Правила и политика за поверителност

ДЕФИНИЦИИ И ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящият правилник урежда въпросите, свързани с използването на Интернет магазина за аквариумни стоки. Aquario достъпен на адрес http:// https://www.aquario.pl/bg/ 

Оператор на интернет магазин за акваристика Aquario - Продавачът е DMR Group Poland Роберт Мачей. Sp.k. с адрес в Катовице, на ул. Вожняка 42, 40 – 389 Катовице, БУЛСТАТ: 954-280-76-95, тел.: +48 32 446-10-20

Всички цени, представени на уебсайта https://www.aquario.pl/bg/ Цените са посочени в полски злоти (PLN) и включват ДДС.

Купувач може да бъде Потребител, т.е. физическо лице, което извършва правно действие, което не е пряко свързано с неговата стопанска или професионална дейност, или Предприемач, т.е. лице, извършващо стопанска дейност в смисъла на закона от 02 юли 2004 г. за свободата на стопанската дейност (обединен текст: Държавен вестник 2010 г. № 220, поз. 1447 с последващи изменения).

ВИД, ОБХВАТ И УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ ПО ЕЛЕКТРОНЕН ПЪТ

Интернет магазин Aquario продава стоки чрез уебсайт, достъпен на адрес http:// https://www.aquario.pl/bg/

Поръчките се изпълняват на територията на Полша, както и извън нейните граници. Продуктите, закупени от интернет магазина Aquario се доставят на Купувача чрез спедиторската фирма GLS Poland sp. z o.o. или на Полската поща. Има възможност за проследяване на куриерската пратка и контролиране на състоянието на изпълнението на поръчката на уебсайта на спедиторската фирма GLS Polska.

Технически изисквания, необходими за работа с информационната система: - интернет браузър: Internet Explorer версия не по-стара от 8.0, Mozilla FireFox версия не по-стара от 3.6, Chrome версия не по-стара от 7 или Opera версия не по-стара от 10, - активирана поддръжка на Java Script - активен имейл адрес.

РЕГИСТРАЦИЯ ИЛИ ПОКУПКИ БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ

Покупка в интернет магазин Aquario може да се извърши без регистрация, т.е. без създаване на индивидуален потребителски профил, или с регистрация, т.е. със създаване на индивидуален потребителски профил.

За да направите покупка без регистрация, след като изберете продукта и отбележите опцията „В кошницата“, трябва да попълните формуляр с данни, който се намира под информацията "Не искам да създавам акаунт, искам да направя бързи покупки". Данните, които задължително трябва да предоставите, са: имейл адрес, име и фамилия, адрес за доставка и телефонен номер за контакт.

За да създадете индивидуален потребителски акаунт, трябва да кликнете на наличния на интернет страницата. https://www.aquario.pl/bg/ На раздела "Регистрация", посочете своя имейл адрес и кликнете върху бутона "Регистрирай" или след като изберете продукта и маркирате опцията "В количката", след което посочете имейл адреса и кликнете върху бутона "Регистрирай". За регистрацията са необходими: освен имейл адреса, също така лични данни, адресни данни, задаване на собствена парола, посочване на контактния телефонен номер и съкращение за адреса, с помощта на което потребителят ще го избира.

Потребителят, притежаващ индивидуален профил, може да използва услугите на магазина по всяко време, като се логне в системата. За да се логнете, трябва да кликнете на раздела „Регистрация“ или „Моят профил“, да въведете в формуляра имейл адреса и паролата за профила си, след което да натиснете бутона "Логин". Профилът ще стане активен. Можете също така да се логнете по-късно, т.е. след като изберете продукт и отбележите опцията „В количката“, можете да въведете имейл адреса и паролата за профила си и да кликнете на бутона „Логин“, който се намира под запитването „Вече регистриран?“.

ПОРЪЧКИ, ЗАКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА

Поръчки, направени чрез уебсайта Aquario Може да се подават заявления 24 часа в денонощието.

Поръчването се състои от следните действия:
- от стоките, представени на уебсайта https://www.aquario.pl/bg/, трябва да изберете правилната опция и да отбележите „В кошницата”,
- след това молим да изберете начин на получаване или доставка на стоката, т.е. лично получаване, с куриер или чрез Български пощи,
- в зависимост от избрания начин на получаване или доставка на стоката, следва да се избере метод на плащане, т.е. стандартен превод, плащане при получаване, плащане с наложен платеж, плащане с кредитна карта Visa или Mastercard чрез PayPal или с карта или бърз превод и да се потвърди поръчката.

След подаване на поръчката, в срок от 24 часа (в случай на работни дни, т.е. от понеделник до петък), Купувачът ще получи по електронен път или по телефона потвърждение за приемане на поръчката.

