Reglamento y política de privacidad

DEFINICIONES Y DISPOSICIONES GENERALES

Este Reglamento regula cuestiones relacionadas con el uso de la Tienda de Acuarios en línea. Aquario disponible en la dirección http:// https://www.aquario.pl/es/ 

Operador de la Tienda de Acuarios en Línea. Aquario - El vendedor es DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k. con sede en Katowice, en la calle Woźniaka 42, 40 – 389 Katowice, NIF: 954-280-76-95, tel.: +48 32 446-10-20

Todos los precios presentados en la página web https://www.aquario.pl/es/ Se presentan en zlotys polacos (PLN) e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

El comprador puede ser un Consumidor, es decir, una persona física que realiza un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional, o un Empresario, es decir, una persona que ejerce una actividad económica en el sentido de la ley del 2 de julio de 2004 sobre la libertad de actividad económica (texto consolidado: Diario Oficial 2010, N.º 220, punto 1447, con modificaciones posteriores).

TIPO, ALCANCE Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA

Tienda en línea Aquario realiza la venta de mercancías a través de un sitio web disponible en la dirección http:// https://www.aquario.pl/es/

Los pedidos se realizan tanto en el territorio de Polonia como fuera de sus fronteras. Los productos comprados en la tienda en línea Aquario se entregan al Comprador a través de la empresa de transporte GLS Poland sp. o.o. o o Correos de Polonia. Existe la posibilidad de rastrear el paquete de mensajería y controlar el estado de realización del pedido en el sitio web de la empresa de transporte GLS Polonia.

Requisitos técnicos necesarios para colaborar con el sistema teleinformático: - navegador de internet: Internet Explorer en una versión no anterior a 8.0, Mozilla FireFox en una versión no anterior a 3.6, Chrome en una versión no anterior a 7 o Opera en una versión no anterior a 10, - habilitada la compatibilidad con Java Script - dirección de correo electrónico activa.

REGISTRO O COMPRAS SIN REGISTRO

Compra en la tienda en línea Aquario Se puede hacer sin registro, es decir, sin crear una cuenta de usuario individual, o con registro, es decir, creando una cuenta de usuario individual.

Para realizar una compra sin registro, después de seleccionar el producto y marcar la opción "Añadir al carrito", debe completar un formulario con los datos que se encuentran bajo la información "No quiero crear una cuenta, quiero hacer compras rápidas". Los datos que es obligatorio proporcionar son: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono de contacto.

Para crear una cuenta de usuario individual, debe hacer clic en el enlace que se encuentra en la página web. https://www.aquario.pl/es/ La pestaña "Registro", introducir su dirección de correo electrónico y hacer clic en el botón "Registrar" o después de seleccionar el producto y marcar la opción "Añadir al carrito" y tras proporcionar la dirección de correo electrónico, hacer clic en el botón "Registrar". Para el registro es necesario: proporcionar además de la dirección de correo electrónico, también datos personales, datos de dirección, establecer una contraseña propia, proporcionar un número de teléfono de contacto y una abreviatura para la dirección, mediante la cual el usuario la seleccionará.

Un usuario que posee una cuenta individual puede utilizar los servicios de la tienda en cualquier momento iniciando sesión. Para iniciar sesión, debe hacer clic en la pestaña "Registro" o "Mi cuenta", ingresar en el formulario la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta, y luego hacer clic en el botón "Iniciar sesión". La cuenta se activará en ese momento. También se puede iniciar sesión en un momento posterior, es decir, después de seleccionar un producto y marcar la opción "Añadir al carrito", se puede ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta y hacer clic en el botón "Iniciar sesión", que se encuentra debajo de la pregunta "¿Ya registrado?".

PEDIDOS, CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

Órdenes realizadas a través del sitio web. Aquario Se puede presentar las 24 horas del día.

La realización de un pedido consiste en las siguientes acciones:
- entre los productos presentados en la página web https://www.aquario.pl/es/, se debe seleccionar la opción correcta y marcar "Agregar al carrito",
- A continuación, le pedimos que elija el método de recogida o entrega de la mercancía, es decir, recogida en persona, por mensajero o a través de Correos Polacos.
- Dependiendo de la elección del método de recogida o entrega del producto, a continuación se debe seleccionar el método de pago, es decir, transferencia estándar, pago contra reembolso, pago por entrega, pago con tarjeta de crédito Visa o Mastercard a través de PayPal, o bien con tarjeta o transferencia rápida, y confirmar el pedido.

Después de realizar el pedido, en un plazo de 24 horas (en días laborables, es decir, de lunes a viernes), el Comprador recibirá por vía electrónica o telefónica la confirmación de la aceptación del pedido.

