerada nekādas izmaksas.
22. Pārdevējs neizmanto ārpustiesas strīdu risināšanu, kā norādīts 2016. gada 23. septembra likumā par ārpustiesas patērētāju strīdu risināšanu.

PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

Personas datu administrators ir tiešsaistes veikala operators. Aquario, kas apstrādā Lietotāju personas datus saskaņā ar 1997. gada 29. augusta likuma par personas datu aizsardzību noteikumiem (t. vien. Dz.U. saskaņā ar 2002. gada 18. jūlija likumu par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (likums nr. 101, poz. 926 ar grozījumiem) un 2002. gada 18. jūlija likumu par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (likums nr. 144, poz. 1204 ar grozījumiem).

Operatora veikala vāc tikai tos datus, kas ir nepieciešami, lai pienācīgi sniegtu piedāvātos pakalpojumus.

Lietotājs piekrīt savu personas datu nodošanai trešajām personām tikai tādā mērā un nolūkā, kas ir nepieciešama pakalpojumu pareizai nodrošināšanai saskaņā ar Noteikumiem. Šī piekrišana īpaši attiecas uz datu nodošanu pasta operatoriem, uzņēmumam, kas nodarbojas ar kurjeru pakalpojumu pasūtīšanu, kurjeru uzņēmumiem un interneta maksājumu apstrādes pakalpojumiem, lai veiktu maksājumu autorizāciju saskaņā ar šo pakalpojumu noteikumiem.

Lietotājs apstiprina reģistrācijas veidlapā ietverto datu pareizību.

Noteikums 4. pants attiecīgi tiek piemērots gadījumā, ja pasūtījums tiek veikts bez reģistrācijas.

Datu sniegšana reģistrācijas veidlapā vai preču pasūtīšanas veidlapā bez reģistrācijas ir nepieciešama elektronisko pakalpojumu sniegšanai.

Lietotāju personas dati ir aizsargāti ar likumu. Šie dati ir īpaši aizsargāti un nodrošināti pret neautorizētu personu piekļuvi.

Veikala Operators nekādā citā veidā, kā tas izriet no Veikala darbības mērķa un sniegtās piekrišanas apjoma, kā arī paziņojumiem, informācijas un datiem par Lietotājiem, nesniedz trešām personām bez juridiska pamata, kas uzliek Veikala Operatoram šādu rīcību.

Veikala operators nodrošina Lietotājiem tiesību realizāciju, kas izriet no personas datu aizsardzības likuma, īpaši Lietotājam ir tiesības iepazīties ar saviem personas datiem, kā arī tiesības tos mainīt, labot un pieprasīt to dzēšanu.

Lietotājam ir tiesības pieprasīt datu papildināšanu, atjaunināšanu, labošanu, pagaidu vai pastāvīgu apstrādes apturēšanu vai datu dzēšanu no Veikala sistēmas.

Lietotājs var iesniegt attiecīgu pieprasījumu šajā jomā jebkurā formā, tostarp:
- pieteikuma nosūtīšana uz e-pasta adresi: [email protected]
- pieteikuma nosūtīšana pa pastu uz Pārdevēja adresi: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice

Veikala operators, pēc Lietotāja pieprasījuma, sniedz rakstisku informāciju par Lietotājam pieejamajām tiesībām un sniedz visu informāciju, kas saistīta ar Lietotāja veiktajām personisko datu apstrādes kontroli. Veikala operators var atteikt informācijas sniegšanu tikai izņēmuma gadījumos, ja informācijas sniegšana radītu:
- nepublico informāciju saturošu ziņojumu atklāšana,
- drauds valsts aizsardzībai vai drošībai, cilvēku dzīvībai un veselībai vai sabiedriskās kārtības un drošības uzturēšanai,
- drauds valsts pamatinteresēm ekonomikas vai finansējuma jomā,
- būtisks personisko datu aizsardzības pārkāpums attiecībā uz personām, kuru dati ir saistīti, vai citām personām.

