Taisyklės ir privatumo politika

DEFINICIJOS IR BENDRIEJI NUSTATYMAI

Šis taisyklės reglamentuoja klausimus, susijusius su internetinės akvariumų parduotuvės naudojimu. Aquario prieinama adresu http:// https://www.aquario.pl/lt/ 

Interneto akvariumo parduotuvės operatorius Aquario - Parduodantis yra DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k. su būstine Katovicuose, Woźniako g. 42, 40 – 389 Katovice, NIP: 954-280-76-95, tel.: +48 32 446-10-20

Visos kainos, pateiktos interneto svetainėje https://www.aquario.pl/lt/ Nurodoma Lenkijos zlotais (PLN) ir apima PVM.

Pirkėju gali būti Vartotojas, t.y. fizinis asmuo, atliekantis teisines veiklas, nesusijusias tiesiogiai su jo verslo ar profesine veikla, arba Įmonė, tai yra asmuo, vykdantis verslo veiklą pagal 2004 m. liepos 2 d. įstatymą dėl verslo laisvės (vienodas tekstas: 2010 m. žin. Nr. 220, poz. 1447 su vėlesniais pakeitimais).

TEIKIMO PASLAUGŲ ELEKTRONINIU BŪDU RŪŠIS, APIMTIS IR SĄLYGOS

Internetinė parduotuvė Aquario prekiauja prekėmis per svetainę, kuri yra prieinama adresu http:// https://www.aquario.pl/lt/

Užsakymai vykdomi tiek Lietuvoje, tiek už jos ribų. Produktai, įsigyti internetinėje parduotuvėje Aquario prekės pristatomos Pirkėjui per logistikos įmonę GLS Poland sp. z o.o. Lietuvos pašto. Yra galimybė stebėti kurjerių siuntą ir kontroliuoti užsakymo vykdymo būseną ekspeditoriaus GLS Polska svetainėje.

Techniniai reikalavimai, būtini bendradarbiavimui su teleinformatikos sistema: - interneto naršyklė: Internet Explorer ne senesnė nei 8.0, Mozilla FireFox ne senesnė nei 3.6, Chrome ne senesnė nei 7 arba Opera ne senesnė nei 10, - įjungtas Java Script palaikymas - aktyvi el. pašto adresas.

REGISTRACIJA ARBA PIRKIMAI BE REGISTRACIJOS

Pirkimas internetinėje parduotuvėje Aquario Tai galima padaryti be registracijos, t.y. nesukuriant individualios vartotojo paskyros, arba su registracija, t.y. sukuriant individualią vartotojo paskyrą.

Norint atlikti pirkimą be registracijos, pasirinkus produktą ir pažymėjus parinktį „Į krepšelį”, reikia užpildyti formą su duomenimis, kurie pateikiami po informacija „Nenoriu kurti paskyros, noriu greitai apsipirkti”. Privalomi pateikti duomenys yra: elektroninio pašto adresas, vardas ir pavardė, pristatymo adresas bei kontaktinis telefono numeris.

Norint sukurti individualią vartotojo paskyrą, reikia paspausti ant svetainėje esančio. https://www.aquario.pl/lt/ skiltyje „Registracija“ įrašykite savo el. pašto adresą ir paspauskite mygtuką „Registruotis“ arba pasirinkę produktą ir pažymėję parinktį „Į krepšelį“, taip pat įvedę el. pašto adresą, paspauskite mygtuką „Registruotis“. Registracijai būtina: be el. pašto adreso, taip pat pateikti asmeninius duomenis, adresą, nustatyti savo slaptažodį, pateikti kontaktinį telefono numerį ir nuorodą į adresą, kurį vartotojas naudos pasirinkdamas.

Naudotojas, turintis individualią paskyrą, gali naudotis parduotuvės paslaugomis bet kuriuo metu prisijungęs. Norint prisijungti, reikia paspausti ant skilties „Registracija“ arba „Mano paskyra“, įvesti el. pašto adresą ir paskyros slaptažodį formoje, o tada paspausti mygtuką "Prisijungti". Tuo metu paskyra taps aktyvi. Taip pat galima prisijungti vėliau, t. y. po to, kai pasirinksite produktą ir pažymėsite parinktį „Į krepšelį“, galite įvesti savo el. pašto adresą bei paskyros slaptažodį ir paspausti mygtuką „Prisijungti“, kuris yra po klausimu „Jau užsiregistravote?“

UŽSAKYMAI, PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

Užsakymai, pateikti per internetinę svetainę Aquario Galima teikti 24 valandas per parą.

Užsakymo pateikimas susideda iš šių veiksmų:
- iš prekių, pateiktų internetinėje svetainėje https://www.aquario.pl/lt/, reikia pasirinkti tinkamą ir pažymėti parinktį „Į krepšelį“,
- tada prašome pasirinkti prekių gavimo arba pristatymo būdą, t. y. asmeninį atsiėmimą, kurjeriu arba per Lietuvos paštą.
- Priklausomai nuo pasirinkto prekių gavimo ar pristatymo būdo, toliau reikia pasirinkti mokėjimo metodą, t. y. standartinį pervedimą, mokėjimą gavimo metu, mokėjimą grynaisiais, mokėjimą kredito kortele Visa ar Mastercard per PayPal, arba mokėjimą kortele ar greitu pervedimu ir patvirtinti užsakymą.

Po pateikus užsakymą, per 24 valandas (darbo dienomis, t. y. nuo pirmadienio iki penktadienio), Pirkėjas gaus elektroniniu būdu arba telefonu užsakymo priėmimo patvirtinimą.