La realización del pedido (incluida la entrega de la mercancía) se llevará a cabo en un plazo de 24 horas, como máximo hasta 14 días hábiles desde el momento de la confirmación de la aceptación del pedido con pago contra reembolso o desde la contabilización del pago en la cuenta bancaria del Vendedor, en el caso de pago por transferencia.

El precio unitario del Producto indicado en la Tienda en Línea puede diferir del precio unitario del mismo Producto si se comprara directamente, físicamente al Vendedor en su establecimiento comercial. A efectos del Contrato de Venta, se aplicará el precio indicado en la Tienda en Línea.

El usuario puede pagar el precio del Producto de la manera disponible en la Tienda en Línea o, en el caso de seleccionar la opción "Recogida en persona", de la manera disponible en la tienda física, o también en el caso de seleccionar "pago contra reembolso", de la manera prevista durante la recogida del Producto.

PAGOS

En la tienda en línea Aquario Se puede pagar por los bienes pedidos de la siguiente manera:
- mediante transferencia a la cuenta bancaria del Vendedor, es decir, DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k. Calle Woźniaka 42, 40-389 Katowice, número de cuenta bancaria: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, en el concepto de la transferencia por favor escribe el número de pedido.
- pagar al recibir la mercancía, en lo que se conoce como envíos contra reembolso.
- pagar en la tienda física, al recoger en persona
- transferencia rápida PayNow
- tarjeta de pago: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

El vendedor emite facturas de IVA a petición expresa del comprador. El comprador, tras seleccionar el producto y marcar la opción "Añadir al carrito", debe indicar que solicita la emisión de una factura de IVA. El empresario completa un formulario con los datos: nombre de la empresa, sede de la empresa y proporciona el número de NIF.

El sujeto que proporciona el servicio de pagos en línea en lo que respecta a los pagos con tarjetas es Blue Media. S.A.

COSTOS Y MÉTODO DE ENTREGA

El comprador puede elegir el método de entrega del producto entre las siguientes opciones:
- Correos de Polonia (envío prioritario o económico)
Por lo general, el correo entrega los envíos prioritarios en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde el día de envío del paquete.
- Mensajero GLS
El 98,8% de los envíos realizados por la empresa de mensajería llega al cliente dentro de las 24 horas desde su envío. Todos los paquetes enviados con GLS están asegurados de manera estándar. Se puede rastrear el envío ingresando el número de guía en la página: http://www.gls-poland.com. En esta página también se encuentran los datos de contacto de las distintas sucursales de la empresa GLS en Polonia.
- Recogida en tienda (Calle Woźniaka 42, 40-389 Katowice)

Los costos de envío dependen del tipo de entrega. Una descripción detallada de los costos se encuentra en la pestaña "Envío" en la página principal de la tienda.
La entrega gratuita no se aplica en el caso de envíos en paletas.

CONDICIONES DE DESISTIMIENTO Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA

De acuerdo con la ley del 2 de marzo de 2000 sobre la protección de ciertos derechos de los consumidores y sobre la responsabilidad por daños causados por productos peligrosos (Diario Oficial de 2000, N.º 22, punto 271 con modificaciones posteriores) y la ley del 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor. El usuario que sea consumidor tiene derecho a desistirse del contrato de venta sin necesidad de justificación, dentro de los 14 días naturales a partir de la entrega del bien. Para cumplir con el plazo, basta con enviar una declaración por escrito antes de que venza el plazo.

En caso de que el Consumidor ejerza su derecho de desistimiento del contrato, el contrato se considera no celebrado y el Consumidor queda exento de cualquier obligación. Lo que las partes hayan proporcionado debe ser devuelto en su estado original, a menos que la modificación haya sido necesaria dentro de los límites de la gestión ordinaria. El Consumidor está obligado a devolver el producto sin demora, es decir, en un plazo no superior a 14 días, a la dirección de la tienda en línea en su estado original, a menos que la modificación haya sido necesaria dentro de los límites de la gestión ordinaria.

El reembolso de los costos incurridos por el Comprador en relación con la rescisión del contrato se realizará de inmediato, es decir, en un plazo no superior a 14 días, mediante un giro postal a la dirección indicada por el Comprador o mediante una transferencia a la cuenta bancaria que el Usuario haya indicado.

El derecho de desistimiento del contrato de venta celebrado a distancia, mencionado anteriormente, no corresponde al Comprador en caso de que realice la compra como Empresario que ejerce una actividad económica.

Si el cliente no recoge el acuario pedido dentro de los 60 días a partir de la fecha de fabricación del tanque, la tienda tiene el derecho de entregarlo para su reutilización. En tal caso, el depósito abonado se pierde y se destina a cubrir los costos de producción del tanque y la gestión del pedido. El cliente puede cancelar el pedido antes del inicio de la producción del acuario, sin embargo, en tal caso, la tienda tiene derecho a deducir los costos relacionados con la preparación del proyecto y la compra de materiales.