Izmantojot tiesības dzēst savus datus no Veikala sistēmas, tas ir līdzvērtīgi Lietotāja reģistrācijas atcelšanai un līguma par elektronisko pakalpojumu sniegšanu izbeigšanai. Kopā ar Lietotāja konta dzēšanu, Veikala operators pastāvīgi dzēsīs Lietotāja datus un tādējādi pārtrauks Lietotāja personas datu apstrādi.

SĒKALU POLITIKA

- Sīkdatņu politika
Šis pakalpojums automātiski neapkopo nekādu informāciju, izņemot informāciju, kas ietverta sīkdatnēs. Lietojot šī pakalpojuma lapas, tu piekrīti sīkdatņu izmantošanai saskaņā ar zemāk norādīto politiku. Ja tu nepiekrīti sīkdatņu izmantošanai mūsu pakalpojumā, tev vajadzētu mainīt savas pārlūkprogrammas iestatījumus attiecīgā veidā vai atteikties no šīs vietnes lapu lietošanas.
- Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatnes ir nelieli faili, kas tiek saglabāti un uzglabāti datorā, planšetdatorā, viedtālrunī vai citā galaparatūrā brīdī, kad lietotājs apmeklē dažādas mājaslapas internetā. Sīkdatne parasti satur: mājaslapas nosaukumu, no kuras tā nāk, "dzīves ilgumu" (laiku, cik ilgi tā pastāv) un nejauši ģenerētu unikālu numuru, kas tiek izmantots pārlūkprogrammas identifikācijai, caur kuru notiek savienojums ar mājaslapu.
- Kam tiek izmantoti sīkfaili?
Šajā vietnē sīkdatnes tiek izmantotas, lai: uzturētu lietotāja sesiju (pēc pieteikšanās), tādējādi atkārtota pieteikšanās nav nepieciešama katrā vietnes apakšlapā, vāktu anonīmus, apkopotus statistikas datus, kas palīdz vietnes veidotājiem saprast, kā tiek izmantotas vietnes lapas, un palīdz uzlabot to funkcionalitāti un saturu, atvieglotu vietnes izmantošanu.
- Cik ilgi dati tiek glabāti sīkdatnēs?
Mājaslapā tiek izmantoti divu veidu sīkdatnes: sesijas – paliek lietotāja ierīcē līdz sesijas beigām mājaslapā, un pastāvīgās – paliek lietotāja ierīcē līdz to dzēšanai vai to derīguma termiņa beigām.
- Sīkdatņu veidi, kas tiek izmantoti pakalpojuma ietvaros:
nepieciešami - nodrošina tīmekļa vietņu pareizu darbību,
veiktspējīgas - vāc informāciju par pakalpojuma vietņu lietošanas veidu
funkcionālie - atceras iestatījumus un lietotāja interfeisa personalizāciju, piemēram, lapas valodu
 