Изпълнението на поръчката (включително доставката на стоката) ще се извърши в срок от 24 часа, максимум до 14 работни дни от момента на потвърждаване на приемането на поръчката с наложен платеж или регистрирането на плащането по банковата сметка на Продавача, в случай на плащане по банков превод.

Цената на единица стока, посочена в интернет магазина, може да се различава от цената на единица от същата стока, ако тя бъде закупена директно, физически от продавача в неговия търговски обект. За целите на договора за продажба ще важи цената, посочена в интернет магазина.

Потребителят може да заплати цената за стоката по начин, наличен в интернет магазина, или - в случай на избиране на опцията „Лично получаване“ - по начин, наличен в физическия магазин, или в случай на избиране на „плащане при получаване“ - по начина, предвиден при получаването на стоката.

ПЛАЩАНИЯ

В интернет магазина Aquario може да се плати за поръчаните стоки по следния начин:
- по банков превод на сметката на Продавача т.е. DMR Group Poland Роберт Мачейа Sp.k. ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице, номер на банковата сметка: 92 1140 1078 0000 3932 2500 1001, в заглавието на превода моля напишете номера на поръчката.
- да платите при получаване на стоката, при т. нар. наложен платеж
- да платите в физически магазин, при лично получаване
- бърз трансфер PayNow
- платежна карта: * Visa * Visa Electron * Mastercard * MasterCard Electronic * Maestro

Продавачът издава фактури по ДДС по явно желание на Купувача. Купувачът, след като избере продукта и отбележи опцията „В кошницата“, трябва да посочи, че иска издаване на фактура по ДДС. Предприемачът попълва формуляр с данни: наименование на фирмата, седалище на фирмата и посочва номера на ДДС.

Субектът, който осигурява обслужването на онлайн плащания в областта на плащанията с карти, е Blue Media. S.A.

РАЗХОДИ И НАЧИН НА ДОСТАВКА

Купувачът може да избере начин на доставка на стоката от следните възможности:
- Български пощи (приоритетна или икономична пратка)
Стандартно пощата доставя приоритетни пратки в срок от 1-3 работни дни от датата на изпращане на пакета.
- Куриера GLS
98,8% от пратките, изпратени с куриерска фирма, достигат до клиента в рамките на 24 часа от изпращането. Всички пратки, изпратени с GLS, са стандартно застраховани. Пратката може да се проследи, като се въведе номерът на товарителницата на сайта: http://www.gls-poland.com. На тази страница можете да намерите и контактна информация за отделните клонове на компанията GLS в Полша.
- Лично получаване в магазина (ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице)

Разходите за доставка зависят от вида на доставката. Подробно описание на разходите можете да намерите в раздела „Доставка” на главната страница на магазина.
Безплатната доставка не важи за палетни пратки.

УСЛОВИЯ ЗА ОТКАЗ И РАЗРЕШАВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА

Съгласно закона от 2 март 2000 г. за защита на някои права на потребителите и за отговорност за вреди, причинени от опасен продукт (Държавен вестник от 2000 г. № 22, чл. 271 с по-късни изменения) и закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите, потребителят има право да се откаже от договора за продажба без посочване на причини в срок от 14 календарни дни от датата на доставяне на стоката. За спазване на срока е достатъчно да се изпрати писмено заявление преди изтичането на срока.

В случай, че Потребителят упражни правото си на отказ от договора, договорът се счита за незаключен, а Потребителят е освободен от всички задължения. Това, което страните са предоставили, подлежи на връщане в неизменен вид, освен ако промяната е била необходима в рамките на обикновеното управление. Потребителят е задължен да върне стоката незабавно, т.е. в срок не по-дълъг от 14 дни на адреса на онлайн магазина в неизменен вид, освен ако промяната е била необходима в рамките на обикновеното управление.

Възстановяването на разходите, направени от Купувача във връзка с отказа от договора, ще бъде извършено незабавно, т.е. в срок не по-дълъг от 14 дни чрез пощенски превод на адреса, посочен от Купувача, или по банков превод на посочената от Потребителя банкова сметка.

Правото на отказ от договора за продажба, сключен от разстояние, посочен по-горе, не принадлежи на Купувача в случай, че извършва покупка като Предприемач, упражняващ търговска дейност.

Ако клиентът не вземе поръчания аквариум в рамките на 60 дни от датата на изработката на съда, магазинът има право да го предаде за унищожаване. В такъв случай внесеният депозит се губи и се използва за покриване на разходите за производството на съда и обслужването на поръчката. Клиентът може да се откаже от поръчката преди започването на производството на аквариума, но в такъв случай магазинът има право да удържи разходите, свързани с подготовката на проекта и закупуването на материали.