RECLAMACIONES

Cada producto comprado en la Tienda está cubierto por la garantía del fabricante. La garantía del fabricante no excluye, no limita ni suspende los derechos del Comprador en virtud de la falta de conformidad del producto con el contrato.

Las reclamaciones se pueden presentar de cualquier forma, entre otras a través de:
- enviar la reclamación a la dirección de correo electrónico: [email protected]
- Enviar la reclamación por correo a la dirección de la sede del Vendedor: DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k.. Calle Woźniaka 42, 40-389 Katowice

La reclamación será atendida en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de la mercancía, a costa del Vendedor.

Si el producto no es conforme al contrato, el Comprador puede exigir que se le restablezca en un estado conforme al contrato mediante una reparación gratuita o un cambio por uno nuevo, a menos que la reparación o el cambio sean imposibles o requieran costos excesivos.

Si el Comprador, por las razones indicadas en el apartado 4, no puede exigir la reparación o el cambio, o si el Vendedor no logra satisfacer dicha solicitud en un tiempo razonable, o cuando la reparación o el cambio supongan una gran incomodidad para el Comprador, tiene el derecho de exigir una reducción adecuada del precio o de desistir del contrato; no podrá desistir del contrato si la discrepancia del producto con el contrato es irrelevante.

INCONFORMIDAD DEL PRODUCTO CON EL CONTRATO

1. La mercancía es conforme al contrato si, en particular, se ajusta a lo acordado en cuanto a:
a) descripción, tipo, cantidad, calidad, integridad y funcionalidad, y en lo que respecta a los bienes con elementos digitales - también compatibilidad, interoperabilidad y disponibilidad de actualizaciones;
b) idoneidad para un propósito particular, para el cual es necesario para el Consumidor, del cual el Consumidor notificó al Vendedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato y que fue aceptado por el Vendedor.
2. Además, para que el Producto sea considerado conforme al contrato, debe:
a) ser apto para los fines para los que se suele utilizar este tipo de mercancía, teniendo en cuenta las disposiciones legales vigentes, las normas técnicas o las buenas prácticas;
b) presentarse en tal cantidad y tener tales características, incluyendo Durabilidad y seguridad, y en relación con los Productos con elementos digitales - también funcionalidad y compatibilidad, que son típicas de Productos de este tipo y que el Consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del Producto y la garantía pública hecha por el Vendedor, sus antecesores legales o personas que actúan en su nombre, en particular en la publicidad o en la etiqueta, a menos que el Vendedor demuestre que:
a. no sabía sobre la garantía pública dada y, evaluando razonablemente, no podía saberlo;
b. antes de la celebración del contrato, la garantía pública fue corregida manteniendo las condiciones y la forma en que se realizó la garantía pública, o de manera comparable;
c. la garantía pública no tuvo influencia en la decisión del Consumidor de celebrar el contrato.
c) ser entregado con el embalaje, accesorios e instrucciones cuya entrega el Consumidor puede razonablemente esperar;
d) ser de la misma calidad que la muestra o modelo que el Vendedor proporcionó al Consumidor antes de la celebración del contrato, y corresponder a la descripción de dicha muestra o modelo.
3. El vendedor no será responsable por la falta de conformidad del Producto con el contrato en la medida en que se menciona en el §7 apartado 2, si el Consumidor, a más tardar en el momento de la celebración del contrato, fue informado de manera clara de que una característica concreta del Producto se desvía de los requisitos de conformidad con el contrato establecidos en el §7 apartado 2, y aceptó de forma clara y separada la falta de esa característica concreta del Producto.
4.Sprzedawca es responsable de la falta de conformidad del Producto con el contrato que resulta de una instalación incorrecta del Producto, si:
a) fue llevado a cabo por el Vendedor o bajo su responsabilidad;
b) la instalación incorrecta realizada por el Consumidor se debió a errores en las instrucciones proporcionadas por el empresario o una tercera persona.
5. El vendedor es responsable de la falta de conformidad del Producto con el contrato que exista en el momento de su entrega y que se manifieste dentro de los dos años siguientes a ese momento, a menos que el plazo de idoneidad del Producto para su uso, determinado por el Vendedor, sus predecesores legales o personas que actúen en su nombre, sea más largo. Se presume que la falta de conformidad del Producto con el contrato, que se manifiesta antes de que transcurran dos años desde el momento de la entrega del producto, existía en el momento de su entrega, a menos que se pruebe lo contrario o esta presunción no pueda conciliarsi con la especificidad del Producto o la naturaleza de la falta de conformidad del Producto con el contrato.
El vendedor no puede invocar el vencimiento del plazo para declarar la falta de conformidad del Producto con el contrato establecido en el §7, apartado 5, si ha ocultado esta falta de manera fraudulenta.
7. Si el Producto no es conforme al contrato, el Consumidor puede exigir su reparación o intercambio.
