Retours de marchandises

Conformément à la loi du 2 mars 2000 sur la protection de certains droits des consommateurs et sur la responsabilité pour les dommages causés par un produit dangereux (Journal officiel de 2000, n° 22, pos. 271 modifiée) ainsi qu'à la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs. L'utilisateur en tant que Consommateur a le droit de se rétracter du contrat de vente sans donner de raisons, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la marchandise. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer une déclaration écrite avant l'expiration du délai.

En cas d'exercice par le Consommateur de son droit de rétractation, le contrat est considéré comme non conclu, et le Consommateur est libéré de toute obligation. Ce que les parties ont fourni doit être restitué dans son état d'origine, sauf si un changement était nécessaire dans les limites de la gestion ordinaire. Le Consommateur est tenu de renvoyer la marchandise sans délai, c'est-à-dire dans un délai ne dépassant pas 14 jours à l'adresse du magasin en ligne dans son état d'origine, sauf si un changement était nécessaire dans les limites de la gestion ordinaire.

Le remboursement des frais engagés par l'Acheteur en raison de la rétractation sera effectué sans délai, c'est-à-dire dans un délai ne dépassant pas 14 jours par chèque postal à l'adresse indiquée par l'Acheteur ou par virement sur le compte bancaire indiqué par l'Utilisateur.