РЕКЛАМАЦИИ

Всеки закупен продукт в магазина е покрит с гаранция от производителя. Гаранцията на производителя не изключва, не ограничава и неSuspends правата на Купувача по отношение на несъответствието на стоката с договора.

Рекламации могат да се подават във всякаква форма, включително чрез:
- изпратете рекламацията на имейл адрес: [email protected]
- изпращане на рекламация по пощата на адреса на седалището на Продавача: DMR Group Poland Роберт Мачейа Sp.k.. ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице

Рекламацията ще бъде разгледана в срок от 14 дни от датата на доставяне на стоката, за сметка на Продавача.

Ако стоката не отговаря на договора, Купувачът може да поиска да я доведе до съответствие с договора чрез безплатен ремонт или замяна с нова, освен ако ремонтът или замяната са невъзможни или изискват прекомерни разходи.

Ако Купувачът, по причини, посочени в т. 4, не може да иска ремонт или замяна, или ако Продавачът не успее да удовлетвори такова искане в съответния срок, или когато ремонтът или замяната биха поставили Купувача в значителни неудобства, той има право да поиска подходящо намаляване на цената или да се откаже от договора; не може да се откаже от договора, когато несъответствието на стоката с договора е незначително.

Неправилност на стоката с договора

1. Стоката е в съответствие с договора, ако в частност са в съответствие с договора:
a) описание, вид, количество, качество, пълнота и функционалност, а що се отнася до стоки с цифрови елементи – също съвместимост, интероперативност и наличност на актуализации;
b) пригодност за специфична цел, за която е необходима на Потребителя, за която Потребителят е уведомил Продавача най-късно в момента на сключване на договора и която Продавачът е приел.
2. Освен това, стоката трябва да бъде призната за съответстваща на договора, ако:
a) да бъде подходящ за целите, за които обикновено се използва такъв вид стока, като се вземат предвид приложимите законови разпоредби, техническите норми или добрите практики;
b) да се проявяват в такова количество и да имат такива характеристики, включително трайност и безопасност, а що се отнася до стоките с цифрови елементи – също функционалност и съвместимост, които са типични за стоките от този вид и които потребителят може разумно да очаква, като се има предвид естеството на стоката и публичното обещание, дадено от продавача, неговите правоприемници или лица, действащи от тяхно име, по-специално в реклама или на етикет, освен ако продавачът не докаже, че:
a. не е знаел за даденото публично уверение и, оценявайки разумно, не е могъл да знае за него;
b. преди сключването на договора публичното уверение е било коригирано при запазване на условията и формата, в които публичното уверение е било направено, или по сравним начин;
c. публичното обещание не оказа влияние върху решението на Потребителя за сключване на договора.
c) да бъде доставен с опаковка, аксесоари и инструкции, които Консумиращият разумно може да очаква;
d) да бъде с такова същото качество като пробата или модела, които Продавачът е предоставил на Потребителя преди сключването на договора, и да отговаря на описанието на такава проба или такъв модел.
3. Продавачът не носи отговорност за несъответствието на Стоката с договора в обхвата, посочен в §7, ал. 2, ако Потребителят най-късно в момента на сключване на договора е бил ясно информиран, че конкретна характеристика на Стоката не отговаря на изискванията за съответствие с договора, посочени в §7, ал. 2, и ясно и отделно е одобрил отсъствието на конкретната характеристика на Стоката.
4.Sprzedawca поема отговорност за несъответствието на Стоката с договора, произтичащо от неправилно монтиране на Стоката, ако:
a) то беше извършено от Продавача или под неговата отговорност;
b) неправилното монтиране, извършено от Потребителя, е резултат от грешки в инструкциите, предоставени от предприемача или трета страна.
5. Продавачът носи отговорност за несъответствието на стоката с договора, съществуващо в момента на доставката й и разкрито в рамките на две години от този момент, освен ако срокът на годност на стоката за употреба, определен от продавача, неговите правоприемници или лица, действащи от тяхно име, е по-дълъг. Предполага се, че несъответствието на стоката с договора, което е било разкрито преди изтичането на две години от момента на доставката, е съществувало в момента на доставката, освен ако не се докаже противното или това предположение не може да бъде съгласувано със спецификата на стоката или характера на несъответствието на стоката с договора.
6. Продавачът не може да се позовава на изтичането на срока за установяване на несъответствието на стоката с договора, определен в §7, ал. 5, ако е укрил това несъответствие по подмолен начин.
7. Ако стоката не съответства на договора, потребителят може да поиска нейното поправяне или замяна.
8. Продавачът може да извърши замяна, когато потребителят иска ремонт, или продавачът може да извърши ремонт, когато потребителят иска замяна, ако приведението на стоката в съответствие с договора по избрания от потребителя начин е невъзможно или би изисквало прекомерни разходи за продавача. Ако ремонтът и замяната са невъзможни или биха изисквали прекомерни разходи за продавача, той може да откаже да приведе стоката в съответствие с договора.