8. El vendedor puede realizar un cambio cuando el consumidor solicita una reparación, o el vendedor puede realizar una reparación cuando el consumidor solicita un cambio, si llevar el producto a conformidad con el contrato de la manera elegida por el consumidor es imposible o requeriría costos excesivos para el vendedor. Si la reparación y el cambio son imposibles o requerirían costos excesivos para el vendedor, este puede negarse a llevar el producto a conformidad con el contrato.
9. Al evaluar la excesividad de los costos para el Vendedor se tendrán en cuenta todas las circunstancias del caso, en particular la importancia de la falta de conformidad del Producto con el contrato, el valor del Producto conforme al contrato y las excesivas molestias para el Consumidor que surjan como consecuencia del cambio en la forma de llevar el Producto a conformidad con el contrato.
10. El vendedor realiza la reparación o el intercambio en un plazo razonable desde el momento en que fue informado por el consumidor sobre la falta de conformidad con el contrato, y sin causar inconvenientes excesivos para el consumidor, teniendo en cuenta la especificidad del producto y el propósito para el cual el consumidor lo adquirió. Los costos de reparación o intercambio, incluyendo en particular los costos de envío, transporte, mano de obra y materiales, son asumidos por el vendedor.
11. El Consumidor proporciona al Vendedor el Producto que necesita reparación o cambio. El Vendedor recoge el Producto del Consumidor a su costa.
12. Si la Mercancía fue instalada antes de que se revelara la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato, el Vendedor desmontará la mercancía y la volverá a montar después de realizar la reparación o el intercambio, o encargará la realización de estas acciones a su costa.
13. El consumidor no está obligado a pagar por el uso normal del Producto que luego fue cambiado.
14. Si el Producto no es conforme al contrato, el Consumidor puede presentar una declaración de reducción del precio o de desistimiento del contrato, cuando:
a) El vendedor se negó a llevar el Producto a conformidad con el contrato de acuerdo con lo anterior;
b) El vendedor no ha hecho que el Producto cumpla con el contrato de acuerdo con el §7 apartado 12 anterior;
c) la falta de conformidad del Producto con el contrato persiste, a pesar de que el Vendedor ha intentado llevar el Producto a la conformidad con el contrato;
d) La falta de conformidad del Producto con el contrato es lo suficientemente significativa como para justificar una reducción del precio o la rescisión del contrato sin necesidad de recurrir previamente a los medios de protección establecidos en el §7 apartado 12 anterior;
e) de la declaración del Vendedor o de las circunstancias se desprende claramente que no llevará el Producto a conformidad con el contrato en un tiempo razonable o sin causar inconvenientes excesivos al Consumidor.
15. Cualquier reclamación relacionada con el Producto o la ejecución del Contrato de venta, el Cliente puede dirigirla por escrito a la dirección del Vendedor.
16. El vendedor está obligado a responder a la reclamación del consumidor dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción de la misma.
17. El vendedor reembolsa al consumidor las cantidades adeudadas como resultado del ejercicio del derecho a la reducción del precio de inmediato, y en ningún caso más tarde de 14 días a partir de la recepción de la declaración del consumidor sobre la reducción del precio.
18. El consumidor no puede desistir del contrato si la falta de conformidad del Producto con el contrato es irrelevante. Se presume que la falta de conformidad del Producto con el contrato es relevante.
19. Si la falta de conformidad con el contrato se refiere solo a algunos de los Productos entregados en virtud del contrato, el Consumidor puede desistir del contrato únicamente en relación con esos Productos, así como en relación con otros Productos adquiridos por el Consumidor junto con los Productos no conformes, si no se puede esperar razonablemente que el Consumidor acepte conservar únicamente los Productos conformes.
20. En caso de desistimiento del contrato, el Consumidor devolverá el Producto al Vendedor a su costa. El Vendedor reembolsará al Consumidor el precio sin demora, y en ningún caso más tarde de 14 días desde el día de recepción del Producto o del comprobante de su devolución.
21. El vendedor realizará la devolución del precio utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor, a menos que el Consumidor haya aceptado explícitamente un método de devolución diferente que no le implique ningún costo.
22. El vendedor no utiliza la resolución extrajudicial de disputas, mencionada en la ley del 23 de septiembre de 2016, sobre la resolución extrajudicial de disputas de consumidores.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El administrador de los datos personales es el operador de la tienda en línea. Aquario, que realiza el procesamiento de datos personales de los Usuarios de acuerdo con las disposiciones de la ley del 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales (texto consolidado. Dz.U. de 2002, n.º 101, poz. 926 con modificaciones) así como la ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (Boletín Oficial n.º 144, poz. 1204 con modificaciones).