Užsakymo įvykdymas (įskaitant prekių pristatymą) įvyks per 24 valandas, bet ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo užsakymo priėmimo patvirtinimo su mokėjimu grynaisiais arba nuo mokėjimo užskaitos Pardavėjo banko sąskaitoje, jei mokėjimas atliekamas pervedimu.

Prekės vienetinė kaina, nurodyta Internetinėje Parduotuvėje, gali skirtis nuo tos pačios Prekės vienetinės kainos, jei ji būtų įsigyta tiesiogiai, fiziškai pas Pardavėją jo vykdomoje prekybos vietoje. Pardavimo Sutarties tikslais bus taikoma kaina, nurodyta Internetinėje Parduotuvėje.

Vartotojas gali sumokėti už Prekę būdu, kuris yra prieinamas Internetinėje Parduotuvėje, arba – pasirinkus „Asmeninį atsiėmimą“ – būdu, kuris yra prieinamas fizinėje parduotuvėje, arba, pasirinkus „mokėjimą pristatymo metu“ – būdu, numatytu Prekės atsiėmimo metu.

MOKĖJIMAI

Internetinėje parduotuvėje Aquario Už užsakytas prekes galima sumokėti šiais būdais:
- pervedimu į Pardavėjo banko sąskaitą, t. y. DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k. ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice, banko sąskaitos numeris: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, pervedimo paskirtyje prašome nurodyti užsakymo numerį.
- sumokėti prekių gavimo metu, t. y. mokant grynaisiais prie siuntinių, kuriems taikomas pristatymas už mokestį.
- sumokėti fizinėje parduotuvėje, atsiimant asmeniškai
- greitu PayNow pervedimu
- mokėjimo kortelė: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

Pardavėjas išrašo PVM faktūras pagal aiškų Pirkėjo prašymą. Pirkėjas, pasirinkęs produktą ir pažymėjęs parinktį „Į krepšelį“, turėtų pažymėti, kad prašo išrašyti PVM faktūrą. Verslininkas užpildo formą su duomenimis: įmonės pavadinimu, įmonės buvimo vieta ir nurodo PVM kodą.

Mokėjimų internetu, atliekamų naudojant korteles, paslaugas teikia Blue Media. S.A.

KAINOS IR PRISTATYMO BŪDAS

Pirkėjas gali pasirinkti prekių pristatymo būdą iš šių galimybių:
- Lietuvos paštas (prioritetinis arba ekonominis siuntinys)
Standartiškai paštas pristato prioritetinius siuntinius per 1-3 darbo dienas nuo siuntos išsiuntimo dienos.
- GLS kurjeris
98,8% siuntų, siunčiamų kurjerių įmone, pasiekia klientą per 24 valandas nuo išsiuntimo. Visos siuntos, siunčiamos GLS, yra standartiniu būdu apdraustos. Siuntą galima stebėti įvedus siuntos sekimo numerį svetainėje: http://www.gls-poland.com. Šioje svetainėje taip pat pateikti kontaktiniai duomenys apie atskirus GLS padalinius Lenkijoje.
- Asmeninis atsiėmimas parduotuvėje (ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice)

Pristatymo kaštai priklauso nuo pristatymo tipo. Išsamesnė informacija apie kaštus pateikiama skiltyje „Pristatymas“ parduotuvės pagrindiniame puslapyje.
Nemokamas pristatymas netaikomas paletinių siuntų atvejais.

PARDAVIMO SUTARTIES ATSISAKYMO IR NUTRAUKIMO SĄLYGOS

Pagal 2000 m. kovo 2 d. įstatymą dėl tam tikrų vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už žalą, padarytą pavojingu produktu (Žin. L. 2000 m. Nr. 22, p. 271 su vėlesniais pakeitimais) ir 2014 m. gegužės 30 d. įstatymą dėl vartotojų teisių. Vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties be priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos. Norint laikytis termino, pakanka prieš terminą išsiųsti raštišką pareiškimą.

Jei Vartotojas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, sutartis laikoma nesudaryta, o Vartotojas atleidžiamas nuo visų įsipareigojimų. Tai, ką šalys teikė, turi būti grąžinta nepakitusiu būdu, nebent pokytis buvo būtinas įprastinio valdymo ribose. Vartotojas privalo nedelsdamas grąžinti prekę, t. y. per ne ilgesnį nei 14 dienų terminą, į internetinės parduotuvės adresą nepakitusiu būdu, nebent pokytis buvo būtinas įprastinio valdymo ribose.

Pirkėjo patirtų išlaidų dėl sutarties nutraukimo grąžinimas bus atliktas nedelsiant, t. y. per 14 dienų nuo prašymo, siuntimu paštu į Pirkėjo nurodytą adresą arba pervedimu į vartotojo nurodytą banko sąskaitą.

Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties, kaip minėta anksčiau, nepasireiškia Pirkėjui, jei jis perka kaip verslininkas vykdantis ūkio veiklą.

Jei klientas neatsiims užsakytos akvariumo per 60 dienų nuo talpyklos pagaminimo datos, parduotuvė turi teisę jį perduoti utilizacijai. Tokiu atveju sumokėtas avansas prarandamas ir skiriamas talpyklos gamybos ir užsakymo aptarnavimo išlaidoms padengti. Klientas gali atsisakyti užsakymo prieš pradedant akvariumo gamybą, tačiau tokiu atveju parduotuvė turi teisę atskaičiuoti išlaidas, susijusias su projekto parengimu ir medžiagų pirkimu.

REKLAMACIJOS

Kiekvienas parduotuvėje įsigytas produktas yra padengtas gamintojo garantija. Gamintojo garantija neišskiria, neriboja ir nevykdo Pirkėjo teisių dėl prekių neatitikimo sutartiai.

