Regolamento e politica sulla privacy

DEFINIZIONI E DISPOSIZIONI GENERALI

Il presente Regolamento disciplina le questioni relative all'uso del Negozio Online di Acquari. Aquario disponibile all'indirizzo http:// https://www.aquario.pl/it/ 

Operatore del Negozio Online di Acquari. Aquario - Il venditore è DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k. con sede a Katowice, in via Woźniaka 42, 40 – 389 Katowice, NIP: 954-280-76-95, tel.: +48 32 446-10-20

Tutti i prezzi presentati sul sito web https://www.aquario.pl/it/ sono indicati in złotych polacchi (PLN) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA).

L'acquirente può essere un Consumatore, ovvero una persona fisica che compie un'azione giuridica non direttamente collegata alla propria attività commerciale o professionale, oppure un Imprenditore, ossia una persona che esercita un'attività economica ai sensi della legge del 2 luglio 2004 sulla libertà di impresa (testo consolidato: G.U. 2010, n. 220, punto 1447 e successive modifiche).

TIPO, PORTATA E CONDIZIONI PER LA FORNITURA DI SERVIZI TRAMITE ELETTRONICA

Negozio online Aquario gestisce la vendita di beni tramite un sito web disponibile all'indirizzo http:// https://www.aquario.pl/it/

Gli ordini vengono elaborati sia sul territorio della Polonia che al di fuori dei suoi confini. I prodotti acquistati nel negozio online Aquario sono consegnati al Compratore tramite la società di spedizioni GLS Poland sp. o.o. o della Posta Polacca. È possibile tracciare la spedizione del corriere e controllare lo stato dell'ordine sul sito web della compagnia di spedizioni GLS Polonia.

Requisiti tecnici necessari per collaborare con il sistema teleinformatico: - browser internet: Internet Explorer versione non inferiore alla 8.0, Mozilla FireFox versione non inferiore alla 3.6, Chrome versione non inferiore alla 7 o Opera versione non inferiore alla 10, - supporto Java Script attivato - indirizzo e-mail attivo.

REGISTRAZIONE O ACQUISTI SENZA REGISTRAZIONE

Acquisto in un negozio online Aquario È possibile effettuare l'operazione senza registrazione, ovvero senza creare un account utente individuale, oppure con registrazione, ovvero creando un account utente individuale.

Per effettuare un acquisto senza registrazione, dopo aver selezionato il prodotto e contrassegnato l'opzione "Aggiungi al carrello", è necessario compilare un modulo con i dati indicati sotto l'informazione "Non voglio creare un account, voglio fare acquisti veloci". I dati obbligatori da fornire sono: indirizzo email, nome e cognome, indirizzo di consegna e numero di telefono di contatto.

Per creare un account utente individuale, è necessario fare clic su quello presente sul sito web. https://www.aquario.pl/it/ nella sezione "Registrazione", inserire il proprio indirizzo e-mail e cliccare sul pulsante "Registrati" oppure, dopo aver selezionato il prodotto e contrassegnato l'opzione "Aggiungi al carrello", e dopo aver fornito l'indirizzo e-mail, cliccare sul pulsante "Registrati". Per la registrazione è necessario: fornire oltre all'indirizzo e-mail, anche i dati personali, i dati di indirizzo, impostare una propria password, fornire un numero di telefono di contatto e un'abbreviazione per l'indirizzo, tramite la quale l'utente lo selezionerà.

L'utente con un account individuale può utilizzare i servizi del negozio in qualsiasi momento effettuando il login. Per accedere, è necessario cliccare sulla scheda "Registrazione" o "Il mio account", inserire nel modulo l'indirizzo e-mail e la password dell'account, e poi cliccare sul pulsante "Accedi". L'account diventerà attivo. È possibile effettuare il login anche in un secondo momento, cioè dopo aver selezionato un prodotto e contrassegnato l'opzione "Aggiungi al carrello", si può inserire il proprio indirizzo e-mail e la password dell'account e cliccare sul pulsante "Accedi", che si trova sotto la domanda "Già registrato?".

ORDINI, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

Ordini effettuati tramite il sito web Aquario Si può fare 24 ore su 24.