9. При оценката на прекомерността на разходите за Продавача се вземат предвид всички обстоятелства по случая, по-специално значението на несъответствието на Стоката с договора, стойността на Стоката, която е в съответствие с договора, и прекомерните неудобства за Потребителя, възникнали в резултат на промяната на начина на привеждане на Стоката в съответствие с договора.
10. Продавачът извършва поправка или замяна в разумен срок от момента, в който е бил информиран от потребителя за несъответствието с договора, и без излишни неудобства за потребителя, като се вземат предвид спецификата на стоката и целта, за която потребителят я е закупил. Разходите за поправка или замяна, включително по-специално разходите за пощенски такси, транспорт, труд и материали, поема продавачът.
11. Потребителят предоставя на Продавача стока, подлежаща на ремонт или замяна. Продавачът приема стоката от Потребителя за своя сметка.
12. Ако стоката е монтирана преди да се установи несъответствието на стоката с договора, продавачът демонтира стоката и я монтира отново след извършване на ремонт или подмяна, или възлага извършването на тези действия за своя сметка.
13. Потребителят не е задължен да плати за обикновено използване на стоката, която след това е била заменена.
14. Ако Стоката не отговаря на договора, Потребителят може да подаде декларация за намаляване на цената или да се откаже от договора, когато:
a) Продавачът отказа да приведе стоката в съответствие с договора, както е посочено по-горе;
b) Продавачът не е довел Стоката в съответствие с договора съгласно §7, ал. 12 по-горе;
c) несъответствието на Стоката с договора продължава, въпреки че Продавачът е опитвал да приведе Стоката в съответствие с договора;
d) липсата на съответствие на стоката с договора е толкова съществена, че оправдава намаляване на цената или отказ от договора без предварително ползване на средствата за защита, посочени в §7, ал. 12 по-горе;
e) от декларацията на Продавача или обстоятелствата ясно произтича, че той няма да доведе Стоката в съответствие с договора в разумен срок или без прекомерни неудобства за Потребителя.
15. Всички оплаквания, свързани с Товара или изпълнението на Договора за продажба, Клиентът може да отправя в писмена форма на адреса на Продавача.
16. Продавачът е задължен да отговори на рекламацията на потребителя в срок от 14 дни от датата на получаването й.
17. Продавачът възстановява на потребителя сумите, дължими вследствие на упражняването на правото за намаляване на цената, незабавно, но не по-късно от 14 дни от датата на получаване на уведомлението на потребителя за намаляване на цената.
18. Потребителят не може да се откаже от договора, ако несъответствието на стоката с договора е незначително. Предполага се, че несъответствието на стоката с договора е съществено.
19. Ако несъответствието с договора се отнася само до някои от стоките, доставени на основание договора, потребителят може да се откаже от договора само по отношение на тези стоки, както и по отношение на други стоки, закупени от потребителя заедно със стоките, несъответстващи на договора, ако не може разумно да се очаква, че потребителят ще се съгласи да задържи единствено стоките, съответстващи на договора.
20. В случай на отказ от договора, потребителят незабавно връща стоката на продавача за негова сметка. Продавачът връща на потребителя цената незабавно, но не по-късно от 14 дни от получаването на стоката или доказателството за нейното връщане.
21. Продавачът възстановява цената, като използва същия метод на плащане, който е използвал Потребителят, освен ако Потребителят изрично не се е съгласил на друг метод за възстановяване, който не му носи никакви разходи.
22. Продавачът не използва извънсъдебно разрешаване на спорове, посочени в закона от 23 септември 2016 г. за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на личните данни е Операторът на онлайн магазина. Aquario, който извършва обработка на лични данни на Потребителите в съответствие с разпоредбите на закона от 29 август 1997 година за защита на личните данни (т. едн. Dz.U. от 2002 г., бр. 101, поз. 926 със изменения) и Закона от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (ДВ бр. 144, поз. 1204 със изменения).

Операторът на магазина събира само тези данни, които са необходими за правилното предоставяне на предлаганите услуги.

Потребителят дава съгласие за предаване на личните си данни на трети лица единствено за целите и в обхвата, необходими за правилното изпълнение на услугите, предоставяни на основание на Общите условия. Настоящото съгласие включва по-специално предаване на данни на пощенски оператори, на фирми, които посредничат при поръчването на куриерски услуги, на куриерски компании, както и на услуги, които обработват интернет плащания, с цел извършване на авторизация на плащания при условията, определени в правилниците за ползване на услугите на тези платформи.