El operador de la tienda solo recopila los datos que son necesarios para proporcionar adecuadamente los servicios ofrecidos.

El usuario consiente la transferencia de sus datos personales a terceros únicamente en el propósito y alcance necesarios para la correcta realización de los servicios prestados con base en el Reglamento. Este consentimiento incluye, en particular, la transmisión de datos a operadores postales, a la empresa intermediaria en la contratación de servicios de mensajería, a las empresas de mensajería y a los servicios que gestionan pagos en línea con el fin de realizar la autorización de pagos según las condiciones establecidas en los reglamentos de uso de estos servicios.

El usuario confirma la validez de los datos contenidos en el formulario de registro.

La disposición del párrafo 4 se aplica en consecuencia en el caso de realizar un pedido sin registrarse.

Proporcionar datos en el formulario de registro o en el formulario de pedido de mercancías sin registro es necesario para la prestación de servicios por vía electrónica.

Los datos personales de los Usuarios están sujetos a protección legal. Estos datos están especialmente protegidos y asegurados contra el acceso de personas no autorizadas.

El Operador de la Tienda no compartirá de ninguna otra manera, que no sea la que resulta del propósito de la actividad de la Tienda y el alcance del consentimiento otorgado y las declaraciones, información y datos sobre los Usuarios con ningún otro tercero sin una base legal que obligue al Operador de la Tienda a tal acción.

El Operador de la Tienda asegura a los Usuarios la realización de los derechos derivados de la ley de protección de datos personales, en particular, el Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a modificarlos, corregirlos y solicitar su eliminación.

El usuario tiene derecho a solicitar la complementación, actualización, rectificación, suspensión temporal o permanente de su procesamiento, o la eliminación de datos del sistema de la Tienda.

El usuario puede presentar la solicitud correspondiente en este ámbito de cualquier forma, entre otras a través de:
- enviar la solicitud a la dirección de correo electrónico: [email protected]
- enviar la solicitud por correo a la dirección de la sede del Vendedor: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Calle Woźniaka 42, 40-389 Katowice

El Operador de la Tienda, a solicitud del Usuario, proporciona información por escrito sobre los derechos que le asisten al Usuario y ofrece toda la información relacionada con el control que el Usuario ejerce sobre el tratamiento de sus datos personales. La negativa a proporcionar información por parte del Operador de la Tienda puede ocurrir excepcionalmente, solo en caso de que la entrega de información provocara:
- la divulgación de mensajes que contienen información clasificada,
- amenaza para la defensa o seguridad del estado, la vida y salud de las personas o la seguridad y el orden público,
- amenaza para el interés económico o financiero básico del estado,
- violación significativa de los derechos personales de las personas a las que se refieren los datos o de otras personas.

El ejercicio del derecho a eliminar sus propios datos del sistema de la Tienda es equivalente a la cancelación de la cuenta del Usuario y a la rescisión del contrato de prestación de servicios electrónicos. Junto con la eliminación de la cuenta del Usuario, el Operador de la Tienda eliminará permanentemente los datos del Usuario y, por lo tanto, dejará de procesar los datos personales del Usuario.

POLÍTICA DE COOKIES

- Política de cookies
Este servicio no recopila de forma automática ninguna información, excepto la información contenida en las cookies. Al utilizar las páginas de este servicio, aceptas el uso de cookies de acuerdo con la política a continuación. Si no estás de acuerdo con el uso de cookies por nuestro servicio, debes cambiar la configuración de tu navegador de la manera adecuada o dejar de usar las páginas de este sitio.
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Las cookies son pequeños archivos que se guardan y almacenan en la computadora, tableta, teléfono inteligente u otro dispositivo final cuando el usuario visita varias páginas en internet. Una cookie generalmente contiene: el nombre de la página web de la que proviene, la "duración de vida" (tiempo de existencia) y un número único generado aleatoriamente que se utiliza para identificar el navegador a través del cual se establece la conexión con la página web.
- ¿Para qué se utilizan las cookies?
En este sitio web, se utilizan cookies para: mantener la sesión del usuario del servicio (después de iniciar sesión), lo que significa que no se requiere volver a iniciar sesión en cada subpágina del servicio; recopilar estadísticas anónimas y agregadas que permiten a los creadores de este sitio entender cómo se utilizan las páginas del servicio y ayudar a mejorar su funcionalidad y contenido; facilitar el uso del servicio.
- ¿Cuánto tiempo se almacenan los datos en las cookies?
En las páginas del servicio se utilizan dos tipos de cookies: cookies de sesión, que permanecen en el dispositivo del usuario hasta el final de la sesión en el servicio, y cookies permanentes, que permanecen en el dispositivo del usuario hasta que sean eliminadas o hasta que termine su tiempo de vida.
- Tipos de cookies utilizadas en el servicio:
necesarios - garantizan el correcto funcionamiento de las páginas del servicio,
rendimiento - recogen información sobre la forma en que se utilizan las páginas del servicio.
funcionales - recuerdan la configuración y la personalización de la interfaz de usuario, por ejemplo, el idioma de la página.
 