KONFIRĒT SĒKLIŅU IESTATĪJUMUS

Google Chrome - Noklusējuma iestatījumi pārlūkprogrammā Chrome ļauj saglabāt sīkfailus. Lai mainītu šos iestatījumus, jāveic šādas darbības: Izvēlieties Google Chrome iestatījumu izvēlni un noklikšķiniet uz Iestatījumi. Noklikšķiniet uz Rādīt paplašinātos iestatījumus lapas apakšā. Opcijās Privātums izvēlieties Satura iestatījumi. Izvēlieties vēlamo iestatījumu. Lai ieviestu īpašus iestatījumus konkrētam pakalpojumam, noklikšķiniet uz Pārvaldīt izņēmumus un izvēlieties vēlamo iestatījumu konkrētām vietnēm. Apstipriniet izmaiņas, noklikšķinot uz Pogas Gatavs.
Mozilla FireFox - Noklusējuma iestatījumi pārlūkprogrammai FireFox ļauj saglabāt sīkdatnes. Lai mainītu šos iestatījumus, jāveic šādas darbības: Izvēlieties izvēlnē Rīki (citās versijās: noklikšķiniet uz pogas Firefox) un izvēlieties Opcijas. Cilnē Privātums izvēlieties vēlamo iestatījumu. Lai ieviestu īpašus iestatījumus konkrētai vietnei, jānoklikšķina uz Izņēmumi un jāizvēlas savi iestatījumi izvēlētajām vietnēm. Apstipriniet izmaiņas, noklikšķinot uz pogas Labi.
Opera - Noklusējuma iestatījumi pārlūkprogrammai Opera ļauj saglabāt sīkdatnes. Lai mainītu šos iestatījumus, jādara sekojošais: Noklikšķiniet uz Preferencēm, izvēlieties uzlabotās opcijas, pēc tam Sīkdatnes. Izvēlieties vēlamo iestatījumu. Lai veiktu īpašus iestatījumus konkrētai vietnei, jāapmeklē izvēlētā tīmekļa vietne, jānoklikšķina ar peles labo taustiņu, jāizvēlas komanda Vietņu preferences un jādodas uz Sīkdatņu cilni, pēc tam jāievada vēlamie iestatījumi. Apstipriniet izmaiņas, noklikšķinot uz Labi.
Microsoft Internet Explorer - Microsoft Internet Explorer pārlūkprogrammas noklusējuma iestatījumi ļauj saglabāt sīkdatnes, taču bloķē failus, kas var nākt no vietnēm, kuras neievēro privātuma politiku. Lai mainītu iestatījumus, jāveic šādas darbības: izvēlieties Rīki izvēlnē un atlasiet Interneta opcijas. Izvēlieties cilni Privātums. Ar slīdni nosakiet vēlamo iestatījumu līmeni (augstākais pilnībā bloķē sīkdatnes, zemākais atļauj saglabāt visas sīkdatnes). vai Noklikšķiniet uz Papildu pogas un pats izvēlieties vēlamo iestatījumu. Lai ieviestu īpašus iestatījumus konkrētai vietnei, noklikšķiniet uz Vietnes un izvēlieties savus iestatījumus. Apstipriniet izmaiņas, noklikšķinot uz Labi pogas.
Safari - Noklusējuma Safari pārlūkprogrammas iestatījumi ļauj saglabāt sīkdatnes. Lai mainītu šos iestatījumus, jāveic šādas darbības: izvēlieties opciju "Preferences" Safari izvēlnē. Noklikšķiniet uz ikonas "Privātums". Atzīmējiet vajadzīgos iestatījumus. Lai ievadītu speciālus iestatījumus konkrētam pakalpojumam, jānoklikšķina uz "Detali" un jāizvēlas savi iestatījumi.

NOSLĒGUMA NOTEIKUMI

Attiecībā uz jautājumiem, kas nav regulēti šajā noteikumā, tiek piemēroti attiecīgie Polijas spēkā esošā likuma noteikumi, jo īpaši: likums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu, kas pieņemts 2002. gada 18. jūlijā (Likumu krājums 2002. g., Nr. 144, poz. 1204 ar grozījumiem), likums par personas datu aizsardzību, kas pieņemts 1997. gada 29. augustā (apvienotā redakcija, Likumu krājums 2002. g., Nr. 101, poz. 926 ar grozījumiem), likums par noteiktu patērētāju tiesību aizsardzību un atbildību par kaitējumu, ko nodarījusi bīstama prece (Likumu krājums 2000. g., Nr. 22, poz. 271 ar grozījumiem), likums par īpašiem patērētāju tirdzniecības nosacījumiem un Civillikuma grozījumiem, kas pieņemts 2002. gada 27. jūlijā (Likumu krājums 2002. g., Nr. 141, poz. 1176) un Civillikums.

Par tiesu, kas būs atbildīga par jebkādu tiesvedību, tiks uzskatīta tā tiesa, kas noteikta saskaņā ar Civillikuma procesu.