La creazione di un ordine consiste nelle seguenti operazioni:
- tra i prodotti presentati sul sito web https://www.aquario.pl/it/, è necessario selezionare l'opzione corretta e contrassegnare "Aggiungi al carrello",
- successivamente vi chiediamo di scegliere il modo di ricevere o consegnare la merce, ovvero ritiro di persona, tramite corriere o tramite Poste Polacche.
- A seconda della scelta del metodo di ritiro o consegna della merce, è necessario successivamente selezionare il metodo di pagamento, ovvero bonifico standard, pagamento alla consegna, pagamento in contrassegno, pagamento con carta di credito Visa o Mastercard tramite PayPal, oppure con carta o bonifico veloce e confermare l'ordine.

Dopo aver effettuato l'ordine, entro 24 ore (nei giorni lavorativi, ovvero da lunedì a venerdì), l'Acquirente riceverà tramite email o telefonicamente una conferma di ricezione dell'ordine.

L'evasione dell'ordine (inclusa la consegna della merce) avverrà entro un termine di 24 ore, al massimo 14 giorni lavorativi dalla conferma di ricezione dell'ordine con pagamento in contrassegno o dalla registrazione del pagamento sul conto bancario del Venditore, nel caso di pagamento tramite bonifico.

Il prezzo unitario del Prodotto indicato nel Negozio Online può differire dal prezzo unitario dello stesso Prodotto se acquistato direttamente e fisicamente dal Venditore presso il suo punto vendita. Ai fini del Contratto di Vendita, farà fede il prezzo indicato nel Negozio Online.

L'utente può pagare il prezzo per il Prodotto in modo disponibile nel Negozio Online oppure - nel caso venga selezionata l'opzione "Ritiro in persona" - in modo disponibile nel negozio fisico, oppure nel caso venga selezionata "pagamento alla consegna" - in modo previsto al momento del ritiro del Prodotto.

PAGAMENTI

Nel negozio online Aquario È possibile pagare per i beni ordinati nel seguente modo:
- tramite bonifico sul conto bancario del Venditore, ovvero DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k. Via Woźniaka 42, 40-389 Katowice, numero di conto bancario: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, nella causale del bonifico si prega di inserire il numero dell'ordine.
- pagare alla consegna della merce, per le cosiddette spedizioni in contrassegno
- pagare nel negozio fisico, al ritiro personale
- bonifico veloce PayNow
- carta di pagamento: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

Il venditore emette fatture IVA su esplicita richiesta dell'acquirente. L'acquirente, dopo aver selezionato il prodotto e contrassegnato l'opzione "Aggiungi al carrello", dovrebbe indicare che richiede l'emissione della fattura IVA. L'imprenditore compila un modulo con i dati: nome dell'azienda, sede dell'azienda e fornisce il numero di partita IVA.

Il soggetto che fornisce il servizio di pagamento online per le transazioni con carte è Blue Media. S.A.

COSTI E MODALITÀ DI CONSEGNA

L'acquirente può scegliere il metodo di consegna della merce tra le seguenti opzioni:
- Poste Polacca (spedizione prioritaria o economica)
Standardmente, il servizio postale consegna i pacchi prioritari entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione del pacco.
- Corriere GLS
Il 98,8% delle spedizioni inviate tramite corriere arriva al cliente entro 24 ore dalla spedizione. Tutte le spedizioni inviate con GLS sono standardmente assicurate. È possibile tracciare la spedizione inserendo il numero di lettera di vettura sul sito: http://www.gls-poland.com. In questa pagina sono presenti anche i dati di contatto delle varie filiali dell'azienda GLS in Polonia.
- Ritiro personale in negozio (via Woźniaka 42, 40-389 Katowice)

I costi di spedizione dipendono dal tipo di consegna. Una descrizione dettagliata dei costi si trova nella sezione "Spedizione" sulla pagina principale del negozio.
La consegna gratuita non è valida per le spedizioni su pallet.

CONDIZIONI DI RECESSO E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

In conformità con la legge del 2 marzo 2000 sulla protezione di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilità per danno causato da prodotto pericoloso (Gazzetta Ufficiale del 2000 n. 22, punto 271 con successive modifiche) e con la legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, l'utente che è un Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita senza fornire motivazioni, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna della merce. Per rispettare il termine è sufficiente inviare una dichiarazione scritta prima della scadenza.