CAMBIO DE CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Google Chrome - Por defecto, la configuración del navegador Chrome permite el almacenamiento de cookies. Para cambiar esta configuración, debes: Seleccionar el menú de Configuración de Google Chrome y hacer clic en la pestaña Configuración. Hacer clic en Mostrar configuraciones avanzadas en la parte inferior de la página. En las opciones de Privacidad, seleccionar Configuración de contenido. Elegir la configuración deseada. Para introducir configuraciones especiales para un servicio determinado, hacer clic en Gestionar excepciones y seleccionar la configuración deseada para sitios específicos. Confirmar los cambios haciendo clic en el botón Listo.
Mozilla FireFox - Por defecto, la configuración del navegador FireFox permite el almacenamiento de cookies. Para cambiar esta configuración, debes: seleccionar en el menú Herramientas (en otras versiones: hacer clic en el botón Firefox) y elegir Opciones. En la pestaña Privacidad, seleccionar la configuración deseada. Para establecer configuraciones especiales para un sitio específico, haz clic en Excepciones y elige tu propia configuración para los sitios seleccionados. Confirma los cambios haciendo clic en el botón Aceptar.
Opera - Por defecto, la configuración del navegador Opera permite el almacenamiento de cookies. Para cambiar esta configuración, debe: Hacer clic en Preferencias, seleccionar la opción Avanzado y luego Cookies. Elegir la configuración deseada. Para establecer configuraciones especiales para un sitio web específico, debe ingresar al sitio web elegido, hacer clic con el botón derecho del ratón, seleccionar la opción Preferencias del sitio y luego ir a la pestaña Cookies, y finalmente introducir la configuración deseada. Confirmar los cambios haciendo clic en el botón Aceptar.
Microsoft Internet Explorer - La configuración predeterminada del navegador Microsoft Internet Explorer permite almacenar cookies, pero bloquea los archivos que pueden provenir de sitios que no aplican una política de privacidad. Para cambiar la configuración, debe: En el menú Herramientas, seleccionar Opciones de Internet. Seleccionar la pestaña Privacidad. Con el control deslizante, establecer el nivel de configuración deseado (el más alto bloquea completamente las cookies, el más bajo permite el almacenamiento de todas las cookies). o Hacer clic en el botón Avanzado y seleccionar manualmente la configuración deseada. Para introducir configuraciones especiales para un sitio específico, debe hacer clic en Sitios y seleccionar su propia configuración. Confirmar los cambios haciendo clic en el botón Aceptar.
Safari - De forma predeterminada, la configuración del navegador Safari permite el almacenamiento de cookies. Para cambiar esta configuración, se debe: En el menú de Safari seleccionar la opción Preferencias. Hacer clic en el ícono de Privacidad. Marcar la configuración deseada. Para introducir configuraciones especiales para un sitio específico, hay que hacer clic en Detalles y seleccionar la configuración propia.

DISPOSICIONES FINALES

En los asuntos no regulados por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones correspondientes de la legislación polaca de aplicación general, en particular: la Ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Diario Oficial de 2002, n.º 144, poz. 1204 con modificaciones), la Ley del 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales (texto consolidado Diario Oficial de 2002, n.º 101, poz. 926 con modificaciones), la Ley sobre la protección de ciertos derechos de los consumidores y la responsabilidad por daños causados por productos peligrosos (Diario Oficial de 2000, n.º 22, poz. 271 con modificaciones), la Ley sobre las condiciones especiales de venta al por menor y sobre la modificación del Código Civil del 27 de julio de 2002 (Diario Oficial de 2002, n.º 141, poz. 1176) y el Código Civil.

El tribunal competente para resolver posibles disputas judiciales será el tribunal competente según las disposiciones del código de procedimiento civil.

RODO (Reglamento General de Protección de Datos)

1. El administrador de los datos personales proporcionados por el Comprador al utilizar la Tienda es el Vendedor. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Vendedor, incluidos los demás fines y bases del procesamiento de datos, así como sobre los destinatarios de los datos, se encuentra en la Política de privacidad disponible en la Tienda, de acuerdo con el principio de transparencia establecido en el Reglamento General del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) sobre la protección de datos - "GDPR".
2. El objetivo del procesamiento de los datos del Comprador por parte del Vendedor, proporcionados por el Comprador en relación con las compras en la Tienda, es la realización de pedidos. La base para el procesamiento de datos personales en este caso es:
contrato de venta o acciones emprendidas a solicitud del Comprador, destinadas a su celebración (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD), la obligación legal que recae sobre el Vendedor relacionada con la contabilidad (art. 6, apartado 1, letra c) y el interés legítimo del Vendedor, que consiste en el tratamiento de datos con el fin de establecer, reclamar o defender posibles reclamaciones (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

¿Quién es el administrador de tus datos personales?