Reklamacijas galima teikti bet kokia forma, įskaitant:
- skundą siųsti el. paštu: [email protected]
- skundą siųsti paštu adresu: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.. ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice

Reklamacija bus išnagrinėta per 14 dienų nuo prekių pristatymo datos, pardavėjo sąskaita.

Jei prekė neatitinka sutarties, Pirkėjas gali reikalauti ją pritaikyti prie sutarties sąlygų nemokamu remontu arba pakeitimu į naują, nebent remontas arba pakeitimas yra neįmanomi arba reikalauja per didelių išlaidų.

Jei Pirkėjas, dėl 4 punkte nurodytų priežasčių, negali reikalauti taisymo ar keitimo, arba jei Pardavėjas nesugebės patenkinti tokio reikalavimo tinkamu laiku, arba jei taisymas ar keitimas sukels Pirkėjui didelių nepatogumų, jis turi teisę reikalauti atitinkamo kainos sumažinimo arba atsisakyti sutarties; Pirkėjas negali atsisakyti sutarties, jei prekių nesuderinamumas su sutartimi yra nereikšmingas.

PREKĖS NESUTAPIMAS SU SUTARTIMI

1. Prekė atitinka sutartį, jei ypač atitinka sutartį jos:
a) aprašymas, rūšis, kiekis, kokybė, pilnumas ir funkcionalumas, o kalbant apie prekes su skaitmeniniais elementais – taip pat suderinamumas, tarpusavio sąveika ir atnaujinimų prieinamumas;
b) tinkamumas ypatingam tikslui, kurio reikia Vartotojui, apie kurį Vartotojas informavo Pardavėją ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu ir kurį Pardavėjas priėmė.
2. Be to, prekė, kad būtų pripažinta atitinkančia sutartį, turi:
a) tinkamas naudoti tikslais, kuriems paprastai naudojamas tokios rūšies Prekė, atsižvelgiant į galiojančius teisės aktus, techninius standartus ar gerąsias praktikas;
b) pasirodyti tokia apimtimi ir turėti tokias savybes, įskaitant ilgaamžiškumą ir saugumą, o kalbant apie prekes su skaitmeniniais elementais – taip pat funkcionalumą ir suderinamumą, kurie yra būdingi tokio tipo prekei ir kurių vartotojas gali protingai tikėtis, atsižvelgdamas į prekių pobūdį ir viešai pateiktą garantiją, kurią pateikė pardavėjas, jo teisių perėmėjai ar asmenys, veikiantys jų vardu, ypač reklamose ar etiketėse, nebent pardavėjas įrodys, kad:
a. jis nežinojo apie viešąją garantiją ir, objektyviai vertindamas, negalėjo jos žinoti;
b. prieš sudarant sutartį viešas užtikrinimas buvo patikslintas laikantis sąlygų ir formos, kuria viešas užtikrinimas buvo pateiktas, arba panašiu būdu;
c. viešas užtikrinimas neturėjo įtakos Vartotojo sprendimui sudaryti sutartį.
c) būti tiekiamas su pakuote, priedais ir instrukcijomis, kurių tiekimo Vartotojas gali pagrįstai tikėtis;
d) būti tokios pačios kokybės kaip pavyzdys ar modelis, kurį Pardavėjas pateikė Vartotojui prieš sudarant sutartį, ir atitikti tokio pavyzdžio ar modelio aprašymą.
3. Pardavėjas neatsako už prekių nesuderinamumą su sutartimi, kaip nurodyta 7 skyriaus 2 dalyje, jeigu Vartotojas ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu buvo aiškiai informuotas, kad konkreti prekės savybė nesutampa su sutartyje nurodytais reikalavimais, ir aiškiai bei atskirai pritarė konkrečios prekės savybės trūkumui.
4.Sprzedawca neša atsakomybę už prekių nesuderinamumą su sutartimi, kylantį dėl netinkamo prekių montavimo, jeigu:
a) tai buvo atlikta Pardavėjo arba jo atsakomybėn;
b) netinkamas montavimas, atliktas Vartotojo, buvo dėl klaidų instrukcijoje, pateiktoje įmonės ar trečiosios šalies.
5. Pardavėjas atsako už prekių nesuderinamumą su sutartimi, kuris pasireiškia prekių pristatymo metu ir atskleidžiamas per dvej metų laikotarpį nuo šio momento, nebent prekių tinkamumo vartojimui terminas, nustatytas Pardavėjo, jo teisių perėmėjų ar asmenų, veikiančių jų vardu, būtų ilgesnis. Manoma, kad prekių nesuderinamumas su sutartimi, kuris pasireiškia per dvejų metų laikotarpį nuo prekių pristatymo, egzistavo prekių pristatymo metu, nebent būtų įrodyta priešingai arba ši prezumpcija būtų nesuderinama su prekių specifika ar nesuderinamumo su sutartimi pobūdžiu.
6. Pardavėjas negali remtis termino, nustatyto 7 skirsnio 5 punkte, pasibaigimu nustatyti, ar Prekė atitinka sutartį, jei šį trūkumą jis apgaulingai slepė.
7. Jeigu Prekė neatitinka sutarties, Vartotojas gali reikalauti jos taisymo arba keitimo.
8. Pardavėjas gali atlikti keitimą, kai Vartotojas reikalauja remonto, arba Pardavėjas gali atlikti remontą, kai Vartotojas reikalauja keitimo, jei prekių suderinimas su sutartimi pasirinktu Vartotojo būdu yra neįmanomas arba reikalautų pernelyg didelių išlaidų Pardavėjui. Jei remontas ir keitimas yra neįmanomi arba reikalautų pernelyg didelių išlaidų Pardavėjui, jis gali atsisakyti suderinti prekę su sutartimi.
9. Vertinant Pardavėjo išlaidų perteklinumą, atsižvelgiama į visas bylos aplinkybes, ypač į prekių nesuderinamumo su sutartimi svarbą, prekių, atitinkančių sutartį, vertę ir dideles nepatogumus Vartotojui, kilusius dėl prekių pritaikymo sutarties reikalavimams pakeitimo.
10. Pardavėjas atliks remontą arba pakeitimą protingu laiku nuo momento, kai Pardavėjas buvo informuotas Vartotojo apie nesuderinamumą su sutartimi, ir be nereikalingų nepatogumų Vartotojui, atsižvelgdamas į Prekės specifiką ir tikslą, kuriuo Vartotojas ją įsigijo. Remonto arba pakeitimo išlaidas, įskaitant ypač pašto, transportavimo, darbo ir medžiagų išlaidas, apmoka Pardavėjas.
11. Vartotojas pateikia Pardavėjui prekę, kuri turi būti taisoma arba keičiama. Pardavėjas paima prekę iš Vartotojo savo sąskaita.
12. Jei Prekė buvo sumontuota prieš pasireiškiant prekės nesuderinamumui su sutartimi, Pardavėjas demontuoja prekę ir vėl ją sumontuoja po remonto ar keitimo, arba savo sąskaita užsako šių veiksmų atlikimą.
13. Vartotojas nėra įpareigotas mokėti už įprastą prekių naudojimą, kuris vėliau buvo pakeistas.
14. Jei Prekė neatitinka sutarties, Vartotojas gali pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba atsisakyti sutarties, kai:
a) Pardavėjas atsisakė pritaikyti Prekę sutarties reikalavimams, kaip nurodyta aukščiau;
b) Pardavėjas neįvykdė Prekės atitikties sutarčiai pagal  §7 str. 12 aukščiau;
c) prekių nesuderinamumas su sutartimi vis dar išlieka, nepaisant to, kad Pardavėjas bandė pritaikyti prekę sutarties sąlygoms;
d) Prekės nesuderinamumas su sutartimi yra pakankamai reikšmingas, kad pateisintų kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą, nesinaudojant anksčiau nurodytomis apsaugos priemonėmis nuo §7 skirsnio 12 punkto.
e) iš Pardavėjo pareiškimo arba aplinkybių aiškiai matyti, kad jis nepristatys Prekės į sutarties atitiktį per protingą laiką arba be perteklinių nepatogumų Vartotojui.
15. Visi skundai, susiję su Preke ar Sutarties vykdymu, Klientas gali teikti raštu Pardavėjui.
16. Pardavėjas privalo suteikti atsakymą į vartotojo pretenziją per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.
17. Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo pareiškimo dėl kainos sumažinimo gavimo, grąžina vartotojui sumas, priklausančias dėl teisės sumažinti kainą.
18. Vartotojas negali atsisakyti sutarties, jei prekės nesuderinamumas su sutartimi yra nesvarbus. Manoma, kad prekės nesuderinamumas su sutartimi yra svarbus.
19. Jeigu nesuderinamumas su sutartimi susijęs tik su kai kuriais prekių, pristatytų pagal sutartį, elementais, vartotojas gali atsisakyti sutarties tik dėl šių prekių, taip pat dėl kitų vartotojo įsigytų prekių kartu su nesuderinamomis prekėmis, jei nėra pagrindo pagrįstai tikėtis, kad vartotojas sutiks išlaikyti tik prekes, atitinkančias sutartį.
20. Jei vartotojas atsisako sutarties, jis nedelsdamas grąžina prekę pardavėjui, jo sąskaita. Pardavėjas vartotojui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo arba jos grąžinimo įrodymo, grąžina kainą.
21. Pardavėjas grąžina kainą naudodamas tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu, kuris jam nesukelia jokių išlaidų.
22. Pardavėjas nesinaudoja alternatyviu ginčų sprendimu, numatytu 2016 m. rugsėjo 23 d. įstatyme dėl alternatyvaus vartotojų ginčų sprendimo.