RODO

1. Personas datu administrators, ko ir nodrošinājis Pircējs, izmantojot veikalu, ir Pārdevējs. Detalizēta informācija par personas datu apstrādi, ko veic Pārdevējs – tostarp par citiem mērķiem un datu apstrādes pamatiem, kā arī par datu saņēmējiem – atrodama veikalā pieejamajā Privātuma politikā – ņemot vērā caurskatāmības principu, kas ietverts Eiropas Parlamenta un Padomes (ES) vispārīgajā datu aizsardzības regulā – “GDPR”.
2. Pircēja sniegto datu apstrādes mērķis Pārdevēja ietvaros, kas saistīts ar iepirkumiem Veikalā, ir pasūtījumu izpilde. Šajā gadījumā personas datu apstrādes pamats ir:
pārdošanas līgums vai darbības, ko veic, pamatojoties uz Pircēja pieprasījumu, lai to noslēgtu (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts GDPR), Pārdevējam uzlikts juridisks pienākums, kas saistīts ar grāmatvedību (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts), kā arī Pārdevēja juridiski pamatots intereses, kas saistītas ar datu apstrādi, lai noteiktu, pārbaudītu vai aizstāvētu iespējamos prasījumus (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts GDPR).

Kas ir Tavu personas datu administrators?

Administrators, tas ir subjekts, kurš nosaka, kā tiks izmantoti jūsu personas dati, ir DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k.Ar biroju Katovicēs (turpmāk tekstā “Mēs” vai “DMR”) interneta veikala operators, kas pieejams adresē https://www.aquario.pl/lv/ (dalāk „AquarioJūs esat apmācīts ar datiem līdz 2023. gada oktobrim.

Kā sazināties ar mums, lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā tiek apstrādāti jūsu personas dati?

e-pasts: [email protected],
pasta adrese: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice

No kurienes mums ir Tavi dati?

Mēs tos saņēmām no jums, kad izveidojāt kontu / veicāt pasūtījumu, kā arī vēlāk, saistībā ar darījumiem, kurus veicāt mūsu veikalā.

Kāds ir mērķis un juridiskais pamats jūsu personas datu apstrādei? Aquario? 

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, jo tas ir nepieciešams, lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp:

• pakalpojuma sniegšanas iespēju pa elektrisko ceļu un pilnīgas izmantošanas no Aquario, tajā skaitā darījumu un maksājumu veikšanā;
• kontu izveidei un pārvaldīšanai, kā arī, lai nodrošinātu Tava konta, darījumu un tehnisko problēmu risināšanas apkalpošanu;
• pasūtījumu izpilde saskaņā ar pirkuma - pārdošanas līgumu;
• sūdzību apkalpošana gadījumā, ja tu iesniegsi tādu sūdzību;
• ziņojumu apstrādei, kurus tu mums sūti (piemēram, caur kontaktformu);
• sazināšanās ar Tevi, tostarp pakalpojumu sniegšanas nolūkos.
  Papildus tam, likumi prasa no mums apstrādāt jūsu datus nodokļu un grāmatvedības vajadzībām.
  
  Mēs arī apstrādājam jūsu personas datus zemāk norādītajos nolūkos, pamatojoties uz likumīgiem interesēm. Aquario, kurš ir:
  • sazināšanās ar Tevi, tostarp atļauto mārketinga darbību nolūkos, izmantojot pieejamos saziņas kanālus, īpaši un ar Tavu piekrišanu - pa e-pastu un telefonu;
• atbalsts kredītu pakalpojumiem un iegādātā preču apdrošināšanai;
• maksājumu pakalpojumu nodrošināšana;
• pakalpojumu drošības nodrošināšana, kurus mēs sniedzam jums elektroniski, tostarp iekšējo noteikumu ievērošanas uzraudzība. Aquario un krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, kā arī satiksmes drošības nodrošināšana;
• jūsu aktivitātes un visu citu lietotāju uzraudzība, piemēram, atslēgvārdu meklēšana, pētījumu un analīžu veikšana, tostarp šīs tirdzniecības platformas funkcionalitātes, pakalpojumu uzlabošanas vai apmeklētāju galveno interešu un vajadzību novērtēšanas nolūkā;
• pētījumu un analīžu veikšana, tostarp funkcionalitātes uzlabošanas pakalpojumu darbības vai galveno interesu un apmeklētāju vajadzību novērtēšanā;
• jūsu pieprasījumu apkalpošana, kas pārsūtīta, īpaši lietotāju apkalpošanas nodaļai un caur kontaktformu, ja tie nav tieši saistīti ar līguma izpildi;
• lojalitātes programmu, konkursu un reklāmas akciju organizēšana, kuros tu vari piedalīties;
• parādu piedziņa; tiesvedību, šķīrējtiesu un mediāciju veikšana;
• statistisko analīžu veikšana;
• datu glabāšana arhivēšanas nolūkiem, kā arī atbildības nodrošināšana (mūsu pienākumu izpildes, kas izriet no tiesību aktiem, pierādīšana).
  