El administrador, es decir, la entidad que decide cómo se utilizarán tus datos personales, es DMR Group Poland Robert Macieja. Sp.k.Con sede en Katowice (en adelante "Nosotros" o "DMR") operador de la tienda en línea disponible en la dirección https://www.aquario.pl/es/ (dale "Aquario").

¿Cómo contactarnos para obtener más información sobre el procesamiento de tus datos personales?

correo electrónico: [email protected],
Dirección postal: DMR Group Poland Robert Macieja Sp.k.Calle Woźniaka 42, 40-389 Katowice

¿De dónde tenemos tus datos?

Los recibimos de ti al crear la cuenta / realizar el pedido, así como posteriormente, en relación con las transacciones que realizaste en nuestra tienda.

¿Cuál es el objetivo y la base legal para el tratamiento de tus datos personales por parte de? Aquario? 

Procesamos tus datos personales porque es necesario para la ejecución del contrato celebrado contigo, incluyendo:

• posibilidad de prestar el servicio por medios electrónicos y de disfrutar plenamente de Aquario, incluyendo la realización de transacciones y pagos;
• la creación y gestión de tu cuenta o cuentas, así como la atención de tu cuenta, transacciones y la resolución de problemas técnicos;
• realización de pedidos en el marco del contrato de compraventa;
• gestión de reclamaciones en caso de que presentes una reclamación;
• gestión de las solicitudes que nos envías (por ejemplo, a través del formulario de contacto);
• contactarte, incluyendo para fines relacionados con la prestación de servicios.
  Además, las disposiciones legales nos exigen procesar tus datos para fines fiscales y contables.
  
  También procesamos tus datos personales para los fines indicados a continuación, basándonos en un interés legítimo. Aquario, que es:
  • ponerse en contacto contigo, incluyendo para fines relacionados con actividades de marketing permitidas, a través de los canales de comunicación disponibles, en particular y con tu consentimiento - por correo electrónico y teléfono;
• apoyo para los servicios de crédito y el seguro de los bienes adquiridos;
• provisión de servicios de pago;
• asegurar la seguridad de los servicios que te proporcionamos de forma electrónica, incluyendo la aplicación del cumplimiento de las normas internas. Aquario y la prevención de fraudes y abusos, así como garantizar la seguridad del tráfico;
• monitoreo de tu actividad y la de todos los demás usuarios, por ejemplo, la búsqueda de palabras clave, la realización de investigaciones y análisis, entre otros, con el fin de evaluar la funcionalidad de esta plataforma comercial, mejorar el rendimiento de los servicios o estimar los principales intereses y necesidades de los visitantes;
• realización de investigaciones y análisis, entre otros, en función de la funcionalidad de la mejora del funcionamiento de los servicios o la estimación de los principales intereses y necesidades de los visitantes;
• la atención a tus solicitudes transmitidas, en particular, al departamento de atención al usuario y a través del formulario de contacto en situaciones en las que no están directamente relacionadas con la ejecución del contrato;
• organización de programas de lealtad, concursos y acciones promocionales en las que puedes participar;
• cobro de deudas; conducción de procedimientos judiciales, arbitrales y de mediación;
• realización de análisis estadísticos;
• almacenamiento de datos con fines de archivo, así como garantizar la rendición de cuentas (demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de la legislación).
  
  Si estás de acuerdo, procesamos tus datos personales con el fin de:
• guardar datos en cookies, recopilar datos de sitios web y aplicaciones móviles;
• organización de concursos y acciones promocionales en las que puedes participar;
  
  Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento de la misma manera en que lo otorgaste. Procesaremos tus datos personales hasta que retires tu consentimiento.
  
  ¿Necesitas proporcionarnos tus datos personales?
  Requerimos que nos proporciones los siguientes datos personales para poder celebrar y ejecutar el contrato establecido contigo, y así poder ofrecerte el servicio:
  
  
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  Si por alguna razón no proporcionas estos datos personales, lamentablemente no podremos celebrar un contrato contigo, y como consecuencia, no podrás utilizar nuestra tienda.
  Si así lo exigen las disposiciones legales, podemos requerir que nos proporciones otros datos necesarios, por ejemplo, por motivos contables o fiscales. Aparte de estos casos, la provisión de tus datos es voluntaria.
  
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  Garantizamos el cumplimiento de todos tus derechos derivados del Reglamento General de Protección de Datos, es decir, el derecho de acceso, rectificación y eliminación de tus datos, la limitación de su procesamiento, el derecho a la portabilidad de los datos, el no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, así como el derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.