ASMENINIŲ DUOMENŲ APSAUGA

Asmens duomenų administratorius yra internetinės parduotuvės operatorius. Aquario, kuris apdoroja vartotojų asmens duomenis pagal 1997 m. rugpjūčio 29 d. asmens duomenų apsaugos įstatymo nuostatas (t. y. Dz.U. iš 2002 m., nr 101, poz. 926 su pakeitimais) ir 2002 m. liepos 18 d. įstatymo dėl elektroninių paslaugų teikimo (Žin. L. nr. 144, poz. 1204 su pakeitimais).

Parduotuvės operatorius renka tik tuos duomenis, kurie yra būtini tinkamam teikiamų paslaugų vykdymui.

Naudotojas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų perduodami trečiosioms šalims tik tam tikslui ir apimtimi, kuri būtina tinkamam paslaugų teikimui pagal taisykles. Šis sutikimas apima, visų pirma, duomenų perdavimą pašto operatoriams, įmonei, tarpininkaujančiai užsakant kurjerių paslaugas, kurjerių įmonėms ir internetinių mokėjimų paslaugų teikėjams, siekiant atlikti mokėjimo autorizaciją pagal šių paslaugų naudojimosi taisykles.

Naudotojas patvirtina registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą.

4 punktas taikomas atitinkamai užsakymui pateikti be registracijos.

Duomenų pateikimas registracijos formoje arba prekių užsakymo formoje be registracijos yra būtinas teikiant paslaugas elektroniniu būdu.