In caso di esercizio da parte del Consumatore del diritto di recesso dal contratto, il contratto si considera non concluso e il Consumatore è esonerato da qualsiasi obbligo. Ciò che le parti hanno fornito deve essere restituito nello stato in cui si trovava, a meno che la modifica non fosse necessaria nell'ambito della gestione ordinaria. Il Consumatore è obbligato a restituire la merce senza indugi, cioè entro un termine non superiore a 14 giorni, all'indirizzo del negozio online, nello stato in cui si trovava, a meno che la modifica non fosse necessaria nell'ambito della gestione ordinaria.

Il rimborso delle spese sostenute dall'Acquirente in relazione alla rescissione del contratto sarà effettuato senza indugi, ossia entro un termine non superiore a 14 giorni, tramite bonifico postale all'indirizzo indicato dall'Acquirente o tramite bonifico sul conto bancario indicato dall'Utente.

Il diritto di recesso dal contratto di vendita concluso a distanza, come menzionato sopra, non spetta all'Acquirente nel caso in cui effettui l'acquisto come Imprenditore che svolge un'attività commerciale.

Se il cliente non ritira l'acquario ordinato entro 60 giorni dalla data di realizzazione del serbatoio, il negozio ha il diritto di destinarlo allo smaltimento. In tal caso, l'acconto versato va perso e viene utilizzato per coprire i costi di produzione del serbatoio e la gestione dell'ordine. Il cliente può annullare l'ordine prima dell'inizio della produzione dell'acquario, tuttavia in tal caso il negozio ha il diritto di detrarre i costi sostenuti per la preparazione del progetto e l'acquisto dei materiali.

RECLAMI

Ogni prodotto acquistato nel Negozio è coperto dalla garanzia del produttore. La garanzia del produttore non esclude, non limita e non sospende i diritti dell'Acquirente derivanti da non conformità del prodotto al contratto.

Le reclami possono essere presentate in qualsiasi forma, tra cui:
- inviare un reclamo all'indirizzo e-mail: [email protected]
- invio del reclamo tramite posta all'indirizzo della sede del Venditore: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.. Via Woźniaka 42, 40-389 Katowice

Il reclamo sarà esaminato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce, a spese del Venditore.

Se la merce non è conforme al contratto, l'Acquirente può richiedere di ripristinarla in conformità al contratto attraverso una riparazione gratuita o una sostituzione con un nuovo prodotto, a meno che la riparazione o la sostituzione non siano impossibili o comportino costi eccessivi.

Se l'Acquirente, per motivi specificati nel paragrafo 4, non può richiedere la riparazione o la sostituzione, oppure se il Venditore non riesce a soddisfare tale richiesta entro un tempo ragionevole o quando la riparazione o la sostituzione comporterebbe all'Acquirente notevoli disagi, ha il diritto di richiedere una riduzione adeguata del prezzo o di recedere dal contratto; non può recedere dal contratto se la non conformità del bene al contratto è irrilevante.