  Ja tu piekrīti, mēs apstrādājam tavas personas datus mērķiem:
• datu ierakstīšana sīkdatnēs, datu vākšana no tīmekļa vietnēm un mobilajām lietotnēm;
• organizēt konkursus un reklāmas akcijas, kurās tu vari piedalīties;
  
  Jūs varat atsaukt piekrišanu personisko datu apstrādei jebkurā laikā tādā pašā veidā, kādā to izteicāt. Mēs apstrādāsim jūsu personas datus, līdz jūs atsauksiet piekrišanu.
  
  Vai jums jāsniedz mums savi personas dati?
  Mēs prasām, lai Tu sniegtu šādus personas datus, lai varētu noslēgt un izpildīt ar Tevi noslēgto līgumu, kā arī sniegt Tev pakalpojumu:
  
  
• e-pasta adrese, vārds, uzvārds, telefons un adrese
  
  Ja kāda iemesla dēļ tu nesniegsi šos personas datus, diemžēl mēs nevarēsim noslēgt ar tevi līgumu, un līdz ar to tu nevarēsi izmantot mūsu veikalu.
  Ja likumi to prasa, mēs varam prasīt no tevis sniegt citus nepieciešamos datus, piemēram, grāmatvedības vai nodokļu apsvērumu dēļ. Izņemot šos gadījumus, tavus datus sniegt ir brīvprātīgi.
  
  Kādas jums ir tiesības attiecībā uz Aquario datu apstrādes jomā?
  Mēs garantējam, ka tiks izpildītas visas Tavas tiesības, kas izriet no vispārējā datu aizsardzības regulējuma, proti, tiesības piekļūt, labot un dzēst Tavas datus, ierobežot to apstrādi, tiesības uz datu pārnesamību, nepakļauties automatizētai lēmumu pieņemšanai, tostarp profilēšanai, kā arī tiesības iebilst pret Tavu personisko datu apstrādi.

Šos tiesības vari izmantot, kad:

• attiecībā uz pieprasījumu labot datus: tu pamanīsi, ka tavi dati ir nepareizi vai nepilnīgi;
• attiecībā uz datu dzēšanas pieprasījumu: Tavi dati vairs nebūs nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika savākti DMR; tu atsauksi savu piekrišanu datu apstrādei; tu izteiksi iebildumu pret apstrādi.
  Tavi dati; Tavi dati tiks apstrādāti nelikumīgi; dati jāiznīcina, lai izpildītu pienākumu, kas izriet no likuma normas, vai dati tika savākti saistībā ar elektronisko pakalpojumu sniegšanu bērnam;
• attiecībā uz pieprasījumu ierobežot datu apstrādi: tu pamanīsi, ka tavi dati ir nepareizi - tu vari pieprasīt ierobežot tavu datu apstrādi uz laiku, kas ļauj mums pārbaudīt šo datu pareizību; tavi dati tiks apstrādāti nelikumīgi, bet tu nevēlēsies, lai tie tiktu dzēsti; tavi dati mums vairs nebūs nepieciešami, bet tie var būt nepieciešami tev aizsardzībai vai prasījumu izskatīšanai; vai arī tu iebildīsi pret datu apstrādi - līdz tiks noskaidrots, vai juridiski pamatoti iemesli mūsu pusē ir pārākumi pret iebilduma pamatu;
• attiecībā uz datu pārsūtīšanas pieprasījumu: jūsu datu apstrāde notiek, balstoties uz jūsu piekrišanu vai līgumu, kas noslēgts ar jums, kā arī, ja šī apstrāde notiek automātiskā veidā.
  Jums ir tiesības iesniegt sūdzību par jūsu personas datu apstrādi pie uzraudzības iestādes, kas ir Vispārējais personas datu aizsardzības inspektors (adrese: Vispārējais personas datu aizsardzības inspektors, Stawki iela 2, 00-193 Varšava).
  