Потребителят потвърджава точността на данните, съдържащи се в регистрационната форма.

Разпоредбата на чл. 4 се прилага съответно в случай на подаване на поръчка без извършване на регистрация.

Предоставянето на данни в регистрационната форма или във формуляра за поръчка на стока без регистрация е необходимо за предоставянето на услуги по електронен път.

Личните данни на потребителите подлежат на правна защита. Тези данни са особено защитени и обезпечени срещу достъп на неупълномощени лица.

Операторът на магазина не ще предоставя по никакъв друг начин информация и данни за потребителите на трети лица, освен както произтича от целта на дейността на магазина и обхвата на предоставеното съгласие и декларации, без правно основание, което да задължава оператора на магазина да предприема такива действия.

Операторът на магазина осигурява на потребителите реализирането на правата, произтичащи от закона за защита на личните данни, по-специално потребителят има право на достъп до своите лични данни, както и право да ги променя, коригира и да иска тяхното изтриване.

Потребителят има право да поиска допълване, актуализиране, поправка, временно или постоянно спиране на обработката им или изтриване на данните от системата на магазина.

Потребителят може да подаде съответно искане в тази връзка във всякаква форма, включително чрез:
- изпращане на заявлението на имейл адрес: [email protected]
- изпращане на заявлението по пощата на адреса на седалището на Продавача: DMR Group Poland Роберт Мачея Sp.k.ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице

Операторът на магазина, по искане на Потребителя, предоставя писмена информация за правата, които принадлежат на Потребителя, и дава всякаква информация, свързана с извършваната от Потребителя проверка на обработката на личните му данни. Отказът за предоставяне на информация от страна на Оператора на магазина може да се случи изключително, само ако предоставянето на информацията би довело до:
- разкриване на съобщения, съдържащи класифицирана информация,
- заплаха за отбраната или сигурността на държавата, живота и здравето на хората или за обществената безопасност и ред,
- заплаха за основния икономически или финансов интерес на държавата,
- съществено нарушение на личните права на лицата, за които се отнасят данните, или на други лица.

Използването на правото за изтриване на собствените данни от системата на Магазина е равносилно на отказване от регистрация на Потребителя и прекратяване на договора за предоставяне на услуги по електронен път. С изтриването на профила на Потребителя, Операторът на Магазина ще изтрие данните на Потребителя окончателно и по този начин ще спре обработването на личните данни на Потребителя.

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

- Политика за бисквитките
Настоящият сайт не събира автоматично никаква информация, с изключение на информацията, съдържаща се в бисквитките. Чрез използването на страниците на този сайт, вие давате съгласие за използването на бисквитки в съответствие с долната политика. Ако не сте съгласни с използването на бисквитки от нашия сайт, трябва да промените настройките на вашия браузър по подходящ начин или да се откажете от използването на страниците на този сайт.
- Какво са бисквитки?
Бисквитките са малки файлове, които се записват и съхраняват на компютър, таблет, смартфон или друго крайно устройство, когато потребителят посещава различни страници в интернет. Бисквитката обикновено съдържа: името на интернет страницата, от която произхожда, "период на съществуване" (времето на съществуването й) и генериран случайно уникален номер, който служи за идентификация на браузъра, чрез който се осъществява връзката със страницата.
- За какво се използват бисквитките?
В този сайт бисквитките се използват за: поддържане на сесията на потребителя след влизане, благодарение на което повторното влизане не е необходимо на всяка подстраница на сайта; събиране на анонимни, агрегирани статистики, които позволяват на създателите на този сайт да разберат как се използват страниците на сайта и помагат за подобряване на тяхната функционалност и съдържание; улесняване на ползването на сайта.
- Колко време се съхраняват данните в бисквитките?
На страниците на услугата се използват два типа бисквитки: сесийни - остават на крайното устройство на потребителя до края на сесията в услугата, постоянни - остават на устройството на потребителя до момента на тяхното изтриване или до края на тяхното време на живот.
- Видове бисквитки, използвани в рамките на услугата:
необходими - осигуряват правилното функциониране на страниците на сайта,
ефективност - събират информация за начина на използване на страниците на сайта
функционални - запомнят настройки и персонализация на потребителския интерфейс, напр. езика на страницата
 