DISCREPANZA DEL PRODOTTO CON IL CONTRATTO

1. La merce è conforme al contratto se rispetta in particolare:
a) descrizione, tipo, quantità, qualità, completezza e funzionalità, e in riferimento ai beni con elementi digitali - anche compatibilità, interoperabilità e disponibilità degli aggiornamenti;
b) idoneità a uno scopo particolare per cui è necessario al Consumatore, di cui il Consumatore ha informato il Venditore al più tardi nel momento della conclusione del contratto e che il Venditore ha accettato.
2. Inoltre, il Prodotto, affinché sia considerato conforme al contratto, deve:
a) essere idoneo per gli scopi per cui di solito viene utilizzato un prodotto di questo tipo, tenendo conto delle normative legali, delle norme tecniche o delle buone pratiche in vigore;
b) presentarsi in quantità e avere caratteristiche, tra cui Durabilità e sicurezza, e per quanto riguarda i Prodotti con elementi digitali – anche funzionalità e compatibilità, che sono tipiche per Prodotti di questo tipo e che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, considerando la natura del Prodotto e le dichiarazioni pubbliche fatte dal Venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono in loro nome, in particolare nella pubblicità o sull'etichetta, a meno che il Venditore non dimostri che:
a. non sapeva della suddetta garanzia pubblica e, valutando ragionevolmente, non poteva sapere.
b. prima della conclusione del contratto, l'assicurazione pubblica è stata rettificata nel rispetto delle condizioni e della forma in cui l'assicurazione pubblica è stata resa, o in modo comparabile;
c. La garanzia pubblica non ha avuto alcun impatto sulla decisione del Consumatore di stipulare il contratto.
c) essere fornito con imballaggio, accessori e istruzioni che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi di ricevere;
d) essere della stessa qualità del campione o del modello fornito dal Venditore al Consumatore prima della conclusione del contratto e corrispondere alla descrizione di tale campione o modello.
3. Il Venditore non è responsabile per la non conformità del Prodotto al contratto nella misura in cui, ai sensi dell'art. 7, comma 2, il Consumatore è stato chiaramente informato, al più tardi al momento della conclusione del contratto, che una specifica caratteristica del Prodotto diverge dai requisiti di conformità al contratto stabiliti nell'art. 7, comma 2, e ha chiaramente e separatamente accettato l'assenza di tale specifica caratteristica del Prodotto.
4.Sprzedawca è responsabile per la non conformità del Prodotto al contratto derivante da un'installazione impropria del Prodotto, se:
a) è stato effettuato dal Venditore o sotto la sua responsabilità;
b) il montaggio errato effettuato dal Consumatore è stato causato da errori nelle istruzioni fornite dall'imprenditore o da un terzo.
5. Il venditore è responsabile per la non conformità del Prodotto al contratto esistente al momento della sua consegna e rivelata entro due anni da tale momento, a meno che il termine di validità del Prodotto per l'uso, stabilito dal Venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono per loro conto, sia più lungo. Si presume che la non conformità del Prodotto al contratto, che si è manifestata prima della scadenza di due anni dalla consegna del prodotto, esistesse al momento della sua consegna, salvo prova contraria o se tale presunzione non possa essere conciliata con la specificità del Prodotto o con la natura della non conformità del Prodotto al contratto.
6. Il venditore non può avvalersi della scadenza per dichiarare la mancata conformità del Prodotto al contratto stabilita nel §7 comma 5, se ha occultato fraudolentemente tale mancanza.
7. Se il Prodotto non è conforme al contratto, il Consumatore può richiederne la riparazione o la sostituzione.
8. Il Venditore può effettuare la sostituzione quando il Consumatore richiede la riparazione, oppure il Venditore può effettuare la riparazione quando il Consumatore richiede la sostituzione, se rendere il Prodotto conforme al contratto nel modo scelto dal Consumatore è impossibile o richiederebbe costi eccessivi per il Venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o richiederebbero costi eccessivi per il Venditore, questi può rifiutare di rendere il prodotto conforme al contratto.
9. Nella valutazione dell'eccesso dei costi per il Venditore si tengono in considerazione tutte le circostanze del caso, in particolare l'importanza della non conformità del Prodotto con il contratto, il valore del Prodotto conforme al contratto e le eccessive inconvenienze per il Consumatore derivanti dal cambiamento del modo di portare il Prodotto in conformità con il contratto.
10. Il venditore effettua la riparazione o la sostituzione entro un tempo ragionevole dal momento in cui è stato informato dal consumatore della non conformità al contratto e senza eccessivi inconvenienti per il consumatore, tenendo conto della specificità del bene e dello scopo per cui il consumatore lo ha acquistato. I costi di riparazione o sostituzione, inclusi in particolare i costi delle spese postali, del trasporto, della manodopera e dei materiali, sono a carico del venditore.
11. Il Consumatore mette a disposizione del Venditore il Prodotto soggetto a riparazione o sostituzione. Il Venditore ritira dal Consumatore il Prodotto a proprie spese.
12. Se la merce è stata montata prima che si manifestasse la non conformità della merce al contratto, il venditore smonta la merce e la rimonta dopo aver effettuato la riparazione o la sostituzione, oppure incarica di eseguire tali operazioni a proprie spese.
13. Il consumatore non è obbligato a pagare per l'uso normale del Prodotto che è stato successivamente sostituito.
14. Se il Prodotto non è conforme al contratto, il Consumatore può presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto, quando:
a) Il venditore ha rifiutato di portare il Prodotto in conformità con il contratto come sopra;
b) Il venditore non ha reso la merce conforme al contratto secondo quanto previsto dal §7 comma 12 sopra.
c) la non conformità del Prodotto al contratto persiste, nonostante il Venditore abbia tentato di portare il Prodotto in conformità con il contratto;
d) la mancanza di conformità del Prodotto con il contratto è così significativa da giustificare una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto senza dover prima ricorrere ai mezzi di tutela previsti dal §7 comma 12 sopra.
e) dalla dichiarazione del Venditore o dalle circostanze risulta chiaramente che non porterà il Prodotto in conformità con il contratto entro un tempo ragionevole o senza eccessivi disagi per il Consumatore.
15. Qualsiasi reclamo relativo al Prodotto o all'esecuzione del Contratto di vendita, il Cliente può inviarlo per iscritto all'indirizzo del Venditore.
16. Il venditore è obbligato a fornire una risposta al reclamo del consumatore entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso.
17. Il venditore restituisce al consumatore le somme dovute a seguito dell'esercizio del diritto di riduzione del prezzo senza indugi, non oltre 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione del consumatore relativa alla riduzione del prezzo.
18. Il consumatore non può recedere dal contratto se la non conformità del Prodotto al contratto è irrilevante. Si presume che la non conformità del Prodotto al contratto sia rilevante.
19. Se la mancanza di conformità con il contratto riguarda solo alcuni Prodotti forniti in base al contratto, il Consumatore può recedere dal contratto solo in relazione a tali Prodotti, nonché in relazione ad altri Prodotti acquistati dal Consumatore insieme ai Prodotti non conformi al contratto, se non si può ragionevolmente prevedere che il Consumatore accetti di mantenere esclusivamente i Prodotti conformi al contratto.
20. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore restituisce immediatamente il Prodotto al Venditore a sue spese. Il Venditore rimborserà il Consumatore dell'importo pagato senza indugi e non oltre 14 giorni dalla ricezione del Prodotto o della prova della sua restituzione.
21. Il venditore restituisce il prezzo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non abbia esplicitamente concordato un altro metodo di rimborso che non comporti alcun costo per lui.
22. Il venditore non utilizza la risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui alla legge del 23 settembre 2016, sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie tra consumatori.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il titolare del trattamento dei dati personali è l'Operatore del negozio online. Aquario, che effettua il trattamento dei dati personali degli Utenti in conformità con le disposizioni della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (testo unificato. Dz.U. dal 2002, n. 101, art. 926 e successive modifiche) e della legge del 18 luglio 2002 sui servizi forniti per via elettronica (Gazzetta Ufficiale n. 144, art. 1204 e successive modifiche).