  Kādās situācijās tu vari iebilst pret savu datu apstrādi?
  Tev ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, kad:
• Tavu personas datu apstrāde notiek, pamatojoties uz juridiski pamatotu interesi vai statistikas mērķiem, un iebildumu pamatot īpašā situācijā, kurā esi nonācis/a.
• Tavi personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga vajadzībām, tostarp tiek profilēti šim mērķim.
  Atceries, ka ar iebildumu tiesībām vari izmantot kopš 2018. gada 25. maija.
  
  Kam mēs nododam Tavas personas datus?
  Tavi personas dati tiek nodoti transporta uzņēmumam un organizācijām, kas atbalsta mūs elektronisko pakalpojumu sniegšanā, proti, tām, kas nodrošina maksājumu, kredītu, apdrošināšanas pakalpojumus, veic konsultāciju vai revīzijas pakalpojumus. Ņemot vērā nepieciešamību novērst noteiktu funkciju izpildi uz Aquario Mēs izmantojam Google reCAPTCHA mehānismu, lai periodiski pārbaudītu, vai mūsu tirdzniecības platformas lietotāju uzvedība neizsaka robotu uzvedību. Šādā situācijā mēs varam atklāt Google LLC jūsu IP adresi.

Cik ilgi mēs uzglabājam jūsu personas datus?

Mēs glabājam jūsu personas datus līguma darbības laikā, kā arī pēc tā beigām šādos nolūkos:

• prasību izskatīšana saistībā ar līguma izpildi,
• izpildot pienākumus, kas izriet no tiesību aktiem, tostarp īpaši nodokļu un grāmatvedības jomā,
• noliedzot ļaunprātīgu izmantošanu un krāpšanu,
• statistikas un arhivēšanas,
  
  Mēs glabājam jūsu personas datus mārketinga nolūkiem līguma spēkā esamības laikā vai līdz brīdim, kad jūs iebilsiet pret šādu apstrādi, atkarībā no tā, kurš no šiem notikumiem notiks agrāk.
  Attiecībā uz lojalitātes programmu, konkursu un reklāmas akciju organizēšanu, kurās Tu vari piedalīties – mēs apstrādāsim Tavas personas datus to norises laikā un balvu piegādes norēķinu periodā.
  Lai nodrošinātu atskaitāmību, t.i., lai pierādītu, ka tiek ievēroti noteikumi par personas datu apstrādi, mēs uzglabāsim datus noteiktā laika posmā, kurā Aquario ir pienākums saglabāt datus vai dokumentus, kuros tie iekļauti, lai pierādītu juridisko prasību izpildi un nodrošinātu to izpildes kontroli no valsts iestādēm.
  Ja mēs sniegsim jums atbalstu kredīta saņemšanā, tad jūsu datu glabāšanas periods šim mērķim būs vienāds ar laiku, kas nepieciešams, lai iegūtu šo kredītu.
  
  Vai mēs nododam jūsu datus valstīm ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas?
  Tavi personas dati tiks nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas uz Google LLC pamata.
  par piemērotiem juridiskajiem pasākumiem, kas ir standarta datu aizsardzības līguma klauzulas, kuras apstiprinājusi Eiropas Komisija.
  
  Vai mēs automātiski apstrādājam jūsu personas datus (ieskaitot profilēšanu) veidā, kas ietekmē jūsu tiesības?
  Tavi personas dati tiks apstrādāti automatizētā veidā (ieskaitot profilēšanu), tomēr tas neradīs pret jums nekādas juridiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmēs.
  par tavu situāciju.
  Datu personu profilu veidošana caur Aquario tas ietver Tavu datu apstrādi (arī automatizētā veidā), izmantojot tos, lai novērtētu noteiktu informāciju par Tevi, īpaši, lai analizētu vai prognozētu personiskās preferences un intereses.