ПРОМЯНА НА НАСТРОЙКИ ЗА БИСКВИТКИ

Google Chrome - По подразбиране настройките на браузъра Chrome позволяват съхраняването на бисквитки. За да промените тези настройки, трябва да: Изберете менюто Настройки на Google Chrome и кликнете върху раздела Настройки. Кликнете върху Покажи разширените настройки в долната част на страницата. В опциите за Поверителност изберете Настройки на съдържанието. Изберете желаните настройки. За да въведете специални настройки за конкретен сайт, кликнете върху Управление на изключенията и изберете желаните настройки за конкретни уебсайтове. Потвърдете промените, като натиснете бутона Готово.
Mozilla FireFox - По подразбиране настройките на браузъра FireFox позволяват съхранение на бисквитки. За да промените тези настройки, трябва: Да изберете от менюто Инструменти (в други версии: да кликнете върху бутона Firefox) и да изберете Опции. В раздела Поверителност да изберете желаните настройки. За да въведете специални настройки за даден сайт, трябва да кликнете върху Изключения и да изберете собствени настройки за избраните сайтове. Да потвърдите промените, като кликнете върху бутона OK.
Опера - По подразбиране настройките на браузъра Опера позволяват съхранение на бисквитки. За да промените тези настройки, трябва: да кликнете върху Настройки, да изберете опцията Разширени и след това Бисквитки. Изберете желаните настройки. За да въведете специални настройки за конкретен сайт, трябва да посетите избраната уеб страница, да кликнете с десния бутон на мишката, да изберете командата Настройки за сайтове и да преминете към таба Бисквитки, след което да въведете желаните настройки. Потвърдете промените, като кликнете върху бутона ОК.
Microsoft Internet Explorer - Стандартните настройки на браузъра Microsoft Internet Explorer позволяват съхраняването на бисквитки, но блокират файловете, които могат да идват от сайтове, които не прилагат политика за конфиденциалност. За да промените настройките, трябва да: в менюто Инструменти изберете Опции за интернет. Изберете раздела Конфиденциалност. С помощта на плъзгача задайте желаното ниво на настройки (най-високото блокира напълно бисквитките, най-ниското позволява съхраняването на всички бисквитки). или кликнете върху бутона Напреднали и сами изберете желаните настройки. За да въведете специални настройки за даден сайт, трябва да кликнете върху Сайтове и да изберете собствени настройки. Потвърдете промените, като кликнете върху бутона ОК.
Safari - По подразбиране настройките на браузъра Safari позволяват съхраняването на бисквитки. За да промените тези настройки, трябва: В менюто Safari да изберете опцията Предпочитания. Да кликнете върху иконата Поверителност. Да отбележите желаните настройки. За да въведете специални настройки за даден сайт, трябва да кликнете върху Детайли и да изберете свои собствени настройки.

КРАЙНИ РАЗПОРЕДБИ

По въпросите, които не са регламентирани с настоящия Правилник, се прилагат съответните разпоредби на общоприетото полско законодателство, по-специално: Законът от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (Държавен вестник от 2002 г., бр. 144, чл. 1204 с изменения), Законът от 29 август 1997 г. за защита на личните данни (обединен текст Държавен вестник от 2002 г., бр. 101, чл. 926 с изменения), Законът за защита на някои права на потребителите и отговорността за вреди, причинени от опасен продукт (Държавен вестник от 2000 г., бр. 22, чл. 271 с изменения), Законът за специфичните условия на потребителска продажба и за изменение на Гражданския кодекс от 27 юли 2002 г. (Държавен вестник от 2002 г., бр. 141, чл. 1176) и Гражданския кодекс.

Съдът, компетентен да решава евентуални съдебни спорове, ще бъде съдът, определен съгласно разпоредбите на Гражданския процесуален кодекс.

RODO

1. Администратор на личните данни, предоставени от Купувача по време на ползването на Магазина, е Продавачът. Подробна информация относно обработването на лични данни от Продавача – включително за другите цели и основания за обработка на данни, както и за получателите на данни – се намира в наличната в Магазина Политика за поверителност – поради принципа на прозрачност, съдържащ се в Общия регламент на Европейския парламент и Съвета (ЕС) за защита на данните – „GDPR“.
2. Целта на обработката на данните на Купувача от Продавача, предоставени от Купувача във връзка с покупките в Магазина, е изпълнението на поръчките. Основанието за обработка на личните данни в този случай е:
договор за продажба или действия, предприети по искане на Купувача, насочени към сключването му (член 6, параграф 1, буква б от GDPR), задължението на Продавача, произтичащо от закона, свързано с счетоводството (член 6, параграф 1, буква в) и законният интерес на Продавача, свързан с обработването на данни с цел установяване, търсене или защита на евентуални искове (член 6, параграф 1, буква г от GDPR).

Кой е администратор на твоите лични данни?