L'Operatore del Negozio raccoglie solo i dati necessari per il corretto svolgimento dei servizi offerti.

L'utente acconsente alla trasmissione dei propri dati personali a terzi esclusivamente per il fine e nella misura necessaria per il corretto svolgimento dei servizi forniti ai sensi del Regolamento. Il presente consenso comprende in particolare la trasmissione di dati agli operatori postali, alle aziende che intermediari per la richiesta di servizi di corriere, alle aziende di corriere e ai servizi che gestiscono i pagamenti online al fine di effettuare l'autorizzazione dei pagamenti secondo le modalità stabilite nei regolamenti di utilizzo di questi servizi.

L'utente conferma la correttezza dei dati contenuti nel modulo di registrazione.

La disposizione del comma 4 si applica di conseguenza nel caso di effettuazione di un ordine senza registrazione.

Fornire i dati nel modulo di registrazione o nel modulo di ordinazione senza registrazione è necessario per la fornitura di servizi tramite elettronica.

I dati personali degli Utenti sono protetti dalla legge. Questi dati sono particolarmente protetti e sicuri contro l'accesso di persone non autorizzate.

L'Operatore del Negozio non divulgherà in alcun altro modo, se non in base agli scopi dell'attività del Negozio e nell'ambito del consenso e delle dichiarazioni fornite, informazioni e dati sugli Utenti a qualsiasi altro soggetto terzo senza una base legale che obblighi l'Operatore del Negozio ad agire in questo modo.

L'Operatore del Negozio garantisce agli Utenti l'esercizio dei diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati personali, in particolare l'Utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché il diritto di modificarli, correggerli e richiedere la loro cancellazione.

L'utente ha il diritto di richiedere il completamento, l'aggiornamento, la rettifica, la sospensione temporanea o permanente del trattamento dei dati o la loro cancellazione dal sistema del Negozio.