Vartotojų asmens duomenys yra teisės apsaugoti. Šie duomenys yra ypač saugomi ir apsaugoti nuo neįgaliotų asmenų prieigos.

Parduotuvės Operatorius neatskleis jokių kitų būdų, nei tai, kas kyla iš Parduotuvės veiklos tikslo ir suteiktos sutikimo bei pareiškimų, informacijos ir duomenų apie Vartotojus, jokiems kitiems trečiosioms šalims be teisinių pagrindų, kurie reikalautų Parduotuvės Operatorius tokio veiksmų atlikimo.

Operatorius Sklepo užtikrina Vartotojams teises, kylančias iš asmens duomenų apsaugos įstatymo, ypač Vartotojas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, taip pat teisę juos keisti, taisyti ir reikalauti jų pašalinimo.

Naudotojas turi teisę reikalauti papildyti, atnaujinti, ištaisyti, laikinai ar nuolat sustabdyti jų apdorojimą arba ištrinti duomenis iš Parduotuvės sistemos.

Vartotojas gali pateikti atitinkamą prašymą šiuo klausimu bet kuria forma, tarp kitų, per:
- prašymo siuntimas el. paštu: [email protected]
- prašymo siuntimas paštu į Pardavėjo adresą: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice

Parduotuvės operatorius, gavęs vartotojo prašymą, suteikia raštišką informaciją apie vartotojui priklausančias teises ir teikia visą informaciją, susijusią su vartotojo vykdoma asmens duomenų apdorojimo kontrolė. Parduotuvės operatoriaus atsisakymas suteikti informaciją gali įvykti tik išimtiniais atvejais, kai informacijos suteikimas galėtų sukelti:
- slapta informacija turinčių žinių atskleidimas,
- grėsmė gynybai ar valstybės saugumui, žmonių gyvybei ir sveikatai arba viešajai tvarkai ir saugumui,
- grėsmė pagrindiniam valstybės ekonominiam ar finansiniam interesui,
- reikšmingas asmeninių duomenų subjektų ar kitų asmenų teisių pažeidimas.

Pasinaudojimas teise pašalinti savo duomenis iš Parduotuvės sistemos reiškia, kad Vartotojas atsisako registracijos ir nutraukia elektroninių paslaugų teikimo sutartį. Kartu su Vartotojo paskyros pašalinimu Parduotuvės operatorius visam laikui pašalins Vartotojo duomenis ir taip nustos tvarkyti Vartotojo asmeninius duomenis.

SLAPUKŲ POLITIKA

- Slapukų politika
Šis tinklalapis automatiškai nesirenka jokių duomenų, išskyrus informaciją, esančią slapukuose. Naudodamasis šio tinklalapio puslapiais, sutinki su slapukų naudojimu pagal žemiau pateiktą politiką. Jei nesutinki, kad mūsų tinklalapis naudotų slapukus, turėtum pakeisti savo naršyklės nustatymus arba atsisakyti naudotis šio tinklalapio puslapiais.
- Kas yra slapukai?
Slapukai yra nedideli failai, kurie yra saugomi ir laikomi kompiuteryje, planšetėje, išmaniajame telefone ar kitame galiniame įrenginyje, kai vartotojas lanko įvairias svetaines internete. Slapukas dažniausiai apima: svetainės pavadinimą, iš kurios jis kilęs, „gyvavimo trukmę“ (laikas, kurį jis egzistuoja), taip pat atsitiktinai sugeneruotą unikalų numerį, kuris naudojamas naršyklės identifikacijai, per kurią vyksta ryšys su svetaine.
- Kam naudojami slapukai?
Šioje svetainėje slapukai naudojami: vartotojo sesijai svetainėje palaikyti (prisijungus), todėl pakartotinis prisijungimas nereikalingas kiekviename svetainės puslapyje, anoniminiams, suvestiniams statistiniams duomenims rinkti, kurie padeda svetainės kūrėjams suprasti, kaip svetainės puslapiai yra naudojami, ir padeda tobulinti jų funkcionalumą ir turinį, svetainės naudojimo palengvinimui.
- Kiek laiko slapukai saugo duomenis?
Paslaugos svetainėse naudojami du tipų slapukai: sesijos slapukai – lieka vartotojo įrenginyje iki sesijos svetainėje pabaigos, nuolatiniai slapukai – lieka vartotojo įrenginyje iki jų pašalinimo arba iki jų galiojimo laiko pabaigos.
- Paslaugos naudojami slapukai:
nepereinamos - užtikrina tinklalapių veikimą.,
veiklos - renka informaciją apie svetainės naudojimo būdą
funkciniai - įsimena nustatymus ir vartotojo sąsajos pritaikymą, pvz., puslapio kalbą
 

