Sugadinta siunta

Produktas atvyko pas tave sugadintas? Nesijaudink - padėsime.

Štai keli žingsniai, kurie kartu su tavo pagalba leis mums greitai išspręsti šią problemą:

1. Jei užpildei žalos protokolą su pristatymo kurjeriu, prašome atsiųsti jo nuotrauką mūsų el. paštu: [email protected], o mūsų konsultantas pradės kuo greitesnę keitimo/naujo produkto siuntimo procedūrą ir pan.

2. Jei nesukūrei žalos protokolo atsiimdami siuntinį arba paėmėte siuntinį iš paštomato „be pastabų“, maloniai prašome pranešti kurjerių įmonei, kad galėtume pradėti pretenzijų procedūrą - gautą protokolą ar kitą informaciją iš vežėjo atsiųskite mums el. paštu, o mes pradėsime veikti ir nedelsdami informuosime apie tolesnius veiksmus.

3. Jei kurjerių įmonė kelia kokių nors problemų - nesijaudink, atsiųskite mums el. laišką su sugadinto produkto nuotrauka ir (jei dar turi) jo pakuotės nuotrauka - atsakyme mūsų konsultantas pasiūlys greičiausią ir geriausią sprendimą.

Stengiamės kuo sąžiningiau spręsti aukščiau išvardytas užduotis ir greitai bei patikimai spręsti visus pranešimus.




Tik tavo pasitenkinimas teikia mums džiaugsmą, todėl jei įvyks kokia nors klaida, duok mums galimybę ją ištaisyti.