L'utente può presentare la relativa richiesta in qualsiasi forma, tra cui:
- inviare la richiesta all'indirizzo e-mail: [email protected]
- invio della domanda tramite posta all'indirizzo della sede del Venditore: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Via Woźniaka 42, 40-389 Katowice

L'Operatore del Negozio, su richiesta dell'Utente, fornisce informazioni scritte sui diritti spettanti all'Utente e fornisce tutte le informazioni relative al controllo da parte dell'Utente del trattamento dei suoi dati personali. Il rifiuto di fornire informazioni da parte dell'Operatore del Negozio può avvenire eccezionalmente, solo se la fornitura di informazioni comporterebbe:
- divulgazione di messaggi contenenti informazioni riservate,
- minaccia per la difesa o la sicurezza dello stato, la vita e la salute delle persone o la sicurezza e l'ordine pubblico,
- minaccia per l'interesse economico o finanziario fondamentale dello Stato,
- violazione significativa dei diritti personali delle persone cui si riferiscono i dati, o di altre persone.

L'utilizzo del diritto di cancellare i propri dati dal sistema del Negozio equivale alla disiscrizione dell'Utente e alla risoluzione del contratto per la fornitura di servizi elettronici. Con la cancellazione dell'account dell'Utente, l'Operatore del Negozio eliminerà permanentemente i dati dell'Utente e di conseguenza cesserà il trattamento dei dati personali dell'Utente.

POLITICA SUI COOKIE

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DISPOSIZIONI FINALI

Per le questioni non regolate dal presente Regolamento si applicano le disposizioni pertinenti della legge polacca di comune applicazione, in particolare: la legge del 18 luglio 2002 sul servizio delle comunicazioni elettroniche (Gazzetta Ufficiale del 2002, n. 144, punto 1204 e successive modifiche), la legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (testo unificato Gazzetta Ufficiale del 2002, n. 101, punto 926 e successive modifiche), la legge sulla protezione di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilità per danni causati da prodotti pericolosi (Gazzetta Ufficiale del 2000, n. 22, punto 271 e successive modifiche), la legge sulle condizioni particolari di vendita al dettaglio e sulla modifica del Codice Civile del 27 luglio 2002 (Gazzetta Ufficiale del 2002, n. 141, punto 1176) e il Codice Civile.

Il tribunale competente per risolvere eventuali controversie legali sarà il tribunale competente secondo le disposizioni del codice di procedura civile.

RODO

1. Il titolare del trattamento dei dati personali forniti dall'Acquirente durante l'utilizzo del Negozio è il Venditore. Informazioni dettagliate riguardanti il trattamento dei dati personali da parte del Venditore – incluse le altre finalità e le basi giuridiche per il trattamento dei dati, così come i destinatari dei dati – sono disponibili nella Politica sulla privacy accessibile nel Negozio – in conformità al principio di trasparenza, contenuto nel regolamento generale del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) sulla protezione dei dati – "GDPR".
2. Lo scopo del trattamento dei dati dell'Acquirente da parte del Venditore, forniti dall'Acquirente in relazione agli acquisti nel Negozio, è l'esecuzione degli ordini. La base per il trattamento dei dati personali in questo caso è:
contratto di vendita o azioni intraprese su richiesta dell'Acquirente, miranti alla sua conclusione (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), obbligo legale a carico del Venditore relativo alla contabilità (art. 6 par. 1 lett. c) e interesse legittimo del Venditore, relativo al trattamento dei dati per determinare, far valere o difendere eventuali pretese (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Chi è il titolare dei tuoi dati personali?

Il titolare, ovvero l'entità che decide come verranno utilizzati i tuoi dati personali, è DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k.Con sede a Katowice (di seguito "Noi" o "DMR") operatore del negozio online disponibile all'indirizzo https://www.aquario.pl/it/ (dopo "Aquario").

Come contattarci per ottenere ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali?

indirizzo e-mail: [email protected],
indirizzo postale: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Via Woźniaka 42, 40-389 Katowice

Da dove abbiamo i tuoi dati?

Li abbiamo ricevuti da te durante la creazione dell'account / effettuazione dell'ordine, così come successivamente, in relazione alle transazioni effettuate da te nel nostro negozio.

Qual è lo scopo e la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali da parte di Aquario? 