Администраторът, т.е. субектът, който решава как ще се използват личните ви данни, е DMR Group Poland Роберт Мацея. Sp.k.с седалище в Катовице (наричано по-нататък „Ние” или „DMR”) оператор на интернет магазин, достъпен на адрес https://www.aquario.pl/bg/ (нататък „Aquario").

Как да се свържете с нас, за да получите повече информация относно обработването на вашите лични данни?

имейл адрес: [email protected],
пощенски адрес: DMR Group Poland Роберт Мачейа Sp.k.ул. Вожняка 42, 40-389 Катовице

Откъде имаме твоите данни?

Получихме ги от теб по време на създаването на акаунт / подаването на поръчка, а също така и по-късно, във връзка с транзакции, извършвани от теб в нашия магазин.

Каква е целта и правното основание за обработването на вашите лични данни от Aquario? 

Обработваме Вашите лични данни, тъй като това е необходимо за изпълнението на договора, сключен с Вас, включително за:

• осигуряване на предоставянето на услуга по електронен път и пълно ползване на Aquario, включително извършване на транзакции и плащания;
• създаването и управлението на вашия акаунт или акаунти, както и осигуряването на обслужване на вашия акаунт, транзакции и решаване на технически проблеми;
• изпълнение на поръчки в рамките на договора за покупко-продажба;
• обслужване на рекламации в случай, че подадеш такава рекламация;
• обработката на запитванията, които ни изпращаш (например, чрез контактната форма);
• контактуване с теб, включително за цели, свързани с предоставянето на услуги.
  Допълнително, разпоредбите на закона изискват от нас да обработваме Вашите данни за данъчни и счетоводни цели.
  
  Обработваме и Вашите лични данни за целите, посочени по-долу, на основание правно оправдан интерес. Aquario, който е:
  • контактуване с теб, включително за целите на разрешените маркетингови дейности, чрез наличните комуникационни канали, по-специално и с твоето съгласие - по имейл и телефон;
• подкрепа за кредитни услуги и застраховане на закупените стоки;
• осигуряване на обслужване на платежни услуги;
• осигуряване на безопасността на услугите, които ти предоставяме по електронен път, включително прилагане на спазването на вътрешните правила Aquario и предотвратяване на измами и злоупотреби и осигуряване на безопасността на движението;
• мониторинг на вашата активност и на всички други потребители, например търсене на ключови думи, провеждане на изследвания и анализи, между другото с оглед на функционалността на тази търговска платформа, подобряване на работата на услугите или оценка на основните интереси и нужди на посетителите;
• провеждане на изследвания и анализи, между другото, с оглед на функционалността за подобряване на работата на услугите или оценка на основните интереси и нужди на посетителите;
• обслужване на Вашите искания, предавани в частност на отдела за обслужване на потребителите и чрез контактна форма в случаи, когато те не са пряко свързани с изпълнението на договора;
• организация на програми за лоялност, конкурси и промоционални акции, в които можеш да участваш;
• възстановяване на вземания; провеждане на съдебни, арбитражни и медиационни производства;
• извършване на статистически анализи;
• съхранение на данни за архивни цели, както и осигуряване на отчетност (доказване на изпълнението на задълженията ни, произтичащи от законодателството).
  
  Ако се съгласите, обработваме личните ви данни с цел:
• записване на данни в бисквитки, събиране на данни от уебсайтове и мобилни приложения;
• организация на конкурси и промоционални акции, в които можеш да участваш;
  
  Съгласието за обработване на лични данни може да бъде оттеглено по всяко време по същия начин, по който е било изразено. Ние ще обработваме твоите лични данни, докато не оттеглиш съгласието си.
  
  Трябва ли да ни предоставите личните си данни?
  Изискваме от вас да предоставите следните лични данни, за да можем да сключим и изпълним договора с вас, а по този начин да ви предоставим услугата:
  
  
• имейл адрес, име, фамилия, телефон и адрес
  
  Ако по някаква причина не предоставиш тези лични данни, за съжаление няма да можем да сключим договор с теб и в резултат на това няма да можеш да използваш нашия магазин.
  Ако законодателството изисква, можем да изискаме от вас предоставянето на други данни, необходими например по счетоводни или данъчни причини. Освен в тези случаи предоставянето на вашите данни е доброволно.
  
  Какви права имаш спрямо Aquario в областта на обработваните данни?
  Гарантираме изпълнението на всички ваши права, произтичащи от Общия регламент за защита на данните, а именно правото на достъп, корекция и изтриване на вашите данни, ограничаване на тяхното обработване, правото на преносимост, неподлежа на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, както и правото да изразите възражение срещу обработването на вашите лични данни.