PAPRASTŲJŲ SLAPUKŲ NUSTATYMŲ KEITIMAS

„Google Chrome - Pagal numatytuosius nustatymus, Chrome naršyklės nustatymai leidžia saugoti slapukus. Norint pakeisti šiuos nustatymus, reikia: pasirinkti Google Chrome nustatymų meniu ir spustelėti Nustatymai. Spustelėti 'Rodyti išplėstinius nustatymus' puslapio apačioje. Privatumo parinktyse pasirinkti Turinio nustatymai. Pasirinkti pageidaujamus nustatymus. Norint nustatyti specialius nustatymus konkrečiam tinklalapiui, spustelėti 'Valdyti išimtis' ir pasirinkti pageidaujamus nustatymus konkretiems tinklalapiams. Patvirtinti pakeitimus spustelėjus mygtuką 'Baigta'.”
Mozilla FireFox - Pagal numatytuosius nustatymus FireFox naršyklė leidžia saugoti slapukus. Norint pakeisti šiuos nustatymus, reikia: Pasirinkti meniu Įrankiai (kitose versijose: spustelėti mygtuką Firefox) ir pasirinkti Parinktys. Privatumo skiltyje pasirinkti norimus nustatymus. Norint įvesti specialius nustatymus konkrečiai svetainei, reikia paspausti Išimtys ir pasirinkti savo nustatymus pasirinktoms svetainėms. Patvirtinti pakeitimus, paspaudžiant mygtuką OK.
Opera - Pagal numatytuosius nustatymus, „Opera“ naršyklės nustatymai leidžia saugoti slapukus. Norėdami pakeisti šiuos nustatymus, turite: Spustelėti Nustatymai, pasirinkti Išplėstiniai, tada Slapukai. Pasirinkti norimus nustatymus. Norint įvesti specialius nustatymus konkrečiam tinklalapiui, reikia eiti į pasirinktą svetainę, paspausti dešinįjį pelės mygtuką, pasirinkti Nustatymai svetainėms ir pereiti prie Slapukų skilties, tada įvesti pageidaujamus nustatymus. Patvirtinti pakeitimus spustelėjus mygtuką OK.
Microsoft Internet Explorer - Numatyti Microsoft Internet Explorer naršyklės nustatymai leidžia saugoti slapukus, tačiau blokuoja failus, kurie gali kilti iš svetainių, nesilaikančių privatumo politikos. Norėdami pakeisti nustatymus, turite: Pasirinkti Interneto parinktis meniu Įrankiai. Pasirinkti Privatumo skirtuką. Naudodami slankiklį nustatyti norimą nustatymų lygį (aukščiausias visiškai blokuoja slapukus, žemiausias leidžia saugoti visus slapukus). arba Paspausti mygtuką Išplėstinės ir savarankiškai pasirinkti norimus nustatymus. Norint nustatyti specialius nustatymus konkrečiai svetainei, reikia paspausti Svetainės ir pasirinkti savo nustatymus. Patvirtinti pakeitimus paspaudus mygtuką Gerai.
Safari - Numatyti Safari naršyklės nustatymai leidžia saugoti slapukus. Norint pakeisti šiuos nustatymus, reikia: Safari meniu pasirinkti parinktį Nustatymai. Paspausti Privatumas. Pažymėti norimus nustatymus. Norint nustatyti specialius nustatymus konkrečiai svetainei, reikia paspausti Išsami informacija ir pasirinkti savo nustatymus.

GALUTINIAI NUOSTATAI

Nereguliuojamais šiuo Reglamento klausimais taikomos atitinkamos bendro pobūdžio Lenkijos teisės nuostatos, ypač: 2002 m. liepos 18 d. įstatymas dėl elektroninių paslaugų teikimo (Dz. U. 2002 m. Nr. 144, poz. 1204 su vėlesniais pakeitimais), 1997 m. rugpjūčio 29 d. įstatymas dėl asmens duomenų apsaugos (t. y. Dz. U. 2002 m., Nr. 101, poz. 926 su vėlesniais pakeitimais), įstatymas dėl kai kurių vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už žalą, padarytą pavojingu produktu (Dz. U. 2000 m. Nr. 22, poz. 271 su vėlesniais pakeitimais), įstatymas dėl ypač vartotojiškos prekybos sąlygų ir Civilinio kodekso pakeitimo, priimtas 2002 m. liepos 27 d. (Dz. U. 2002 m. Nr. 141, poz. 1176) ir Civilinis kodeksas.

Teismas, kuris bus atsakingas už galimų teisminių ginčų sprendimą, bus teismas, kuris pagal civilinio proceso kodekso nuostatas yra kompetentingas.

RODO

1. Asmens duomenų, kuriuos Pirkėjas pateikia naudodamasis Parduotuve, administratorius yra Pardavėjas. Išsami informacija apie Pardavėjo tvarkomus asmens duomenis – įskaitant kitus tikslus ir pagrindus, pagal kuriuos duomenys tvarkomi, taip pat apie duomenų gavėjus – pateikta Parduotuvėje esančioje Privatumo politikoje – atsižvelgiant į skaidrumo principą, įtvirtintą Europos Parlamento ir Tarybos (ES) reglamente dėl asmens duomenų apsaugos – „GDPR“.
2. Pirkėjo duomenų tvarkymo tikslas Pardavėjo, pateiktų Pirkėjo perkant prekes Parduotuvėje, yra užsakymų vykdymas. Asmens duomenų tvarkymo pagrindas šiuo atveju yra:
pardavimo sutartis arba veiksmai, atliekami pagal Pirkėjo prašymą, siekiant ją sudaryti (BDAR 6 str. 1 d. b p.), teisės aktų numatytas pareiga, susijusi su apskaita (BDAR 6 str. 1 d. c p.) ir teisėtas Pardavėjo interesas, kuris apima duomenų tvarkymą siekiant nustatyti, ginti ar ginti galimus reikalavimus (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Kas yra Jūsų asmens duomenų administratorius?

Administratorius, t. y. subjektas, nusprendžiantis, kaip bus naudojami Jūsų asmens duomenys, yra DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k.Su būstine Katovicuose (toliau „Mes” arba „DMR”) internetinės parduotuvės operatorius, prieinamos adresu https://www.aquario.pl/lt/ (toliau „Aquario").

Kaip su mumis susisiekti, kad gautumėte daugiau informacijos apie jūsų asmens duomenų tvarkymą?

el. pašto adresas: [email protected],
pašto adresas: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Ul. Woźniaka 42, 40-389 Katovice

Iš kur turime tavo duomenis?

