Prekių grąžinimas
Vadovaujantis 2000 m. kovo 2 d. įstatymu dėl tam tikrų vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už žalą, padarytą pavojingu produktu (Žin. L. 2000, Nr. 22, p. 271 su vėlesniais pakeitimais) ir 2014 m. gegužės 30 d. įstatymu dėl vartotojų teisių. Vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties be priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos. Norint laikytis termino, pakanka prieš terminą išsiųsti raštišką pareiškimą.
Jei Vartotojas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, sutartis laikoma neįvesta, o Vartotojas atleidžiamas nuo visų įsipareigojimų. Tai, ką šalys suteikė, grąžinama nepakitusiu būdu, nebent pakeitimas buvo būtinas įprasto valdymo ribose. Vartotojas privalo nedelsdamas grąžinti prekes, t. y. ne vėliau kaip per 14 dienų į internetinės parduotuvės adresą nepakitusia būsena, nebent pakeitimas buvo būtinas įprasto valdymo ribose.
Pirkėjo patirtų išlaidų grąžinimas, susijęs su sutarties atsisakymu, bus atliktas nedelsiant, t. y. ne vėliau kaip per 14 dienų, siuntiniu į Pirkėjo nurodytą adresą arba pervedimu į Vartotojo nurodytą banko sąskaitą.