От тези права можеш да се възползваш, когато:

• по отношение на искането за коригиране на данни: ще забележите, че вашите данни са неправилни или непълни;
• относно искането за изтриване на данни: Вашите данни вече няма да са необходими за целите, за които са събрани от DMR; ще оттеглите съгласието си за обработка на данни; ще подадете възражение срещу обработката.
  Вашите данни; Вашите данни ще бъдат обработвани незаконно; данните трябва да бъдат изтрити, за да се изпълни задължението, произтичащо от правна разпоредба, или данните са събрани във връзка с предоставянето на електронни услуги на детето;
• по отношение на искането за ограничаване на обработката на данни: ще забележите, че вашите данни са неточни – можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни за период, който ни позволява да проверим точността на тези данни; вашите данни ще бъдат обработвани незаконно, но няма да искате те да бъдат изтрити; вашите данни няма да са ни необходими, но могат да са ви необходими за защита или предявяване на искания; или ще направите възражение срещу обработката на данни – до установяване на това дали законните основания от наша страна са по-важни от основанието за възражение;
• По отношение на искането за прехвърляне на данни: обработката на вашите данни се извършва на основание вашето съгласие или договор, сключен с вас, а също така, когато обработката се извършва по автоматичен начин.
  Имате право да подадете жалба във връзка с обработването на вашите лични данни от нас до надзорния орган, който е Генералният инспектор по защита на личните данни (адрес: Генералният инспектор по защита на личните данни, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава).
  
  В какви ситуации можеш да се противопоставиш на обработването на твоите данни?
  Имате право да подадете възражение срещу обработването на вашите лични данни, когато:
• Обработването на вашите лични данни се извършва на основание на законен интерес или за статистически цели, а възражението е обосновано от специалната ситуация, в която се намирате.
• Вашите лични данни се обработват за нуждите на директния маркетинг, включително се профилират за тази цел.
  Запомни, че правото на възражение можеш да упражниш от 25 май 2018 година.
  
  На кого предоставяме твоите лични данни?
  Вашите лични данни ще бъдат предоставени на транспортната компания и на субектите, които ни подпомагат в предоставянето на услуги по електронен път, т.е. на тези, които осигуряват платежни, кредитни и застрахователни услуги, извършват консултантски или одиторски услуги. Поради необходимостта от предотвратяване на изпълнението на определени функции на Aquario За борба с интернет роботите, ние използваме механизма Google reCAPTCHA за периодично проверяване дали поведението на потребителите на нашата търговска платформа не показва признаци на поведение на роботи. В такъв случай можем да разкрием на Google LLC Вашия IP адрес.

Колко дълго съхраняваме вашите лични данни?

Съхраняваме личните ви данни за периода на валидност на договора, сключен с вас, както и след неговото приключване с цел:

• разследване на искове във връзка с изпълнението на договора,
• изпълнение на задълженията, произтичащи от законовите разпоредби, включително по-специално данъчните и счетоводните.
• предотвратяване на злоупотреби и измами,
• статистически и архивни,
  
  Съхраняваме вашите лични данни за маркетингови цели за периода на валидност на договора или до момента, в който вие подадете възражение срещу такова обработване, в зависимост от това кое от тези събития настъпи по-рано.
  В случай на организиране на програми за лоялност, конкурси и промоционални акции, в които можете да участвате - ще обработваме вашите данни за времето на тяхното провеждане и периода на разплащане на наградите.
  С целта на отчетността, т.е. доказване на спазването на разпоредбите относно обработката на лични данни, ще съхраняваме данните за периода, в който Aquario задължена е да съхранява данни или документи, съдържащи ги, за документиране на изпълнението на правните изисквания и за да позволи на публичните органи да проверят тяхното изпълнение.
  Ако предоставим подкрепа за получаване на кредит, срокът на съхранение на твоите данни за тази цел ще бъде равен на периода на кандидатстване за този кредит.
  
  Предаваме ли вашите данни на държави извън Европейското икономическо пространство?
  Вашите лични данни ще бъдат предавани извън Европейското икономическо пространство на Google LLC на основание
  за подходящите правни защити, които са стандартни клаузи за защита на личните данни, одобрени от Европейската комисия.
  
  Обработваме ли Вашите лични данни автоматично (включително чрез профилиране) по начин, който влияе на Вашите права?
  Вашите лични данни ще бъдат обработвани по автоматизиран начин (включително под формата на профилиране), но това няма да предизвика спрямо вас никакви правни последици или по подобен начин съществено да влияе.
  на твоята ситуация.
  Профилиране на лични данни от Aquario състои се в обработването на вашите данни (също по автоматизиран начин), чрез използването им за оценка на определена информация за вас, в частност за анализ или прогнозиране на лични предпочитания и интереси.