Toote tagastamine

Vastavalt 2. märtsi 2000. aasta seadusele teatud tarbijaõiguste kaitse ja ohtlike toodete põhjustatud kahju eest vastutamise kohta (RT I 2000, 22, 271; muudatused hiljem) ning 30. mai 2014. aasta seadusele tarbijaõiguste kohta. Tarbijaõigusel on õigus loobuda müügilepingust ilma põhjusteta 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tähtaja järgimiseks piisab, kui saata kirjalik avaldus enne tähtaja lõppemist.

Kui Tarbija kasutab õigust lepingust loobuda, loetakse leping mitte sõlmituks ja Tarbija vabastatakse kõikidest kohustustest. Poolte poolt osutatud teenus tagastatakse muutumatul kujul, välja arvatud juhul, kui muutmine oli vajalik tavalise majandamise piires. Tarbija peab kauba viivitamatult, st mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, saatma tagasi veebipoe aadressile muutumatul kujul, välja arvatud juhul, kui muutmine oli vajalik tavalise majandamise piires.

Tagasimakse, mille Tarbija on teinud seoses lepingust loobumisega, toimub viivitamatult, st mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, postihinna kaudu Tarbija poolt näidatud aadressile või ülekandena Tarbija poolt näidatud pangakontole.