Trattiamo i tuoi dati personali perché è necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con te, incluso:

• permettere la fornitura del servizio in via elettronica e il pieno utilizzo di Aquario, inclusa l'esecuzione di transazioni e pagamenti;
• creazione e gestione del tuo conto o dei tuoi conti, nonché fornitura di assistenza per il tuo conto, transazioni e risoluzione di problemi tecnici;
• realizzazione degli ordini nell'ambito del contratto di compravendita;
• gestione dei reclami nel caso in cui tu presenti un tale reclamo;
• gestione delle segnalazioni che ci invii (ad esempio tramite il modulo di contatto);
• contattarti, anche per scopi legati alla fornitura di servizi.
  Inoltre, le disposizioni di legge ci obbligano a trattare i tuoi dati per scopi fiscali e contabili.
  
  Trattiamo anche i tuoi dati personali per le finalità indicate di seguito, sulla base di un interesse legittimo. Aquario, che è:
  • contattarti, anche per scopi legati ad attività di marketing consentite, attraverso i canali di comunicazione disponibili, in particolare e con il tuo consenso - tramite e-mail e telefono;
• supporto per servizi di credito e assicurazione dei beni acquistati;
• fornire servizi di pagamento;
• garantire la sicurezza dei servizi che ti forniamo elettronicamente, inclusa l'applicazione delle regole interne. Aquario e prevenzione delle frodi e degli abusi e garantire la sicurezza del traffico;
• monitoraggio della tua attività e di tutti gli altri utenti, ad esempio la ricerca di parole chiave, la conduzione di ricerche e analisi, tra l'altro in relazione alla funzionalità di questa piattaforma commerciale, al miglioramento delle prestazioni dei servizi o alla stima dei principali interessi e bisogni dei visitatori;
• conduzione di ricerche e analisi, tra l'altro in relazione alla funzionalità di miglioramento dei servizi o alla valutazione dei principali interessi e bisogni dei visitatori;
• gestione delle tue richieste inoltrate in particolare al servizio clienti e tramite il modulo di contatto nel caso in cui non siano direttamente correlate all'esecuzione del contratto;
• organizzazione di programmi di fidelizzazione, concorsi e campagne promozionali a cui puoi partecipare;
• recupero crediti; conduzione di procedimenti giudiziari, arbitrali e di mediazione;
• condurre analisi statistiche;
• archiviazione dei dati per scopi archivistici e garantire la tracciabilità (dimostrare l'adempimento dei nostri obblighi derivanti dalle disposizioni di legge).
  
  Se accetti, elaboriamo i tuoi dati personali per:
• registrazione dei dati nei cookie, raccolta di dati da siti web e applicazioni mobili;
• organizzazione di concorsi e azioni promozionali, a cui puoi partecipare;
  
  Puoi revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento nello stesso modo in cui lo hai espresso. Tratteremo i tuoi dati personali finché non revoci il consenso.
  
  Devi fornirci i tuoi dati personali?
  Richiediamo da parte tua i seguenti dati personali per poter stipulare e dare esecuzione al contratto stipulato con te e, di conseguenza, fornirti il servizio:
  
  
• indirizzo email, nome, cognome, telefono e indirizzo
  
  Se per qualche motivo non fornisci questi dati personali, sfortunatamente non saremo in grado di stipulare un contratto con te e di conseguenza non potrai utilizzare il nostro negozio.
  Se richiesto dalla normativa, possiamo chiederti di fornire altri dati necessari, ad esempio per motivi contabili o fiscali. Al di fuori di questi casi, la fornitura dei tuoi dati è facoltativa.
  
  Quali diritti hai riguardo a Aquario nel campo dei dati trattati?
  Garantiamo il rispetto di tutti i tuoi diritti derivanti dal regolamento generale sulla protezione dei dati, cioè il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati, limitazione del loro trattamento, diritto alla portabilità dei dati, di non essere soggetto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione, e il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.