Puedes beneficiarte de estos derechos cuando:

• en relación con la solicitud de rectificación de datos: notarás que tus datos son incorrectos o incompletos;
• En relación con la solicitud de eliminación de datos: Tus datos ya no serán necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados por DMR; retirarás tu consentimiento para el procesamiento de datos; presentarás una objeción al procesamiento.
  Tus datos; Tus datos serán procesados de manera ilegal; los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación derivada de una disposición legal o los datos fueron recolectados en relación con la prestación de servicios por medios electrónicos ofrecidos al menor;
• en relación con la solicitud de restricción del tratamiento de datos: notarás que tus datos son incorrectos - puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos durante un período que nos permita verificar la exactitud de esos datos; tus datos serán tratados de manera ilegal, pero no querrás que sean eliminados; tus datos ya no serán necesarios para nosotros, pero pueden ser necesarios para ti para la defensa o el ejercicio de reclamaciones; o presentarás una objeción al tratamiento de datos - hasta que se determine si las bases justificadas legalmente de nuestra parte son superiores a la base de la objeción;
• En relación con la solicitud de traslado de datos: el procesamiento de tus datos se realiza sobre la base de tu consentimiento o un contrato celebrado contigo y, cuando dicho procesamiento se realiza de manera automática.
  Tienes derecho a presentar una queja sobre el tratamiento de tus datos personales ante la autoridad de supervisión, que es el Inspector General de Protección de Datos Personales (dirección: Inspector General de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).
  
  ¿En qué situaciones puedes oponerte al procesamiento de tus datos?
  Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando:
• El procesamiento de tus datos personales se lleva a cabo sobre la base de un interés legítimo o con fines estadísticos, y la oposición está justificada por la situación particular en la que te encuentras.
• Tus datos personales son procesados para fines de marketing directo, incluyendo la creación de perfiles con este propósito.
  Recuerda que puedes ejercer tu derecho de oposición desde el 25 de mayo de 2018.
  
  ¿A quién compartimos tus datos personales?
  Tus datos personales se comparten con la empresa de transporte y con entidades que nos apoyan en la prestación de servicios por vía electrónica, es decir, aquellas que proporcionan servicios de pago, crédito, seguros, realizan servicios de consultoría o auditoría. Debido a la necesidad de prevenir la ejecución de ciertas funciones en... Aquario A los robots de internet, utilizamos el mecanismo Google reCAPTCHA para verificar ocasionalmente si el comportamiento de los usuarios de nuestra plataforma comercial no presenta características de comportamientos de robots. En tal caso, podemos revelar a Google LLC tu dirección IP.

¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?

Almacenamos tus datos personales durante la vigencia del contrato celebrado contigo, así como después de su finalización con los siguientes fines:

• investigación de reclamaciones relacionadas con la ejecución del contrato,
• el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa legal, incluyendo, en particular, las fiscales y contables,
• prevención de abusos y fraudes,
• estadísticos y archivísticos,
  
  Almacenamos tus datos personales con fines de marketing durante la vigencia del contrato o hasta que tú presentes una objeción a dicho procesamiento, dependiendo de cuál de estos eventos ocurra primero.
  En el caso de la organización de programas de fidelización, concursos y acciones promocionales en las que puedas participar, procesaremos tus datos durante la duración de estas actividades y el período de liquidación de entrega de premios.
  Con el fin de garantizar la responsabilidad, es decir, demostrar el cumplimiento de las normativas sobre el tratamiento de datos personales, almacenaremos los datos durante el periodo en el que Aquario está obligada a conservar los datos o documentos que los contengan para documentar el cumplimiento de los requisitos legales y permitir el control de su cumplimiento por parte de las autoridades públicas.
  Si te brindamos apoyo para obtener un préstamo, el período de almacenamiento de tus datos con este fin será igual al período de solicitud de dicho préstamo.
  
  ¿Transferimos tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo?
  Tus datos personales serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo a Google LLC en base a
  sobre las adecuadas salvaguardias legales, que son las cláusulas contractuales estándar de protección de datos personales, aprobadas por la Comisión Europea.
  
  ¿Procesamos tus datos personales de forma automática (incluyendo a través de la elaboración de perfiles) de una manera que afecte tus derechos?
  Tus datos personales serán procesados de forma automatizada (incluyendo la elaboración de perfiles), sin embargo, esto no tendrá efectos legales sobre ti ni influirá de manera significativa.
  en tu situación.
  Perfilado de datos personales por Aquario consiste en el procesamiento de tus datos (también de manera automatizada), mediante su uso para evaluar cierta información sobre ti, en particular para analizar o predecir preferencias e intereses personales.