Mes juos gavome iš tavęs kuriant paskyrą / pateikiant užsakymą, taip pat vėliau, susijusiu su tavimi mūsų parduotuvėje vykdytomis transakcijomis.

Koks yra tikslas ir teisinis pagrindas jūsų asmens duomenų tvarkymui? Aquario? 

Apdorojame Jūsų asmens duomenis, nes tai būtina sutarties, sudarytos su Jumis, įvykdymui, įskaitant:

• galimybės teikti paslaugas elektroniniu būdu ir pilnai naudotis Aquario, įskaitant sandorių ir mokėjimų atlikimą;
• jūsų paskyros ar paskyrų kūrimo ir valdymo, taip pat jūsų paskyros, sandorių ir techninių problemų sprendimo užtikrinimas;
• užsakymų vykdymo pagal pirkimo - pardavimo sutartį;
• pretenzijų nagrinėjimo atveju, kai pateiksi tokią pretenziją;
• pateiktų prašymų, kuriuos mums siunčiate (pvz., per kontaktinę formą);
• susisiekti su tavimi, įskaitant paslaugų teikimo tikslus.
  Be to, teisės aktai reikalauja, kad mes tvarkytume Jūsų duomenis mokesčių ir apskaitos tikslais.
  
  Mes taip pat tvarkome Jūsų asmens duomenis žemiau nurodytais tikslais, remdamiesi teisėtu interesu. Aquario, kuri yra:
  • susisiekti su Tavimi, įskaitant tikslus, susijusius su leidžiamomis rinkodaros veiklomis, per prieinamus komunikacijos kanalus, ypač ir su Tavo sutikimu - per el. paštą ir telefoną;
• parama kreditinių paslaugų ir įsigyto turto draudimui;
• mokėjimo paslaugų teikimo užtikrinimas;
• užtikrinti paslaugų, kurias teikiame jums elektroniniu būdu, saugumą, įskaitant vidaus taisyklių laikymosi užtikrinimą Aquario ir kovoti su sukčiavimu bei piktnaudžiavimu, užtikrinant eismo saugumą;
• jūsų veiklos ir visų kitų vartotojų stebėjimas, pavyzdžiui, raktinių žodžių paieška, tyrimų ir analizės atlikimas, tarp jų ir šios prekybos platformos funkcionalumo, paslaugų veikimo gerinimo ar pagrindinių lankytojų interesų ir poreikių įvertinimo klausimais;
• tyrimų ir analizės vykdymas, tarp jų - funkcionalumo gerinimo paslaugų veikimo ar pagrindinių lankytojų interesų ir poreikių vertinimo aspektu;
• Jūsų prašymų, perduodamų ypač vartotojų aptarnavimo skyriui ir per kontaktinę formą, tvarkymas, kai jie tiesiogiai nesusiję su sutarties vykdymu;
• lojalumo programų, konkursų ir akcijų organizavimas, kuriuose galite dalyvauti;
• skolos išieškojimas; teismų, arbitražo ir mediacijos procesų vykdymas;
• statistinių analizių atlikimas;
• duomenų saugojimas archyvavimo tikslais ir atsakomybės užtikrinimas (įrodymų, kad vykdome teisinių reikalavimų pareigas, pateikimas).
  
  Jei sutinkate, mes tvarkome jūsų asmens duomenis šiems tikslams:
• duomenų saugojimas slapukuose, duomenų rinkimas iš interneto svetainių ir mobiliųjų programų;
• organizacijos konkursų ir akcijų, kuriose gali dalyvauti;
  
  Sutikimą dėl asmens duomenų apdorojimo gali atšaukti bet kuriuo metu tokiu pačiu būdu, kaip jį išreiškei. Mes apdorosime tavo asmens duomenis, kol neatsakysi sutikimo.
  
  Ar turite pateikti mums savo asmeninę informaciją?
  Reikalaujame, kad pateiktum šiuos asmens duomenis, kad galėtume sudaryti ir vykdyti su tavimi sudarytą sutartį, o taip pat teikti tau paslaugą:
  
  
• el. pašto adresas, vardas, pavardė, telefonas ir adresas
  
  Jei dėl kokių nors priežasčių nepateiksi šių asmens duomenų, deja, negalėsime sudaryti sutarties su tavimi, o dėl to negalėsi naudotis mūsų parduotuve.
  Jei tai reikalauja teisės aktai, galime reikalauti, kad pateiktum kitų duomenų, reikalingų pavyzdžiui, apskaitos ar mokesčių tikslais. Išskyrus šiuos atvejus, duomenų pateikimas yra savanoriškas.
  
  Kokius turi įgaliojimus? Aquario Dėl apdorojamų duomenų?
  Garantuojame, kad bus įgyvendinti visi Jūsų teisės, kylančios iš bendrojo duomenų apsaugos reglamento, t. y. teisė gauti prieigą, taisyti ir pašalinti Jūsų duomenis, apriboti jų apdorojimą, teisė juos perkelti, nebūti automatiškai priimamiems sprendimams, įskaitant profiliavimą, taip pat teisė išreikšti prieštaravimą dėl Jūsų asmens duomenų apdorojimo.