Puoi avvalerti di questi diritti quando:

• In relazione alla richiesta di correzione dei dati: noterai che i tuoi dati sono errati o incompleti;
• In riferimento alla richiesta di cancellazione dei dati: I tuoi dati non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti da DMR; ritirerai il tuo consenso al trattamento dei dati; presenterai un'opposizione al trattamento.
  I tuoi dati; I tuoi dati saranno trattati illegalmente; i dati devono essere rimossi per adempiere a un obbligo derivante da una disposizione di legge oppure i dati sono stati raccolti in relazione alla fornitura di servizi elettronici offerti al bambino;
• In relazione alla richiesta di limitazione del trattamento dei dati: noterai che i tuoi dati sono errati – puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati per un periodo che ci consenta di verificare l'accuratezza di tali dati; i tuoi dati saranno trattati in modo illegittimo, ma non desideri che vengano cancellati; i tuoi dati non ci saranno più necessari, ma potrebbero esserti utili per difenderti o per far valere un diritto; oppure opporrai al trattamento dei dati – fino a quando non sarà accertato se le nostre basi giuridiche siano prevalenti rispetto al motivo dell'opposizione.
• In riferimento alla richiesta di trasferimento dei dati: il trattamento dei tuoi dati avviene sulla base del tuo consenso o di un contratto stipulato con te e, quando il trattamento avviene in modo automatico.
  Hai il diritto di presentare un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali all'autorità di controllo, che è il Garante per la protezione dei dati personali (indirizzo: Garante per la protezione dei dati personali, via Stawki 2, 00-193 Varsavia).
  
  In quali situazioni puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati?
  Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando:
• Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base di un interesse legittimo o per scopi statistici, e l'opposizione è giustificata da una situazione particolare in cui ti trovi.
• I tuoi dati personali sono trattati per scopi di marketing diretto, incluso il profiling per tale scopo.
  Ricorda che hai il diritto di opposizione a partire dal 25 maggio 2018.
  
  A chi condividiamo i tuoi dati personali?
  I tuoi dati personali vengono condivisi con l'azienda di trasporto e con soggetti che ci supportano nella fornitura di servizi tramite elettronica, cioè quelli che forniscono servizi di pagamento, credito, assicurazione, che svolgono servizi di consulenza o di audit. A causa della necessità di prevenire l'esecuzione di determinate funzioni su Aquario Per i robot internetici, utilizziamo il meccanismo Google reCAPTCHA per verificare sporadicamente se i comportamenti degli utenti della nostra piattaforma commerciale non mostrano segni di comportamenti da robot. In tal caso, possiamo rivelare a Google LLC il tuo indirizzo IP.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per la durata del contratto stipulato con te, e anche dopo la sua conclusione per i seguenti scopi:

• richiesta di risarcimento in relazione all'esecuzione del contratto,
• esecuzione degli obblighi derivanti dalle disposizioni di legge, in particolare quelle fiscali e contabili,
• prevenzione di abusi e frodi,
• statistici e di archiviazione,
  
  Conserviamo i tuoi dati personali per scopi di marketing per la durata del contratto o fino al momento in cui tu presenterai opposizione a tale trattamento, a seconda di quale di questi eventi si verifichi per primo.
  Nel caso di organizzazione di programmi di fidelizzazione, concorsi e azioni promozionali a cui puoi partecipare, tratteremo i tuoi dati per tutta la durata di queste attività e per il periodo di liquidazione della consegna dei premi.
  Al fine di garantire la responsabilità, ovvero la dimostrazione del rispetto delle normative relative al trattamento dei dati personali, conserveremo i dati per il periodo in cui Aquario è obbligata a conservare i dati o i documenti che li contengono per documentare il rispetto dei requisiti legali e per consentire il controllo della loro conformità da parte delle autorità pubbliche.
  Se ti forniremo supporto nell'ottenere un prestito, il periodo di conservazione dei tuoi dati per questo scopo sarà pari al periodo di richiesta di quel prestito.
  
  Trasmettiamo i tuoi dati a paesi al di fuori dell'Area Economica Europea?
  I tuoi dati personali saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo a Google LLC sulla base
  sulle appropriate misure di protezione legale, che consistono in clausole contrattuali standard per la protezione dei dati personali, approvate dalla Commissione Europea.
  
  Elaboriamo i tuoi dati personali in modo automatico (incluso il profilamento) in un modo che influisce sui tuoi diritti?
  I tuoi dati personali saranno trattati in modo automatizzato (inclusa la profilazione), tuttavia ciò non avrà effetti legali nei tuoi confronti né influenzerà in modo significativo.
  sulla tua situazione.
  Profilazione dei dati personali da parte di Aquario consiste nel trattare i tuoi dati (anche in modo automatizzato), utilizzandoli per valutare alcune informazioni su di te, in particolare per analizzare o prevedere preferenze personali e interessi.