Iš šių teisių gali pasinaudoti, kai:

• dėl duomenų taisymo prašymo: pastebėsite, kad jūsų duomenys yra neteisingi arba neišsamūs;
• dėl prašymo pašalinti duomenis: Jūsų duomenys nebus daugiau būtini tikslais, kuriais jie buvo surinkti DMR; atšauksite savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo; pareikšite prieštaravimą dėl tvarkymo.
  Jūsų duomenys; Jūsų duomenys bus tvarkomi neteisėtai; duomenys turėtų būti pašalinti, kad būtų įvykdyta teisės aktų numatyta pareiga, arba duomenys buvo surinkti teikiant elektronines paslaugas vaikui;
• dėl prašymo apriboti duomenų tvarkymą: pastebėsite, kad jūsų duomenys yra neteisingi – galite prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą laikotarpiui, leidžiančiam mums patikrinti šių duomenų teisingumą; jūsų duomenys bus tvarkomi neteisėtai, tačiau jūs nenorėsite, kad jie būtų pašalinti; jūsų duomenys mums nebereikalingi, tačiau gali būti reikalingi jums gynybai arba ieškant pretenzijų; arba pareikšite prieštaravimą duomenų tvarkymui – iki tol, kol bus nustatyta, ar teisėti mūsų pusėje esantys pagrindai yra viršesni už prieštaravimo pagrindą;
• dėl duomenų perkėlimo prašymo: Jūsų duomenų tvarkymas vyksta remiantis Jūsų sutikimu arba su Jumis sudaryta sutartimi, taip pat, kai tvarkymas vyksta automatiškai.
  Turite teisę pateikti skundą dėl mūsų tvarkomų Jūsų asmens duomenų priežiūros institucijai, kuria yra Vyriausiasis asmens duomenų apsaugos inspektorius (adresu: Vyriausiasis asmens duomenų apsaugos inspektorius, ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva).
  
  Kokiomis aplinkybėmis galite prieštarauti jūsų duomenų tvarkymui?
  Turite teisę pareikšti prieštaravimą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, kai:
• Jūsų asmens duomenų tvarkymas vykdomas remiantis teisėtu interesu arba statistiniais tikslais, o prieštaravimas yra pagrįstas ypatinga situacija, kurioje jūs atsidūrėte.
• Jūsų asmeniniai duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant jų profiliavimą šiam tikslui.
  Atminkite, kad teisę į prieštaravimą galite naudoti nuo 2018 m. gegužės 25 d.
  
  Kam mes teikiame jūsų asmens duomenis?
  Jūsų asmeniniai duomenys bus perduoti transporto įmonei ir subjektams, kurie padeda mums teikti paslaugas elektroniniu būdu, tai yra, teikiantiems mokėjimo, kreditavimo, draudimo paslaugas, atliekantiems konsultavimo ar audito paslaugas. Dėl būtinybės užkirsti kelią tam tikrų funkcijų vykdymui Aquario Internetinių robotų atveju naudojame „Google reCAPTCHA“ mechanizmą, kad periodiškai patikrintume, ar mūsų prekybos platformos vartotojų elgesys nėra robotų elgesio požymių. Tokiu atveju galime atskleisti „Google LLC“ jūsų IP adresą.

Kiek laiko saugojame jūsų asmens duomenis?

Mes saugome Jūsų asmens duomenis per sutarties galiojimo laikotarpį, taip pat po jos pabaigos šiais tikslais:

• pretenzijų nagrinėjimas, susijęs su sutarties vykdymu,
• įvykdyti įstatymų, įskaitant ypač mokesčių ir apskaitos, reikalavimus,
• prevencijos nuo piktnaudžiavimų ir sukčiavimo,
• statistinių ir archyvavimo,
  
  Mes saugome jūsų asmens duomenis rinkodaros tikslais sutarties galiojimo laikotarpiu arba iki momento, kai jūs pateiksite prieštaravimą tokiam apdorojimui, priklausomai nuo to, kuris iš šių įvykių įvyks anksčiau.
  Dėl lojalumo programų, konkursų ir akcijų, kuriuose galite dalyvauti, mes apdorosime jūsų duomenis visą jų vykdymo laikotarpį ir prizų įteikimo apyskaitos laikotarpį.
  Siekiant užtikrinti atskaitomybę, t. y. įrodyti, kad laikomasi asmens duomenų tvarkymo taisyklių, mes saugosime duomenis tiek laiko, kiek reikės. Aquario yra įpareigota saugoti duomenis ar dokumentus, kuriuose jie yra pateikti, siekiant patvirtinti teisinių reikalavimų įvykdymą ir leisti viešosioms institucijoms patikrinti jų vykdymą.
  Jei teiksime tau paramą gaunant kreditą, tai tavo duomenų saugojimo laikotarpis šiuo tikslu bus lygus laikotarpiui, per kurį bandysi gauti šį kreditą.
  
  Ar perduodame jūsų duomenis valstybėms, esančioms už Europos ekonominės erdvės ribų?
  Jūsų asmens duomenys bus perduoti už Europos ekonominės erdvės ribų „Google LLC“ pagrindu.
  dėl atitinkamų teisinių apsaugų, kuriomis yra standartinės sutarčių nuostatos dėl asmens duomenų apsaugos, patvirtintos Europos Komisijos.
  
  Ar mes automatiškai apdorojame jūsų asmens duomenis (įskaitant profiliavimą) būdu, kuris gali turėti įtakos jūsų teisėms?
  Jūsų asmens duomenys bus apdorojami automatiniu būdu (įskaitant profiliavimą), tačiau tai neturės teisinių pasekmių jums ar kitaip reikšmingai nepaveiks.
  Dėl tavo situacijos.
  Asmens duomenų profiliavimas pagal Aquario remiasi tavo duomenų apdorojimu (taip pat automatizuotu būdu), naudojant juos tam, kad būtų įvertinta tam tikra informacija apie tave, ypač asmeninių pageidavimų ir interesų analizei ar prognozei.